移动互联网与电子商务课件.ppt

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1、目录移动互联网化演进的机遇和挑战移动互联网化是电子商务的新趋势互联网化是电子商务发展的主旋律商务是基础，电子是途径，今天的电子商务即是企业的互联网化。电子商务定义是企业/个人/政府利用现代电子信息技术和网络（不仅是互联网，也包括Intranet和Extranet)技术所从事的各项内外部商务活动。电子商务的主体是企业,是企业商务活动的电子化、信息化。因此,不仅仅网上销售是电子商务,从利用网络进行信息发布、收集到使用复杂的网络采购系统、客户关系管理系统都是电子商务。互联网化是指企业利用互联网（包含移动互联网）平台和技术从事的内外部商务活动。分公

2、司公司广域网合作伙伴员工工作组经销伙伴供应商客户信息流–信息收集，处理，反馈的及时有效物流–电子报关，货物跟踪提高物资周转率资金流–电子银行，第三方支付等促进资金快速流转互联网化IT电信互联网信息化网络化企业经营环境的互联网化个人(消费品市场)企业(生产资料市场)互联网截至2009年12月，中国网民规模达到3.82亿人，较2008年底增长8800万，互联网普及率超过25%，略高于全球平均水平（21.9%）。2009年，B2C市场交易规模达到220亿，C2C市场交易规模超过2307亿，两大市场仍处于高速增长中，发展潜力巨大消费者对于消费品价格

3、、品类、服务、商家信用的诉求企业面临客观的竞争压力，对经营效率和成本提出了更高的要求截至2009年9月，B2B市场注册账户数已经超过8800万，B2B市场线上交易规模超过59亿。尽管受经济危机原因，增速有所放缓，但较2008年仍增长18%2009年网上银行用户渗透率达到了38.2%，企业网银用户渗透率达到了46.5%；截至2009年底，使用第三方支付方式的交易规模超过5800亿，相比08年增长了1倍以上。互联网化经济危机消费趋紧、消费结构改变出口转内销、渠道变革互联网化是企业发展的必经之路媒体业金融业批发零售业租赁/商务服务业制造业二、产品

4、互联网化（产品数字化、使用互联网交付）一、营销互联网化（线上推广、线上销售）网络出版网上书店手机报网络音乐互联网化途径行业网上银行网络支付网上交易所网上零售网上批发网上售票网上信息发布联网信息管理网上信息发布网络贸易网上客户管理互联网化水平替换、优化初步完成，待创新创新阶段创新阶段替换及优化阶段替换及优化阶段替换：是对传统商业流程中某环节的直接替换优化：是再造商业流程本身，即简化、优化或重构创新：是创造新的商业流程三、服务互联网化（在线交互、客户服务）四、运营互联网化（信息、资金和物流的互联网承载和支持）企业的互联网化催生了电子商务模式的多

5、样化，给产业的“营”和“销”创造了新的增长点，是电子商务发展的重中之中个人卖家C2C交易平台银行网络基础设施服务商物流企业个人买家B2C商店B2C商城销售商品购买商品企业卖家销售商品B2S2B交易平台企业买家购买商品物流企业物流企业第三方支付平台配送商品配送商品配送商品第三方支付平台物流配送商品资金流信息流政府现金支付模型方法来源：EnfoGrowth移动互联网化演进的机遇和挑战移动互联网化是电子商务的新趋势互联网化是电子商务发展的必经之路目录用户处在多元化的场景和终端之中手持设备笔记本电脑/上网本PC消费者2008年台式机电脑销量2077

6、万台2008年笔记本电脑销量920万台2008年上网本销量50万台2008年手机销量1.4亿台2008年运营商终端定制销量3318万台3G网络带宽的提升将加速互联网应用在正向移动互联网迁移，同时促使移动互联网产业向跨产业整合和跨平台商业模式转型电子商务网络广告搜索引擎即时通信网络旅游网络招聘SNS社区第三方在线支付网络游戏网络门户网上银行……移动电子商务手机广告手机搜索移动即时通信移动SNS移动支付手机游戏手机门户……互联网厂商移动起来互联网应用移动起来互联网内容移动起来移动终端上互联网和互联网化相比，企业移动互联网化后各环节更加便捷，不仅

7、为客户带来更好的体验，而且有助于创生新的产品和盈利模式宣传多网覆盖营销触点多平台构建支付多样化支撑订单自动智能化处理仓储及物流配送自动化管理移动远程会议管理移动互联网化办公移动互联网化联动服务体系移动互联网化服务触点移动互联网化服务内容移动互联网化营销企业移动互联网化产品运营服务通过移动互联网平台随时进行研发试验和相关探讨移动互联网化生产控制产品后台移动互联网化管理使用界面移动互联网化呈现移动互联网化演进的机遇和挑战移动互联网化是电子商务的新趋势互联网化是电子商务发展的必经之路目录应用发布平台和入口应用开发平台流量和资费接入关键应用应用服务

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