苹果设计中国制造课件.ppt

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1、iPhone设计中国制造改变世界23iPhone生存&发展目录1iPhone的疯狂iPhone战略之道2009年Q4全球主要手机厂商利润，销售额及出货量市场份额2010年Q2主要手机厂商净利润率统计诺基亚苹果RIMHTC三星LG索爱摩托罗拉中兴出货量份额38%———20%10%4%—4%销售额份额26%12%17%—17%7%—3%—利润份额39%38%13%3%14%————Gartner发布的数据显示，2010年第三季度iPhone(手机上网)在全球智能手机市场占有率的份额达到17.1%。报告同时称，由于iPhone进入中国市场，并且在多个国家增

2、加了多个运营商，iPhone的市场份额第四季度还将继续上升。研究表明，短短四年时间苹果已成为全球第三大的智能手机公司，仅次于诺基亚和RIM。iphonenokiaandroidsamsung23iPhone生存&发展目录1iPhone的疯狂iPhone战略之道深刻理解用户需求高度集权的管理体制注重服务企业文化注重产品的设计2iPhone战略之道苹果百分之百的产品设想都来源于少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的个人理念。事实上，乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者。他每周都要会见一次产品的开发人员，推动他们将自己的创意发挥到极致。所以每年

3、苹果只能推出一两款新产品。深刻理解用户需求高度集权的管理体制注重服务企业文化注重产品的设计2iPhone战略之道苹果对用户需求的深度理解，使得其可以创造需求。乔布斯经常引用亨利•福特的一句名言：“如果我当年去问顾客想要什么，他们肯定会告诉我，‘一匹更快的马’。”苹果的整个理念就是——人们并不真正了解他们需要什么。他们会告诉你一堆想要的东西，但当你真的做了，却会发现做错了。乔布斯只是将用户的想法作为一种灵感，而非方向；作为一种手段，而非目的。深刻理解用户需求高度集权的管理体制注重服务企业文化注重产品的设计2iPhone战略之道这里所指的设计不仅包括产品

4、外形的设计，还包括功能及操作界面的设计。这些设计是建立在对客户的深入了解上的。用户需要既美观有好用的产品，因此苹果结合了诺基亚与摩托罗拉两大厂商的产品优势，不仅要像摩托罗拉一样打造让人赏心悦目的产品，还要像诺基亚一样让用户用起来方便，符合人们的使用习惯，这一点体现在其产品设计上就是简约。深刻理解用户需求高度集权的管理体制注重服务企业文化注重产品的设计2iPhone战略之道十年前苹果在设计零售战略时，只有一个最重要的目标：为用户提供与传统电脑行业的体验截然不同的零售店，为此苹果分别从塔吉特百货和美国服装品牌GAP挖来了高管罗恩•约翰逊以及乔治•布兰肯希

5、普，在广泛调查后他们发现多数消费者都对酒店的服务台有好感，受此启发，苹果的“天才吧”应运而生。深刻理解用户需求高度集权的管理体制注重服务企业文化注重产品的设计2iPhone战略之道营销策略饥饿式营销策略体验式营销口碑式营销策略所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。苹果此次的饥饿营销，却并非单纯控制产品产量，而是把产品的信息做成一种渴望，让每个人都非常渴望主动了解iPhone。营销策略饥饿式营销策略体验式

6、营销口碑式营销策略现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。苹果公司强调的并不是科技第一，而是用户第一，它的产品开发从来都是从用户的角度去考虑的，务求使用户获得高价值的实用产品。产品营销：用户为本。营销策略饥饿式营销策略体验式营销口碑式营销策略体验营销是指通过视觉、听觉和亲自使用和参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、想象等感性因素和理性因

7、素，达到传递产品和品牌的营销方法。iPhone抓住了消费者的这种诉求，大力推行感官式和思考式营销策略，深挖人们心中没有表达出来的潜在需求，创造了苹果的产品所具备的独特气质和消费美学，将独特的设计感、科技易用性、创造性的与时尚流行文化完美地结合在一起，不偏不倚地契合着消费者敢于也乐于尝新的体验心理。营销策略饥饿式营销策略体验式营销口碑式营销策略产品理念专注：像苹果这样的大企业多数都比较注重产品线的宽度与深度，但是苹果却较为专注。苹果的专注并不是许多企业所强调的对与行业的专注，而是更为聚焦的对某一产品的专注。倾公司之力，集中精力去做好一件产品，不论是ip

8、od的推出还是iPhone的推出，这样的专注为精品的打造提供了足够的资源的支持。创新：早在1980年代，苹果