联想电脑消费者购买行为因素分析

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1、联想电脑消费者购买行为因素分析一、       文化因素联想电脑消费者中本科学历人群占51.9%，超过半数，成为最大的消费群。其次是大专学历的人群，占28.3%。硕士及以上学历人群占10.1%。这三个人群累计占比达90.3%。 高中、中专、技校、初中及以下学历人群仅占9.7%。2.职业结构联想电脑以公司普通职员、中层主管以及学生为主要消费者。联想电脑的消费人群中公司普通职员接近半数，占43.7%，成为最主要的消费人群。其次是学生和公司中层主管，分别占13.5%和13.3%。这三个人群的累计占比达到70.5%。非主力消费人群中，公务员和自由职业者为数不少，分别占9%及8.2%。中小企业主

2、、公司高层主管及离退休人员较少，共占5.4%。其他职业人群占比6.9%。 3.学历结构联想电脑消费者主要由大专、本科及以上学历人群构成。联想电脑消费者中本科学历人群占51.9%，超过半数，成为最大的消费群。其次是大专学历的人群，占28.3%。硕士及以上学历人群占10.1%。这三个人群累计占比达90.3%。高中、中专、技校、初中及以下学历人群仅占9.7%。4.性别结构联想电脑消费用户的性别比例明显不均衡。从数据上显示，男性消费者占69.8%，而女性消费者仅占30.2%。这一比例虽然与我国人口实际性别比例有较大差距，但和我国的网民人群性别比例较为吻合。5.年龄结构联想电脑消费者年龄集中在1

3、8—35岁，即以在校大学生、研究生和工作不久的青年人群为主。联想电脑消费者人群中，以在读大专院校学生、研究生和职场新鲜人为主要群体的18-25岁人群最为庞大，占37.8%。以刚就业不久的上班族为主要群体的26-30岁人群占35.5%。31-35岁人士多已安定下来，多数不再需要具备便携优势的笔记本电脑，这部分人群占14.3%。18-35岁人群累计比例达到87.6%，构成了我国笔记本电脑的主力消费群。6.主要用途分析 ZDC得出结论，购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主，另外随着3G等无线网络的全面覆盖，购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。 在本次调查中，因工作需要购买笔记本电脑的用

4、户占到43.2%，成为笔记本电脑最主要的用户群。其次因学习需要购买的用户占到21.2%。 另外，随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升，越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑，这两个人群分别占15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。此外还有3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理，5.9%的用户作其他用途。二、       社会因素1、社会阶层购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层，一是学生，二是白领商务人士。这两个阶层的购买类型有差别。学生对电脑功能没有太多要求，一般配置就可以。而商务人士一般选用商务机，这种机型功能齐全，配置高，适合他

5、们使用。2、社会群体　　社会群体影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。在购买时，学生主要受身边同学的影响。同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买。上班族的购买主要受公司采购的影响。现在大多公司都会给员工配备电脑，而这类购买就有公司采购部完成。3、家庭状况一家一户组成了购买单位，在企业营销中应关注家庭对购买行为的重要影响。一般有家庭经济因素、人口、购买喜好影响。经济条件一般的家庭，往往不会选择太过昂贵的类型，具有一般功能即可，条件较好的家庭不会考虑价格问题，会选择最新性能的类型，一般这种家庭不有两台以上电脑。两口之家一般一台电脑，不排除夫妻俩没人一台的可能。一个

6、家庭一般会终于一种品牌。 三、       个人因素个人因素是影响整个消费者行为的一个主要组成部分，个人因素在这里面又称为个性，个性是一个人在特定的生活环境和社会环境中长期生活而形成的对现实世界产生的较为稳定的态度和习惯性行为的心理特征。在《大百科全书》里面个性包括三个方面的含义： 第一，个体倾向性，包括个体的需要、兴趣、动机、理想和信仰等，是个人寄予企业产品的愿望和理想；    第二，个性心理特征，包括个体的能力、气质和性格等。消费者的个性心理特征是这三方面特征的综合反映；    第三，自我形象，指人的个体倾向性和个体心理特征的具体表现形式。消费者树立的自我形象可通过物质的、精神的、

7、社会的、道德的等多方面因素表现出来，表现形式则是其谈吐、情绪、穿戴和行动等。消费者的购买动机并不是无缘无故产生的，也不是凭消费者单方面的需求欲望，或只由外界目标（如商品、商品广告等）刺激而形成的。它必须是消费者自身需要这一主观内在因素，并与目标商品这一客观外在刺激物相结合而形成的。在这两个方面，缺少任何一方面，或两方面结合不好，都不能形成购买动机。例如，某顾客想购买某种品牌的商品，却在其所熟悉的商店中都没有这种品牌的商品出售，尽管他有较强烈的需