防错技术培训课件.ppt

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1、宁波英格塑料制品有限公司产品质量提高之制造过程的差错预防主讲人：曹洪2011.8宁波英格塑料制品有限公司有什么好的方法解决塑料顶销漏穿的问题课程中需要思考的质量问题宁波英格塑料制品有限公司零缺陷质量观；失误与缺陷防错法；防错的实施，评价及检查。主要内容宁波英格塑料制品有限公司零缺陷质量观质量的定义是符合要求质量通过预防措施来达成质量的执行标准是零缺陷质量要用不符合要求的代价来衡量宁波英格塑料制品有限公司为什么我们的目标是零缺陷99.9%--好意味着什么呢？宁波英格塑料制品有限公司为什么我们的目标是零缺陷挑选，返工，赶工，顾客临时服务，处理

2、顾客投诉，退货，报废。真正费钱的是做不符合要求的事情---如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间，金钱和精力就可以避免。宁波英格塑料制品有限公司零缺陷的目标，功能，效果目标提高可靠性，降低成本，强化零缺陷意识和改进操作功能提供消除错误以及错误产生原因的建议加深对产品的认识设定小组的目标，完成目标和表彰效果提高效果降低成本缩短交货周期发挥员工的积极性宁波英格塑料制品有限公司三不原则不接受缺陷CAN’TACCEPT不制造缺陷CAN’TMAKE不传递缺陷CAN’TPASS宁波英格塑料制品有限公司品质管理的错误观念满足修补，返工的陋习

3、容忍缺陷的存在不正视缺陷的根源不考虑可能带来的后果宁波英格塑料制品有限公司零缺陷质量观；失误与缺陷防错装置的设计原则；防错的实施，评价及检查。主要内容宁波英格塑料制品有限公司绝大多数的缺陷常常是由于差错造成的使用差错制造差错设计差错宁波英格塑料制品有限公司失误与缺陷失误是由于作业者疏忽等原因造成的缺陷是失误所产生的结果比如弹片电焊触点时漏放了一颗触点失误，而导致底座电性能接触不良的缺陷宁波英格塑料制品有限公司失误与缺陷失误是由于作业者疏忽等原因造成的缺陷是失误所产生的结果比如弹片电焊触点时漏放了一颗触点失误，而导致底座电性能接触不良的缺陷

4、宁波英格塑料制品有限公司人为的失疏忽失误是不可避免的！！！再比如汽车跑到没油了，把钥匙锁在房间里了等等生活中的疏忽失误也在我们自己身上发生过。宁波英格塑料制品有限公司工作中常见人为差错（英格）→遗漏加工→加工差错→安装调整工件差错→遗漏零件→拿错零件→加工错误的工件→漏操作→设备没有适当调整宁波英格塑料制品有限公司那为什么会产生失误呢？依赖于操作人员的工艺其质量取决于以下两个因素知识（技能）警觉性（细心）操作人员必须具备足够的知识与技能，知道自己应该做什么及在什么情况下才可以生产出合格的产品。一个具备足够知识与技能的操作人员在生产这个零件

5、的时候还必须具备警觉性，确保符合质量的要求。宁波英格塑料制品有限公司知识与警觉性比如：我是一个经验非常丰厚的司机（知识与技能）偶尔我也会把车钥匙锁在车内了（警觉性）宁波英格塑料制品有限公司“加倍小心”有效吗？我们出来事情总是能听到这样的话：一定要关照到工人要小心，要注意。。。千万不要出问题我们无法改变人的本性，员工还是会继续犯错误，如果你不能容忍这样，就必须去除员工犯错误的机会！当系统设计（或工艺设计）的很完美时培训和激励员工才会发挥最好的效果，如果你培训员工使用一个设计就要缺陷的系统，只能短暂的发挥作用，最终他们还是会回到他们习惯的做法

6、上或者他们认为简单容易的做法上。宁波英格塑料制品有限公司防范失误的新态度想犯错都很难使得错误很容易发现自动让不正确的动作恢复正确宁波英格塑料制品有限公司零缺陷质量观；失误与缺陷防错法；防错的实施，评价及检查。主要内容宁波英格塑料制品有限公司消除缺陷的方法人为差错偏差复杂性企业文化防错SPC,改进设备工艺过程图析工作小组，管理承诺，责任分配宁波英格塑料制品有限公司防错定义防错是一种消除错误的技术，通常称之为“防止失误”。防错应作为控制重复性任务或行为的预防性技术。该技术用来减少顾客的顾虑。防错的核心思想就是对过程进行设计，使得失误不会发生或

7、者至少及早的检测并纠正。宁波英格塑料制品有限公司经济适用的对制造型的企业非常的有效简单灵活并不是像火箭技术一样的高科技其实我们已经适用了不少犯错发的措施防错法宁波英格塑料制品有限公司我们现在使用了几个典型的防错法B5终检检查是否漏放弹簧套宁波英格塑料制品有限公司防止缺陷的概念究源性检查究源性检查用来在缺陷产生的源头，并且在它们成为缺陷以前进行差错检查。100%检验100%检查包括使用廉价的设备、装置和方法。及时的反馈和措施在检测到差错时停止进行操作。宁波英格塑料制品有限公司最基本的防错方法接触式计数动作顺序这些方法都可以用于控制或者警告的

8、作用每种方法都是用不同的程序在预防处理异常。宁波英格塑料制品有限公司接触的方法通过接触的方式感知流程中的零件或目标B5终检检测漏装弹簧套（漏装时测试台不工作）非物理接触的方式物理接触的装置宁波