永友云物管软件介绍教学文案.ppt

《永友云物管软件介绍教学文案.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、物业软件项目介绍一、公司背景简要介绍知识产权物业管理痛点数据来源：中国物业管理协会业主与物业公司矛盾尖锐，业主满意度低物业基础管理薄弱，从业人员素质差物业公司服务人力成本上升，盈利困难物业服务缺乏标准，难以规范管理市场定位目标客户：我们定位服务其中9５%的中小型物业公司，数量约95000家，从业群体500万；解决问题：致力于帮助目标客户提升服务品质，降低服务成本。客户痛点：迫切需要快捷易用低成本的互联网管理工具服务模式：企业级在线云服务合作伙伴布局住宅、商业、园区、后勤类物业客户全国超1000家.....部分战略用户部分付费客户二、云物管平台功能介绍完全结合国内物业行业在物业内控管理、社

2、区运营等方面独特、鲜明的行业特色，支持的云平台部署，异地项目直接通过浏览器访问使用，打破管理的地域限制，让企业领导者实时掌控信息。云部署模式，行业特色鲜明产品介绍-PC端收费管理催收管理物品仓库微信社区设备维保客服总台核心功能产品介绍-移动端费用查缴报修服务通知公告社区商城生活服务安防巡检核心功能快速建立资源，批量维护档案针对房产、写字楼、商铺、车位、广告位等物业资源，快速批量维护资源档案，避免大量繁琐的录入工作，建立完善的资源台账。智能计费方案、快速上手操作精心的UI设计和快捷的在线服务，支持零基础员工10分钟快速上手操作收费，适合电脑操作基础较差的物业企业一线工作人员使用。客服全程跟

3、踪、打造星级服务针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪，建立客户服务档案，通过统计分析，以低成本提供五星级物业服务。物品收发管控、降低物料成本建立物品供应商档案，通过价格和质量跟踪，降低采购成本。物品收发登记，自动登记台账，方便盘点对账，减少物料消耗。工程设备维保、能耗精细管控记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态等基础信息，生成设备全生命周期管理档案。定制管理看板、轻松掌握动态通过管理看板，可以设定关键指标，对收款、欠费、支出、服务等情况一览无余，轻松掌握多个项目的实时动态，让管理高效轻松。业主微信平台、快捷生活服务业主微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业

4、服务功能，支持社区服务，如：家政、洗衣、开锁等生活服务项目。三、项目实施方案介绍工作预见性：制定实施计划与目标，安排资深项目经理对项目的每个阶段进行监控、跟踪。工作流程化：依工作计划步骤安排专人项目实施工程师全程辅导跟踪实施。工作汇报制：实施工程师对每个阶段的工作进行总结汇报至双方领导，确保项目进度。工作跟踪制：行业内唯一一家采用CRM工单系统，可快速追溯每个问题进度状态。三分软件七分实施十二分数据进度汇报高层重视中层推动责任明确备选方案实施方法论实施流程欢迎拍砖