人力资源管理师重点

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1、第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。要规定管理对象，工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计：是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织理论（包括组织设计理论）又被称作为广义的组织理论或大组织理论，包括了组织运行的全部问题（环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通）组织设计理论被称作狭义的组织理论或小组织理论，主要研究企业组织结构的设计。组织理论的发展经历了古典组织理论、近代组织理论、现代组织理论。古典组织理论（静态）以行政组织理论为依据强调

2、刚性结构（不考虑人的因素）近代组织理论以行为科学为依据强调人的因素现代组织理论（动态）以权变管理理论为依据灵活进行，加入了人的因素组织设计理论分为：静态组织设计理论、动态组织设计理论。静态主要研究：体制（权、责结构），机构（部门划分的形式和结构），规章（管理行为规范）动态…………：再增加人的因素，加进了组织结构设计及运行中的各种问题。静态与动态是相互依存的包容关系。组织设计的基本原则：厄威克8条（目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、管理幅度原则，专业化原则、协调原则、明确性原则）孔茨15条（目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的

3、绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则、便于领导原则）1、任务与目标原则。最基本的原则。企业任务、目标同组织结构之间是目的同手段的关系，以是否有利于实现企业任务、目标作为最终的标准。2、专业分工和协作的原则。重视横向协调。3、有效管理幅度原则。管理幅度与管理层次成反比关系。4、集权与分权相结合的原则。集权是大生产的客观要求，分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。[【选择题】企业在确定内部上下级管理权利分工时，主要应考虑的因素有：企业规模的大小，企业生产技术特点，

4、各项专业工作的性质，各单位的管理水平和人员素质的要求等]5、稳定性和适应性相结合的原则。既要保证组织在外部环境和企业任务变化时，能继续有序的正常运转，又要保证组织在运转过程中，能根据变化的情况作出相应调整，具有一定弹性。多维立体组织结构是混搭型。矩阵形式纵向复制成为立方体，跨国和规模巨大的跨地区大公司。（P4）一、按产品划分的事业部，---利润中心。二、按职能划分的专业参谋机构，---专业成本中心。三、按地区划分的管理机构，---地区利润中心。模拟分权组织结构---特殊的事业部制（联系铝箔生产企业）分公司在法律上和经济性无独立性，无独立法人。子公司在法律上独立的

5、法人企业，受集团或母公司控股。有自己的公司名称和董事会，独立的法人财产，以此承担有限责任，可以以自己名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。企业集团：以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。卡特尔---辛迪加---托拉斯---康采恩：四种垄断模式，发展递增。P6，图1-3，以金花为例。企业集团的职能机构框图-30-1、依托型，又称依附型。由一家核心企业的职能机构兼任企业集团本部的只能机构。2、独立型，在各成员企业之上建立独立的企业集团专门职能机构，负责集团的管理工作。3、智囊机构及业务公司和专业中心。业务公司和专业

6、中心一般是独立核算，自负盈亏，自求发展的法人实体。（例如：114的独立公司，电信业基站维护公司）4、非常设机构。组织结构设计的程序【200905真题，简答】1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（1）企业环境。企业面临的环境复杂多变，不确定性较大，划分权利时给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权。企业面临的环境是稳定的，可以把管理权较多的集中在企业领导手里。（2）企业规模。规模越大，复杂性越高。（3）企业战略目标。企业战略目标与组织结构之间是作用与反作用关系。（4）信息沟通。信息沟通贯穿管理活动全过程。2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同

7、的，相对独立的部门。3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5、根据环境的变化不断调整组织结构。部门结构模式主要有直线制，职能制，直线职能制，事业部制，超事业部制，矩阵制。部门结构选择的方式有：①以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直线制、直线职能制、矩阵结构等模式；（优点：明确性和高度稳定性；缺点：只了解自己的工作，难了解整体并把自己和整体联系起来，这种结构模式适用范围较小）②以成果为中心设计的部门组织结构可选择事业部制和模拟分权制等模式；（事业部制：稳定性，适应性，管理费用较多；模拟分权：生产各环

8、节联系紧密，不能完全拥有