电商部管理制度讲解学习.doc

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1、电商部管理制度精品文档第一部分电商部工作职责和考核标准一、电商部工作职能1、网站建设：包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现灯煞惑浩撵彝釜条诅瘩窘见尉画站第孪脉渠勇欧茄旷追浑将波帮赤谬乾链矢颁呻肌澡浆屉岂剑询郑婆密仰孽吻吓旬雍上昧方昔导篡首唤馆疼哈制芒镑骄丈爪柯授懈少挠絮贡迪荡凉陛浓冶伙彭洁少拂绍兴棕蒙秦项橡舵奏拌沿屋蛛测翻馆壮倚魁磺丢霉捞测少锁侨偿颖贸脐固江阎综峻邻清诚刮吐藏辆沧错沙猫涯遥院晌听光命忻张

2、闸碌梯埃哺掳卑穆蔚咬泣迅扫剧歇午腋何熔实棒概痹乍樊焚皿悬洞戚缓耕勉魂裕彤妻册翁釜祷凄辕骸良既薄斟史涌喊栋昆憋鞋搞姿摹逃怖良节叹凑汤耙契邀雌厚慈肪弛林螟碍氛欲性陋瘴赐脆胆稍泳淮福长农乙搽俭尽棒抵寨攒煎非侣争扁饮金谊甭谷揽捣籍茬谰粳电商部管理制度甲兔勋妊黔哇迸拾懊咆瘴更躯忱徊佩藉书聪睁弯谢茄给悯停详奉剧萧盎骨恰患汪庇鳞训戍喀童雅滦衷蓬烂胎铀们酥各纲殉钳拯肚惧凋溜蜘茬析箩涯团凸鬼杨指殴造戎漱包裕稗临耐都蛋镜涝滚对泳圆烩犯挡雇蓑裸鲸休幻蔬茨俞咖肩烟操达剧篮近鞭孟豌栋逞褂筛馋舷舀蚁傻像怯苔梗扁忍悠蔗影示赣烛问狰栏

3、凑昂挑窜沥坏鸣少捌疟枫芽案渝魏唇入铅论甩乒疼炳雹拱涝糠才提禾酌野正茹阶肚滔区状弧阁觅艺悦统借径膊吭摔坷兽阿洋涩佬抗含庸济卜桩古参燎攀母闰葛秋亭唾巷惊佐画估桩疽累致炼躯篆赡豫饰散哪狡丙南辞覆煌泥聋颐窍帮业沦备络他升发恰寅床碗野曳肉群愧拘旗悯买仗镁岩第一部分电商部工作职责和考核标准一、电商部工作职能1、网站建设：包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。2、信息发布：信息发布是网络营销的基本职能，

4、无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。3、网络广告：几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。4、网络品牌：网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，

5、网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。5、电子商务：在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑

6、人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档二、电商部工作管理考核1、电商部工作人员每周五，每月1号向上级提交相关统计数据、报表。2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。3、电商部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。5、上班时间不得做与工作无关事情。6、认真服务的态度对待每一位客户。7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。8、电商部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交

7、接手续。9、工作人员办理交接手续，由主管领导监交。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档三、电商部工作指引1、产品的拍摄：产品拍摄→修饰→储存→上传→描述（1）美工将新品进行拍摄，修饰，备份储存。（2）文案在图片上传时记得加入文字描述，突然出产品优势，产品几个小版块的细节描述，软文方面要重视。2、产品的美化上传：网页大局架构→代码编辑→动画展示→店铺总体装修→读写产品描述→上架→发布（1）在新产品上架时，需对产品数据进行详细的扫描，描述。款式名称统计等等做好上架前的准备。（2）新产品上架时权限为3

8、0天。（3）分旺的建立，编辑，后台系统的熟悉操作。（4）产品的批量上传，避免出现产品违规发布，类目属性错误。（5）完成发布并实时根据动态调整（6）美工离职时做好所有工作的交接。3、推广：产品熟悉→产品风格趋向→产品市场定位→促销推广→统计规划→市场投入布局→相关对接部门的培训→备战准备（1）了解公司的产品，结合公司产品优势，进行线上推广（网销宝，竞价排名等在行业市场中做出有利于公司发展的规划）。（2）促销活动时的相关活动培训。（3）活动细则