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时间:2017-12-23
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1、公司质检管理规定公司质检管理规定一、目的规范、统一执行公司各项管理制度,监督各项工作,增强员工服务意识,提高工作效率及服务质量。二、适用范围公司职能部门及各项目管理处,根据公司各项规制度及各项目管理处内部的管理制度,对工作规范、工作程序进行监督、检查。三、质检的种类日检:《质检工作记录表》《质检日报汇总表》月检:《月检工作汇总》《不合格报告》季检:《季度检查表》《不合格报告》四、质检结果跟踪验证公司质检管理规定公司质检管理规定一、目的规范、统一执行公司各项管理制度,监督各项工作,增强员工服务意识,提高工作效率及服务质量。二、适用范围公司职能部门及各项目管理处,根据公司各项规制度及各项目管理
2、处内部的管理制度,对工作规范、工作程序进行监督、检查。三、质检的种类日检:《质检工作记录表》《质检日报汇总表》月检:《月检工作汇总》《不合格报告》季检:《季度检查表》《不合格报告》四、质检结果跟踪验证公司质检管理规定公司质检管理规定一、目的规范、统一执行公司各项管理制度,监督各项工作,增强员工服务意识,提高工作效率及服务质量。二、适用范围公司职能部门及各项目管理处,根据公司各项规制度及各项目管理处内部的管理制度,对工作规范、工作程序进行监督、检查。三、质检的种类日检:《质检工作记录表》《质检日报汇总表》月检:《月检工作汇总》《不合格报告》季检:《季度检查表》《不合格报告》四、质检结果跟踪验
3、证1、数据分析《纠正措施报告》《预防措施报告》2、再次验证检查整改再检查的循环体系3、自检、互检相互结合;质检和培训相结合五、质检处罚依据质检处罚依据奖励条款1、关心公司和部门的工作,提出合理化建议和意见,起到促进工作的作用;2、修旧利废、节能降耗、节约经费和物品者;3、本职工作完成突出、超额完成工作任务者;4、及时发现和排除事故隐患,避免产生不良后果者;、拾金不昧、助人为乐,该公司争得荣誉者;6、发现和批评不良行为,主持正义、维护公司利益者;7、采用科学的管理方法,对提高经济效益和管理水平做出成绩者;8、认真履行职责,作好本职工作,受到业主表扬者;9、其他应予通报表扬的优良行为者。10、
4、在本职工作中兢兢业业、勤奋踏实,年度内超额完成工作指标,并(三次以上)受到公司通报表扬者;11、努力钻研专业技术,工作质量好、效率高,在服务质量12、设备维保、安全保障等工作中做出提出贡献者;13、具有创新意识,采用科学的管理方法,提出合理化建议被采纳,对于提高公司的管理水平和经济效益做出突出贡献者;14、分管工作完成突出,成绩显著者;1、在制止重大责任事故等方面做出突出贡献者;16、严以律己、廉洁奉公、节约经费、节省开支、革新挖潜等方面做出突出贡献者;17、坚持原则、不徇私情,敢于批评坏人坏事,敢于大胆管理,维护公司利益者;行为规范1、工作时间应着工装并佩戴胸牌、着装整齐;2、未经上级领
5、导批准,工作时间禁止穿工服离开厂区;3、禁止在禁烟区(办公室、各机房、公共区域)吸烟或乱丢杂物;4、上班时禁止互相争吵,影响工作;、在公共区域内禁止有双手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理头发、挖耳、打响指等有损职业风度、影响他人工作的动作;6、工作时间禁止大声说笑、追随打闹、勾肩搭背、吹口哨;7、未注意节约用水、电,爱护公共设施、工具、设备器材等;8、在厂区内遇到上级领导未主动问好;9、禁止随地吐痰,乱扔废弃物;10、禁止在办公区域摆放私人物品;14、禁止私自带领亲朋好友进入厂区(宿舍内)洗澡、参观等。仪容仪表1、工作时间一律着工装,且规范;2、胸卡统一佩带在左胸前;3、工装保持干净整洁,不得有
6、明显污迹;4、男员工头发不过耳及衣领;、女员工不可化浓妆,保持面部、手部的干净;6、不得留长指甲(特别是前台人员)不得涂深色指甲油7、不可佩带过多的饰物,特别是前台人员;8、工作时间禁止使用办公电话打私人电话,禁止长时间占用电话线路。交接班、值班1、各个工作岗位严格按照交接手续进行交接;(适用于各岗)2、值班人员除了解决一些突发事情以外,还需对各个工作岗位进行巡视检查,对不符合工作标准及要求的行为要给予批评纠正,直接进行相关处罚;(只适用于值班经理岗)3、值班人员,除必须亲自解决的问题,其他时间一律不准离开值班电话;(适用于各岗)4、值班人员,如工作需要离开岗位时,须有公司其他人员代替值班
7、人员接听电话;(适用于各岗)、接班人未到岗之前,值班、当班人员不得离开工作岗位;(适用于各岗)6、当班人必须做好有关事宜的交接,以确保事故处理的连续性;(适用于各岗)7、交接班记录必须有双方的签字。(适用于各岗)巡视要求1、各部门要建立巡视路线图,并且要有巡视记录;2、巡视记录须由巡视人按实际巡视结果填写,再由主管负责人签字确认,出现问题要及时与相关部门沟通解决;3、各部门规定好每天或每周的巡视次数,巡视人不得抄写或虚造
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