横向领导力课件.ppt

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1、横向领导力提神小游戏所有的人都蹲下扮演鸡蛋相互找同伴猜拳，赢了则成为小鸡，可以站起来然后小鸡和小鸡猜拳，赢了则可以成为凤凰，输了则退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，赢了才能继续成为小鸡。看谁是最后一个成为凤凰！绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC不管你是企业主管、团队成员、服务人员、咨询人员，还是政府官员，都无法完全依靠个人力量实现所有的目标。你无时无刻不在依靠下属、同事、上级、供应商、客户的帮助，就连才华横溢的诗人也需要同编辑和出版商打交道。除非你是一个隐士，否则光靠你一个人的力量是做不成什么事的。因此，你必须与他人合作。合作很难？你还没找到方法！3大部分人在与他人合

2、作时都会感到非常沮丧，因为他们往往付出极大的精力却收效甚微。分到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务，也不愿意与他人组成团队，共同完成某项工作。常见问题：合作不佳常见问题：没有人能让局面有所好转当你停下来，审视自己正在进行的工作时，可能会非常失望。你会发现你自己对团队也没有起到任何帮助作用。如果你缄默不语，情况根本不会有所改观；即使你告诉大家应该配合起来，情况照样原地踏步；你清醒指出整个团队已经浪费了大量时间，情况还是依然故我。角色扮演：A：我一直在考虑这项工作，我非常清楚应该如何去做。B：等一下。首先我想知道为什么我们要

3、做这项工作。A：很明显，老板对目前的局面很不满。C：这个理由很充分。不过在开始之前，我想先制订一份时间表。D：好的。这项工作的截止日期是哪一天？E：在研究这个问题之前，我想问问这项工作有人负责吗？D：你的意思是你想成为负责人。E：不是的。我只是问是否有人负责，如果没有的话，是不是应该先找一个负责人。A：我不知道你们的情况怎么样，不过我不可能把所有的时间花在这项工作上。我还有许多别的事情要做。B：我现在还不知道我们要做的是什么。原因--个人技能有限我们大部分人并不是效率方面的专家，即使在独立工作时也是如此，这一点我们的同事也都清楚。如果我们在独立工作这种最简单的情形中尚且缺乏

4、工作能力，那么我们怎么可能在与他人合作这种更加复杂的情况下作出贡献呢？最重要的是，人们经常会反复犯类似的错误。我们的表现常常说明，我们缺乏良好的工作习惯。我们并没有处理日常工作时一以贯之的简单流程。我们的同事也是如此。大部分人即使在独立工作时也没有可以遵循的固定体系，所以无怪乎我们无法让办公室里的所有成员有效地配合，共同工作。原因---我们对良好的合作缺乏清晰的认识请思考下面的问题。假设我们的团队合作效率很高，此时我们应该具有怎样的表现呢？假设你或其他员工想要领导团队实现良好的合作，那么你们的目标是什么呢？原因--我们不知道如何影响他人的行为即使你对自己的工作应付裕如，并且

5、对你所希望看到的合作形式也有着清晰的认识，但仍有可能存在其他问题——无法让别人改进他们的行为。一些领导，他们拥有足够的权威，但他们做事很少能够成功。如果连拥有足够权威的领导都很难改善下属的合作效果，你身为下属中的一员，又怎么能改变同事的行为呢？如果你独立工作时缺乏专门的知识，无法有效工作，如果你不知道你想让团队如何协同工作，如果你无法让大家实现这种合作，那么你无所事事也就很正常了。也许，不做事比做事要容易得多。绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC领导力领导过渡页TRANSITIONPAGE领导领导的概念领导与管理第一章领导1.1领导的概念“领导”是一种无所不在的行

6、为，企业家领导员工创造业绩，政治人物领导人民对国家议题的关心…….12第一章领导1.2领导与管理让人困惑的话语“别沉溺于管理了，赶紧领导吧！”“绝大多数组织都被管理过度却领导不足。”“美国不是要做世界的警察、管理世界，而是要去领导世界。”都从不同的角度、不约而同的强调了“领导”比“管理”更重要，到底“领导”和“管理”有何区别？为什么都那么强调“领导”的重要性呢？第一章领导1.2领导与管理领导者与管理者的区别这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系：“管理者”的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的工作是确定方向、制定战略、

7、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。第一章领导1.2领导与管理领导者与管理者的区别领导者管理者头儿（boss）经理人（managers）务虚者，决策者务实者，执行者领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权；领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照；领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制；领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。第一章领导1.4领导者概述领导者的重要性德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个