万小燕面试礼仪教案.doc

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1、《求职面试礼仪》教案科目《礼仪修养》时间教材《中职职业礼仪与修养》领导签字课题第三章第一节求职面试礼仪课时2课时班级授课教师设计理念目前企业对员工的技能和职业素养提出了越来越高的要求，因此学习和掌握现代礼仪规范，是学生步入社会、成长及成功的重要保证。学生不论学什么专业，最终都要面临就业，而求职面试是进入职业的第一关。通过学生分组讨论，教学情境设计，模拟求职面试现场，充分调动学生学习参与的积极性，掌握求职面试礼仪知识，提高学生整体素质，增强个人修养，为今后求职成功打下良好的基础。教学目标1．知识目标：了解求职面试礼仪的相关知

2、识。2．能力目标：掌握面试前、面试中、面试后的基本礼仪规范。3．道德情感目标：培养学生尊重他人、善待他人的情感；通过对细节的关注，培养学生的敬业精神；增强自觉运用礼仪知识的意识，展示个人修养与魅力。教学重点掌握求职者在求职面试的过程中应注意的个人礼仪和交往礼仪教学难点1．能够用所学的礼仪知识指导实际生活中的求职面试2．领悟模拟求职面试现场所传递出的信息教学方法讲授、创设情境、设问引导、评价激励学习方法分组讨论、自主探究、角色扮演教、学具多媒体课件及教学素材、资源教学过程教学内容与教学方法教师活动学生活动一、导课:1.情景表

3、演:面试（没有面试礼仪基础所表现出来不合乎规范的状态）2.学生分析发言：指出表演同学不符合礼仪规范之处。3.学生讨论：（上课前已将学生分组）在求职面试的过程中，我们应该注意哪些礼仪规范？从哪些方面展现自己良好的素质？3.教师总结:一个人在面试中所表现出的礼仪细节，能够反映出一个人的职业素养，也意味着他能否获得想要的工作机会。【设计意图】课前挑选两名有表演才能的同学，分别扮演求职者和面试官，简单设计几个问题，让学生自由发挥。由于这两名同学也没有求职面试礼仪基础，加上他们夸张的表演，很快引起同学们的注意，积极思考，发现问题，从

4、而引起学习的兴趣。二、讲授：求职面试是进入职场的第一关（一）面试前的准备：1.时间观念：提前15-30分钟到达面试地点最合适。太早会被视为浪费时间，迟到更不可取。2.着装原则：服饰得体，庄重，素雅大方，衣着整洁，女性应化淡妆。3.进入面试单位的第一形象：不要吃东西（口香糖）。关闭手机或静音，在指定区域等候，不要大声喧哗，随意走动。（二）面试中的礼仪：教师组织创设情境，激发学生求知欲和学习积极性，活跃课堂气氛鼓励学生大胆发言锻炼学生口语表达能力分析总结表扬优点指出不足展示课件教师讲授抓住重点引导启发学生表演积极主动大胆发言主

5、体参与迅速捕捉信息，合作探究，互帮互助。每个小组选出两名发言人阐述。认真聆听积极思考提出疑问记住要领用人单位在面试时，除了要看你是否具有专业知识和潜质外，还要看你在他人面前的言行举止如何，也就是你是否有修养。得体的仪表，文雅的举止，是一个人基本素质的外在表现，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的第一印象，还能增强人际吸引力。1.进屋时机：听到喊自己的名字时，有力地答“到”，敲门，开关门尽量要轻，鞠躬行礼，不要过分殷勤，拘谨或过分谦让。2．握手：遵循礼仪原则，待对方先伸手为有礼。3．就座：面试官让座再坐，客气一下，选择合适的

6、座位，正对着面试官。4．无声语言：包括手势语，目光语，身势语，面部语，服饰语等。通过仪表，姿态，神情，动作来传递信息，在交谈中无声语言往往起着有声语言无法比拟的效果。5．表情，眼神：自然，大方，放松，微笑，眼神中透着自信，看着对方鼻眼三角区，目光平和而专注。6．自我介绍：按照要求，在规定的时间内重点介绍个人的优点和特长，以事实说话，注意语言逻辑和层次。7．言论有度：回答问题做到态度从容，不卑不亢，抓住重点。注意语音，语调，语速，回答的技巧。8．礼貌告别：离开时，起身把椅子放好，致谢，轻关门。(三)面试后的礼仪：1．要适时感

7、谢：结束后2-3天通过电话或信件向招聘人员表示感谢，打电话时间不要太长，信件内容要简洁。2．不要过早打听结果讲解中提出问题，解决疑惑通过老师设问，学生讨论，老师点拨，师生共同探讨，激活学生思维，增强师生互动。使学生理解知识鼓励学生大胆发言锻炼学生口语表达能力认真聆听积极思考提出疑问记住要领认真聆听积极思考提出疑问记住要领：一般面试结果要在若干天后才能有结论，可以稍作等待再询问结果。3．要注意调整心情：因为在接到聘用通知之前，不应该放弃其他机会，所以要调整好自己的心态，准备好下一个面试。三、设置场景、情景模拟，角色扮演：（一

8、）训练准备：1.材料准备：简历、自荐书、证明材料、学校推荐表、相关证件（身份证、学生证）各类证书、纸笔。2.着装准备：根据工作性质来选择简单的着装。3.知识准备：了解用人单位的情况，应聘岗位的知识和技能要求，面试程序和方法，简单的自我介绍。4.场景设置：模拟招聘现场（桌椅、文件）（二）训练步骤：1.分组