第七章 移动电子商务与移动支付ppt课件.ppt

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1、第七章移动电子商务与移动支付主要内容移动电子商务概述相关技术移动商务的主要应用领域移动支付概述移动支付主要模式手机支付业务的三种形式移动支付系统的标准体系应用现状1.概述利用各种移动设备和移动通讯技术，随时随地存储、传输和交流各种商业信息，进行商业活动的创新业务模式。移动电子商务移动电子商务概述特点移动商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展。虽然移动商务和电子商务在很多特征上非常相似，但是简单地把移动商务看作电子商务的延伸是片面的，因为两者的服务对象和服务方式（包括终端设备方面）以及技术特征都有很大的不同，其中最

2、主要的是业务特点的区分。移动商务的特点：服务对象的“移动性”。需要移动商务提供服务的人一般都处于移动之中。仅仅把移动商务理解为移动的电子商务是片面的，因为移动的不仅仅是移动终端，而更应该看到的是人和服务的移动。服务要求的“即时性”。移动商务的客户一般要求马上得到所需信息。服务终端的“私人性”。由于移动终端一般都属于个人使用，不会是公用的，为移动商务带来了独特的优势，因此发展与私人身份认证相结合的业务是一个很有前途的方向。服务方式的“方便性”。由于移动终端，尤其是手机按键的限制，移动商务的服务要求操作简便，响应时间短。优点：

3、移动商务不受距离和地域的限制，能够真正做到随时随地，通过无线技术在任何地方，直接为用户提供电子商务能力；移动商务更具安全性。移动手机具备非常强大的内置认证特征。与多人共用PC机不同，移动手机是一人一机，手机所用的SIM卡存贮着用户的全部信息，可以唯一地确定一个用户的身份，对于电子商务来说，这就有了认证安全的基础，因此比Internet更适合于实现电子商务服务；移动商务提供方便的个性化服务。移动商务具有方便、快捷和高效的服务特点之外，还有着最具个性化的特征。由于移动电话非常个人化，人与人有不同的业务使用组合设置。2.移动电子

4、商务相关技术(1).移动网络技术（移动通信平台）卫星网络：远程网络，可实现各种网络的互联移动通信网络：GSM→GPRS→3G短距离无线网络：无线局域网技术、蓝牙技术、红外技术、射频技术等在移动商务中，如何实现在线、实时、安全的支付是技术实施的核心，尤其在移动环境下，需要准确地识别人员身份、判别帐号真伪，并迅速、安全地实现资金转帐处理。为了适应无线网络认证和加密的需要，WPKI（WirelessPublicKeyInfrastructure）技术即无线公开密钥体系渐渐发展起来，并逐渐在移动商务中得到实际应用。(2).移动支付

5、及其移动安全无线识别相关技术主要有RFID和二维码技术。RFID射频标签是承印物与电子技术的一个典型组合应用。其在承印物上就包含了存有产品信息的IC芯片与天线组成的射频电路，通过天线接收来自手机所发射的射频信号，并应答出标签芯片中所包含的数据信息，也可送入主计算机进行处理，从而实现产品非接触式的识别、查找与管理，打破了传统条形码识别的局限性。因为RFID有移动数据库的特性，所以RFID有可能发展成为今后全球商品或物流中最广为采用的技术之一。(3).无线识别相关技术移动商务因为业务种类多、操作方便等要求，大多利用智能手机开展

6、移动商务业务，为此需要终端和操作系统支持相应复杂的功能。目前智能手机采用的操作系统主要有SymbianOS、Smartphone和新兴的Linux。(4).移动终端及智能操作系统3.移动商务的主要应用领域主要应用领域旅游业：旅途中的各类信息服务，如航班信息、酒店信息、旅游路线信息等；运输业：为运输司机提供道路帮助，为车辆提供基于位置的信息等；零售和分销业：提供移动存货管理，跟踪货物和业务的位置，提供及时的供应信息；银行业：通过移动设备获得帐务信息、转账、费用支付、交易清单查询；娱乐和信息服务业：为用户提供无线音乐下载、新电

7、影/戏剧/电视节目的播放服务。获得赛事结果信息和其他相关信息。提供天气预报、道路状况、城市地图、位置查询等信息服务。移动支付（手机支付）概述移动支付主要模式手机支付业务的三种形式移动支付系统的标准体系应用现状1.移动支付概述手机支付也称为移动支付（MobilePayment），简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。运营商主导银行主导第三方移动支付平台运营商和银行或卡组织合作模式2.移动支付主要模式该模式主要通过运营商来推动整个手机支付产业链的发展。移动运营商以

8、用户的手机话费账户或专门的小额账户作为手机支付账户，用户所发生的手机支付交易费用全部从用户的账户中扣减。（1）以运营商为主体的运营模式典型案例该模式典型的例子是日本移动运营商NTTDoCoMo推广的i－modeFelica手机电子钱包服务，用户将IC卡插入手机就可以进行购物。i－modeFelica使用