苹果手机市场需求分析报告.doc

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1、成都信息工程学院银杏酒店管理学院实验报告系别专业工商系人力资源管理实验课程市场营销学指导教师张宇组别学生姓名黄婷、旦松、陈小慧、杨丽兵班级人力2班学号2012521195、2012521187、2012521184、2012521223分数实验项目苹果手机市场需求调查报告实验时间2013.5.18-2013.5.28实验地点成都实验组长小组成员黄婷、旦松、陈小慧、杨丽兵实验目的及要求本次调查希望达到目的：全面深入了解红光苹果iphone用户及其使用iphone的具体行为，为其他手机商提供参考依据及策略支持实验内容及使用主要设备一、实验设备（环境）1、计算机2、沙盘资料3、凭证、账表等4、点钞练

2、功券5、其他二、实验1设计调查问卷的设计。2市场调查将本小组4位成员分为两组分别到选定的地点进行市场调查共需三天完成。3位小组成员一起到联想专卖店进行实地访谈。4整理分析对调查问卷的结果。5组织成员分工协作开展进一步的详细分析。6总结分析结果撰写调研报告实验结果（结论）通过为期十天的调查，调查显示：1、70.5%的用户年龄分布在18-30岁之间2、55.6%的用户学历在本科及以上3、54.1%的用户来自二线及以上城市，其中从事小时职业用户比例最大为14.1%4、51.4%的用户的职位为普通员工5、47.5%的用户现在使用的是iphone416GB6、25%的用户通过中国联通营业厅购买iphon

3、e7、62.5%的用户使用中国移动服务，37.5%使用中国联通服务8、44%的用户月资费水平较低，在100元以下9、使用这一般使用时间为3-6个月经过调查，对苹果手机的市场需求报告可从两个方面入手：一：苹果iphone用户基本属性研究1、性别特征：其中男性用户达到81.7%，而女性用户却不及两成，可能与手机功能和外观有关。但随着苹果白色iphone4的上市吧，女性用户呈上升趋势2、年龄特征：在调查中，使用者年龄70.5%在18-30岁之间，平均年龄24岁左右。31-45岁也占两成，这部分人多为中层及以上管理人员，收入水平较高3、学历特征：在苹果用户中，55.6%用户拥有本科及以上学历，可见苹果

4、用户具有高学历特作。而专科拥有27.7%，不足三成，高中及以下则为16.7%4、地域特征:54.1%的用户居住在或来自二线及以上城市，与信息的传播，时尚的传播等有关，而县城、乡镇及农村的用户不及10%5、行业特征：14.1%的用户从事的是销售行业；技术从业人员为10%；从事其他行业的用户比例均在10%以下，其中从事行政、人事、自由行业与学生群体的比重比较大6、职位特征：用户中普通员工的比例比管理人员高出2.8%，管理人员中基层管理人员占25.2%,其次是中层管理人员占两成，高层管理人员比较低二、用户使用iphone基本情况研究1、所用iphone型号分布:使用iphone4s的用户最多占47.

5、5%，其次是iphone4占11.2%，其他苹果新一代手机的比例都在10%以下，可见最新产品的使用这速度增长快2、苹果iphone购买渠道：63.3%的用户使用的是行货产品，通过中国联通购买占25%，通过苹果直销店占17.5%，通过各种官方渠道占20.9%；通过水货以及国外渠道占25%但仍超过苹果直销，可见水货市场给苹果销售带来冲击3、用户使用iphone时间长度：61.3%的用户使用在6个月及以下，23.8%使用在6-12个月之间，仅有14.9%的用户使用在1年以上4、苹果用户使用的运营商业务：62.5%的用户使用中国移动通信业务，仅有37.5%用户使用的为中国联通通信业务，这跟2G时代中国

6、移动用户基数有关。使用移动业务其中与3G沃签约有65.2%，使用联通业务，其中90%以上与3G沃签约5、苹果用户月资费分布：44%用户月资费低在100元以下，27.7%用户月资费在100-150元之间，11.4%用户月资费在150-200元之间，月资费在200元以上的用户为16.9%不及两成6、苹果月资费与职位交叉分析：39.4%用户为普通员工月资费50-100元之间，其中基层管理员占34.9%；29.9%用户为中层管理人员月资费100-150元之间；23.6%用户为高层管理人员月资费150-200元之间指导老师评价成绩评定：签名：工商管理系实验总结课程名称:姓名黄婷专业、班级人力资源管理2班

7、学号2012521195指导教师张宇近年来随着中国经济的快速发展人民生活水平的提高，人民对于手机的要求也日益提高。而市场上也出现了各种系列产品也，苹果一直对中国市场颇为关注，我们主要以成都市场研究，最近也推出了几款好的产品。但毫无疑问随着三星，HTC等品牌的打入经济全球化，浪潮得到来和台系品牌的崛起这都给苹果带来了不小的挑战。而这些也毫无疑问将使中国市场竞争加剧甚至达到白热化。苹果应做些什么来巩固