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1、“中坚力量6堂课”培训复习会软化（旧习惯）Unfreezing改变（新习惯）Changing固化（新习惯）Freezing行为改变模型AIM目标赢在行动yingzaixingdong你希望什么样的培训规则？不贴标签，出不教室讲真话：相互直接给予反馈积极参与，敢于体验和分享有问题“马上”提出，当感到“困惑不解”时，表达者将获得优先对待自己对学习结果负责（相互学习>自学>向培训师学习）代表“我”说话，不代表“我们”，“有人”在很多时候，“行”胜于“言”尊重自己和他人的边界“在座”不等于“出席”汇报工作谈结果，汇报工作谈方案
2、合理的坚持，圆满的沟通领导做好人，中层做恶人我们是如何得到领导认可责任荣誉国家换位思考，多沟通工作就是合作我们是如何得到同僚的支持惜缘：因为看法不同，所以必有冲突我们是如何激励下属1描绘愿景激励下属金钱激励很重要，但不唯一情感激励下属，激发员工潜能人生就是合作,工作就是合作建立快乐基金设置员工照片墙建立快乐晨会制度我们是如何激励下属2解决管理难题：减少上班、开会迟到等问题，改变以前被动出发为主动自发，同时员工没有怨言具体方法：在内部建立了“处罚基金账户”，交由专门人员保管，将员工日常中的迟到及不规范行为的罚金列入基金账
3、户，基金将用做部门内部活动使用；该项活动既能约束员工的不规范行为，也增加了部门的活动资金，员工无抵触情绪。培训落地部门：合肥精美、人力资源南京办事处受训学员：杨雪梅、钱华林中层如何激励下属优秀培训落地经验快乐基金晨会，是展现公司良好形象，激发员工热情朝气，体现特定企业文化氛围的良好方式，晨会内容要求对工作进行总结分享，对员工进行培训指导。全过程应体现员工参与和互动的激情氛围。激情快乐分享晨会的组成内容第一阶段：开场以一种热情的、鼓励的方式开场，可以是部门成员一起鼓掌、或齐喊部门口号，目的是让员工迅速进入状态，以兴奋热烈
4、的情绪开始会议。第二阶段：主题内容昨日工作回顾今日工作安排信息分享培训指导团队互动第三阶段：结束以一种鼓动人心、积极向上的口号收场角色转换做教练不做警察多表扬少批评我们是如何辅导下属1好的管理者就是一所学校没有教不会的员工做好教练及时修路目标上墙，过程控制数字上墙，过程控制聚焦绩效，迫使进化我们是如何辅导下属2中层如何激励下属优秀培训落地经验建立部门目标墙解决管理难题：1.使每个人目标通明化2.增加员工目标意识3.营造部门积极氛围具体方法：把部门每个人销售业绩上墙，每天回顾，每周总结，每月PK培训落地部门：恒信受训学员
5、：高源、张雪、王月华中层如何带团队优秀培训落地经验部门周工作计划上墙解决管理难题：1.解决部门间争权问题2.解决员工主动汇报问.题3.解决部门内信息问题具体方法：在部门内部把所有周主要工作计划上墙，并每周安排不同人跟换，每天自我写进步培训落地部门：电子商务受训学员：朱伟、石玉我们是如何带领团队做英雄还是做领袖游戏也得先说玩法一手抓制度一手抓文化制度管理是保障既然是一个团队,就得有规矩中层如何带团队优秀培训落地经验解决管理难题：1.营造安全感、归属感2.让员工感觉到“家”的温暖具体方法：部门组织聚餐，每个人的所承担的金额
6、抽签来决定，除了一个免单外，其他人承担的金额相差不大；整个聚餐过程愉悦、气氛浓，大家拍照留念，并留下了集体开心瞬间的合影，当晚照片被同事加工并加上搞笑的台词更让大家记忆深刻。培训落地部门：人力资源南京受训学员：钱华林聚餐AA制，抽签定金额中层如何得到领导的认可财务中心许磊的视频工具：汇报工作谈结果，请示工作谈方案中层的定位工具：先端着心态，再谈方法落实工作事例子1.财务助理招聘2.财务报表的完善3.财务QQ群建立如何与总部职能部门领导沟通-换位思考合肥精美杨雪梅视频换位思考:为门店增加销售员,与总部人力资源管理中心王经
7、理沟通多次未果,后来用了薛老师培训中如何得到同僚支持的换位思考方法与技巧,解决了门店销售员问题.如何激励下属-快乐基金快乐基金:以前开会总是有人迟到,开会电话短信手机会响,时而进进出出接电话,每次批评处罚,总是效果不理想,现在运用薛老师传授的方法“快乐基金”,再也不用提醒,开会前提前把手机关机或调至静音状态,员工也自觉快乐的接受,开会比以前高效了.如何激励下属-感情激励感情激励:以前培训总是强压培训,现在我和他们在一起学习总部对非人非财培训视频,并和员工一起讨论制定行动计划,同时也做了学员生日档案,在员工生日
8、当天集体送上鲜花,现在员工变得很开心,凝聚力也加强了.总经办郭总的视频中层如何激励下属-做好教练：1.站在员工立场，为员工提供帮助，建立员工绿色通道，收集员工信息，发现员工困难，解决员工困难2.与员工建立多渠道，多方式的互动、沟通机制，问计于民3，领导到头，传递积极的正能量解决管理难题：同僚、下属积极上报工作具体方案：财务管理中心
