成都探路者企业管理系统咨询有限公司管理系统内训课程使用简介.doc

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2、限绩效的绝顶销售策略 赢在大客户 精准营销、服务营销 双赢的销售价格谈判销售经理、市场经理核心技能实战打造金牌店长特训营 打造巅峰销售团队顾问式销售技巧顶级销售员攻心销售术销售竞争之最——销售礼仪消费者行为学与营销战略 大客户开发和管理更多课程信息尽在探路者企业管理咨询400-108-3008……人卓越经理人的七个习惯 力支援目标与绩效管理 让管理者爱上80、90后-----80、90后员工管理 金牌团队建设培训高效TOC的生产管理实战应用培训银行管理培训团队建设培训课程:打造高绩效团队信用管理培训 HR培训薪资

3、福利管理培训 高效能沟通市场策划培训员工关系管理培训 当代大学毕业生岗前必修课 8090后职场正能量更多课程信息尽在探路者企业管理咨询400-108-3008……客户服务客户心理与服务沟通有效处理客户的不满、抱怨、投诉卓越的服务理念与服务技巧 以感动服务提升企业竞争力大客户公共关系与心理分析银行五星级客户服务技巧客户经理演讲与口才服务创造价值培训 如何防老客户流失全面客户满意服务服务业接待技巧与礼仪风训练卓越的客户服务理念与技巧训 服务创新与盈利模式培训部客户服务意识与沟通技巧 从满意到忠诚的优质服务技巧更多课程

4、信息尽在探路者企业管理咨询400-108-3008……生产管企业物流外包的运作、管理与风险控制 理高效TOC的降本增效交期管理培训 如何当好班组长——一线主管综合技能提升精益生产之ie工业工程技能训练制造型企业库存技术与策略质量功能展开（QFD）实战5S+2S与目视管理实战 生产一线管理技能提升赢在现场精细化管理高效流程管理与优化案例研讨课程 [高效的物料控制与仓储管理 生产过程中的计划管理训供应链管理 全面设备维护TPM工厂安全生产管理 更多课程信息尽在探路者企业管理咨询400-108-3008……部分课程大纲

5、心态类心态与高度执行力我来办！立即就办！办就办好！【课程前言】   企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行

6、力，竞争力。【课程收益】n帮助员工更加清楚的认识自己n充分调动员工对工作的积极性n提高员工对工作和企业的认同感n提高员工的执行力n凝聚团队的力量n构建企业的系统执行力n提升企业的竞争力【课程对象】全体职员【课程形式】课堂讲解+全员互动【课程时间】1天或2天【课程大纲】第一部分：职业心态1．我与企业的关系？企业是载人开往目的地的车。你不爱车，车不爱你。2．企业请我来做什么？企业有问题，我才有价值。抱怨企业，就等于出卖自己。3．企业靠谁支撑？是靠能人还靠心腹知己支撑？我们是否常跟牢骚满腹的人混在一起？我们知道为什么自

7、己很能干却得不到重用吗？4．我代表谁工作？对，你是代表上级在工作。对外，你是代表企业在工作。5．我希望部下是什么样的人？如果我不执行上级部署，下级为什么要执行你的部署？如果我不与平级合作，下级为什么要与平级合作？如果我不喜欢学习，下级为什么喜欢培训？6.讨论还是执行？在行政会上讨论吗？在讨论会上沉默吗？在行政会上讨论，在讨论会上沉默，在会后议论，都是缺乏执行力的表现。7.执行还是不执行？你做了个自认为不错的方案，但你的主管把它改的面目全非。你明显感觉他修改后方案存在很多问题，与他沟通后却还是要按照他的想法去实施，

8、这时候你该怎么做？第二部分：员工发展的十道坎儿站在老板的角度看问题1．第一天上班就迟到2．拈轻怕重，油瓶子倒了不扶3．与最庸俗最落后的人为伍4．本身不算大，牙却是最尖的5．与同事关系紧，影响团队气氛6．说话吞吞吐吐，办事神神秘秘7．固步自封，一培训就往后跑8．正想重用，却出了丑闻9．太过刚烈，在你手下活不出来10.业绩大牛，就长了反骨11.做好职业也是建设自己的家园第三部