祝同学们学业有成.ppt

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1、祝同学们学业有成一帆风顺天天开心事事如意潇潇洒洒风风光光快快乐乐管理心理学山东联合大学创业与就业教育试点班编者：徐玉龙第1章绪论▲管理心理学的概念及研究对象▲管理心理学的学科特点▲管理心理学的管理学和心理学理论▲管理心理学研究的原则和方法▲我国及西方管理心理学的研究▲学习管理心理学的意义管理心理学的研究对象及学科特点和研究内容管理心理学的研究对象1）个体心理2）群体心理3）领导心理4）组织心理管理心理学的学科特点1）社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础2）历史性3）实践性和实用性管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、

2、群体心理和组织心理。管理心理学与多学科相联系、相交叉。为了更好地理解管理心理学这一学科，需要先了解管理心理学的基础理论。1.心理学的含义与心理的本质心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。1）心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。2)心理是客观现实的反映。3）心理是以活动的形式存在。学习管理心理学的意义1）有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念2）有效的提高生产效率3）适应知识经济时代对管理的具体要求4）提高决策的科学性1.管理心理学的学习意义与研究方法学业有成管理心理学研究的原则和具体方法1.管理心理学研究的原则：1）客观性原则2）

3、联系性原则3）发展性原则2.管理心理学的研究方法1）观察法，也叫自然观察法。2）实验法。3）谈话法。4）问卷法。5）测验法。6）个案法，也叫案例法。西方管理心理学的人性假设及借鉴意义在心理学的发展史上出现过：1.“经济人”的假设2.“社会人”的假设3.“自动人”的假设4.“复杂人”的假设[案例]巨人的困境1991年春，珠海巨人新技术公司诞生时，史玉柱宣布：“巨人要成为中国的IBM，东方的巨人”。然而，仅仅6年之久，即1996年底，巨人集团的产量全面萎缩，员工停薪两个月，大批骨干陆续离开，巨人集团陷入困境。分析巨人危机的原因，主要有以下几个方面

4、：一、管理虚弱二、缺乏科学决策体系和权力约束机制巨人集团的危机，一是决策失误，摊子铺得太大；二是管理不善，经营失控。评点：1、没有经过细致的市场分析和投资分析，没有从企业的自身优势、可能性出发，缺乏对未来发展形式的冷静思考和总体把握，最终使企业陷入了经营困境。2、管理是企业生存和发展的重要基础，不少企业发展到一定规模，管理水平却与企业的发展不相适应，管理“短腿”导致了企业的崩溃。因此，在体制条件逐渐宽松的今天，重视管理应成为我国企业的共识。3、完善的公司组织结构必须有一个科学的决策体系和健全的权力约束机制。决不能“一个人说了算”。第2章个性差

5、异与管理u个性、气质、能力、性格u个性差异在管理中的应用个性的概念个性是指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的不同于他人的特点，它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。个性包括两方面的内容：个性倾向性——指人对社会环境的态度和行为的积极特征，包括需要、动机、理想、信念和世界观等；它较少受生理、遗传等先天因素的影响，主要是在后天的培养和社会化过程中形成的。个性心理特征——指人的多种心理特点的一种独特结合，是在人的个性中经常的、稳定的特征和品质，其中包括完成某种活动的潜在可能性的特征，即兴趣、能力、气质、性格等心理成分，它决定着

6、个性的差异性。个性的性质1）独特性2）整体性3）稳定性4）倾向性5）自然性和社会性的统一。2.2气质2.2.1气质概述气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。气质的类型与特征1.气质的类型1）体液说人的气质可分为4种类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。2）体型说人的气质可分为肥胖型；瘦长型；筋骨型；虚弱型。3）血型说人的气质可分为A型、B型、AB型和O型。4）激素说人的气质可分为甲状腺型、垂体腺型、肾上腺型、和性腺型。2.气质的特征1）气质具有典型的、

7、稳定的心理特点2）气质具有先天性的特征3）气质具有可塑性4）气质类型无好坏之分2.3能力1.能力的概念能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。2.能力和知识的关系知识是人类社会历史经验的总结和概括；能力是一个人比较稳定的个性心理特征，能力的形成和发展远较知识的获得要慢。3.影响能力发展的因素1）素质素质是能力形成和发展的自然前提，离开了这个前提就谈不到能力的发展。2）环境、教育和实践活动能力的分类与特征1.按能力的构造可把能力分为一般的能力和特殊的能力。2.按能力发展的高低程度，可以把能力分为能力、才能和天才。3.按

8、能力所涉及的领域，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力。4.按创造的程度，能力可分为模仿能力、再造能力和创造能力。5.按能力的测验观点，能力分为实际能力和潜