视觉营销塑造消费者心中的形象.doc

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1、视觉营销塑造消费者心中的形象无论是大到企业精神、品牌念，还是小到一款服装、大到一件装饰品，都必须给顾客一个鲜明的印象，才有可能被顾客所认识，进而才有可能成为顾客选择的对象。　　一个形象的树立包括两个层次。首先，要给顾客一个直观的感受，其中包括必须把产品或品牌的属性、特点、内涵和它所具有的价值，形象、生动地展现在顾客面前；在此基础上，顾客才能够根据自己理解并联系已有的认识、体验和情感，通过联想获得对该产品或品牌的概括理解和整体印象，从而做出自己的判断的评价，这样才算进入了第二个层次，即这个产品或品牌在顾客心目中确立了自己的形象。　　展示、陈列的目的，就是把商品和品牌的所有物质和

2、精神方面的属性，运用艺术手段和设计技巧等形象化的语言，完整地呈现在顾客面前，帮助顾客形成一个整体印象——产品形象或品牌形象，使之对产品和品牌产生兴趣、偏爱和信任，从而引起购买的欲望和动机。　　毫无疑问，顾客心目中的形象，在很大程度上建立在对展示、陈列的直观印象之上，可以说，如果没有一个成功的展示和传达，就不可能赢得顾客。　　视觉营销的根本目的在于争取目标顾客、扩大市场影响和突出品牌形象，因此，绝不能只满足于热热闹闹的促销宣传和心血来潮的煽情手段。同企业的所有经营活动一样，视觉营销也必须坚持既定的理念和一贯的策略，并且在设计上予以充分体现。　　一、鲜明生动的印象　　由于顾客在商

3、场里面对大量信息，注意力极易分散和降低，所以，商品展示、陈列给人的第一印象尤其关键。无论在展品摆放、灯光分布还是整体布局上，都必须形成一个视觉“亮点”和中心，并且既要做到“言”之有物，又必须清晰明了，一看到底，这样才能够使人过目不忘，留下深刻的印象，日后再次见到时，便会有记忆犹新之感，使印象得到进一步强化。　　为了给顾客一个清晰、深刻的印象，在设计时应该对视觉中心和想要突出的内容有所选择，并进行合理化规划，对于商品来说，可以重点考虑的因素有以下几个方面：　　强调色彩重要性　　颜色给人的印象是最深刻的，这是强调色彩重要性的基本理由。但是，商场里是色彩的海洋，而且大多商品都采用了

4、流行色的设计方案，如何才能够使色彩的表现力真正得以体现，以区别于他人，必须有独特的设计构思方可达到。一个最基本的思路就是：让色彩具有个性化的主题。　　一般来说，流行色的实质并不是一些颜色的堆砌，而是一种总体性的色彩印象，因此可以根据这个原理，使商品的色彩由单独的一个个具体的颜色，通过视觉设计的再创造，形成具有整体性的色彩形象，并使之主题化和个性化，以区别于通行的色彩流行主题，这样，商品的色彩便可以实现由“面”的感觉向“点”的感觉的变化，从而大大强化自己的鲜明性。　　强调时尚感受　　时尚是一个概念，当它体现在服饰等流行商品上时，常常具有很大的模糊性，使顾客难于把握，也就无法理解

5、和接受，更谈不上留下深刻的印象了。展示、陈列设计的任务，就是通过有效的手段，把商品的模糊含义清晰化，使之还原成概念，从而容易被顾客所理解。可以说，一个成功的商品展示过程，就是一个设计语言的转化和“翻译”的过程。　　强调品牌重要性　　相对于商品来说，品牌的形象和个性要突出和鲜明得多。因此，视觉营销如果把品牌作为推广的对象，其效果将会大为加强。宣传品牌的要点在于对其核心价值的整体阐述，往往需要综合不同的手段进行表达，如：加强品牌标志的鲜明性和形式感，用以提高其易辨性；利用广告突出品牌的理念和精神；通过场景设计和氛围营造，突出品牌的定位，提高品牌的亲和力等。　　图1-18给顾客以鲜

6、明的印象(略）　　二、保持风格的连续性和一致性　　重复强化对于记忆和理解都是十分重要的，进行视觉营销设计时，必须明白这个简单的道理，进而在具体做法上加以运用。最基本的一点，就是保证展示、陈列始终保持一个特有的风格。因为，风格鲜明的事物可以使人在一瞬间获得强烈的视觉感受，比起具体的细节来更容易区别和把握，在视觉传达时的作用就更加有效。　　如果由于销售的商品或企业的营销策略发生了化，或是为了适应时尚流行的需要，或是为了与对手进行形象竞争的需要，视营销的设计方案必须加以调整和改变时，就要尽量调动可能的因素，使用各种手段来保证风格的连续性和一致性，使风格特点万变不离其宗。　　保持风格

7、的持续稳定，绝不是说在设计创意和手段、方法上一成不变，相反，恰恰需要在思路、观念和手段上坚持不断创新和变化，才能使风格能够坚持下去。因为，风格并不是各种形象素材的简单叠加，而是它们的综合结果。所以，正确的观点是：要把风格作为一个整体形象来把握，同时，要创造性地对技巧和工具加以运用，始终保持形象的鲜活，因为缺乏新鲜感和趣味，风格将不复存在。　　三、清晰的记忆　　顾客常常会对某个事物发生很大的兴趣，但是很快就会遗忘，这是由于人的记忆分为短时和长时两种情况，最初的印象一般均为短时记忆，只有经过思维的加工，例如