江西食享会开团须知%283.25%29教学文案.doc

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1、江西食享会开团须知%283.25%29精品文档江西食享会开团须知一、开团要求：1.信息审核：团长本人须是小区业主，把小区名称和位置、接货地点位置、个人职业、主管群人的姓名及电话，由我司工作人员确认信息；2.建团步骤：第一步：公司会为你建一个群，但群的所有权属于公司；你要拉满100团员（小区业主和身边的朋友），群由团长经营管理；第二步：负责人会把你拉到内部群（进群改昵称）（资料群/通知分享群/线路群/团长沟通群）有禁言标志的禁止说话，交流到团长群发言。（禁言群发言会被移出群）第三步：我司工作人员会给你开通

2、小程序后台开团要求：1.第一个月销售额不低于15000元，2.第二个月开始每月销售额不低于20000元。3.小区独家代理权以食享会团长合作协议为准。4.不满足销售额要求公司有权取消合作或同时开放和其他人合作。二、营运须知：1.基础营运：收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档您需每天关注食享会资料群里的产品信息和图片，并转发到你自己的群里去，（转发前请先阅览一遍产品信息）转发小程序购买链接，团员自助在团长分享的食享会小程序下单。每天至少需要发送两条有关于食享会的朋友圈。2.前晚8点发布小程序，且公布

3、第二天产品预告图，资料助推发布具体如下：前晚20:00爆品预热上午10:00上午场秒杀下午14:00下午场秒杀下午16:00常规单品加单晚上19:45截团统计单量3.关于佣金：团长佣金为每件产品的8-15%，佣金提现需要缴纳千分之六的个人经营所得税三、新团有效宣传方法：1.发货地点：新团建议固定在人流较旺地点进行发货（如小区门口,或小区广场），便于口碑传播；2.自己在群里做活动，拉本小区8个业主进群奖某某产品3.在小区人流密集的地方地推加人四、下单操作：1.客户通过团长分享小程序购买订单作废流程:收集于

4、网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档（1）客户向团长提交作废申请，团长在自己手机上食享会后台操作取消订单，取消订单后客户付款退回原账户。（2）会设置每日成团金额，未达到当日成团金额则该团当日所有订单全部取消，客户付款会退回原账户。（成团金额暂定50元）五、接货确认：1:需在指定地点接货，不得随意更换接货地点，如需更换须提前与司机和市场部人员确认；2:非本人接货须提前通知配送师傅，并打电话与配送师傅确认；3团长接货时需当面清点货物并签名4.如需自提团长，须提前一天与仓配部人员及配送师傅确认具体数据，（自

5、提时间：上午11：00以后）5.为保证其他团配送效率，司机会在配送群报站，司机到达你指定位置5分钟内必须要接货，如要特殊情况必须提前通知，配送师傅只负责卸车清点货物，不负责搬运。六、售后流程1、收货后第一时间检查产品质量，如发现质量问题与客服联系。2、公司售后全部由客户线上申请，然后团长审核，客服审核，最后总部评估，审核通过之后线上原账户退款给客户。在不清楚申请流程的情况下，不要先申请哟～因为申请之后如果客服审核不通过，就会驳回，那么将会面临这个售后永远无法售后！每个订单只能申请一次！3、夏季水果售后时

6、间为团长收货后24小时，冬季48小时收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档特别说明：水果等农副产品都是非标品，较难把控，如果出现质量问题大家按售后流程处理，按数量拍照或视频。 线上果蔬类申请退款要求：方法1:一箱果蔬（好，坏）总称重照片一张，坏果称重照片一张，坏果要拍清晰坏的部位。方法2:一箱果蔬总个数照片一张，坏果集中拍照一张。线上日用品类申请退款要求：方法1:包装无损照片一张所有换货，补配件，买袋子都线下私信对应客服处理。七.退出机制取消合作的团，订货收完，售后处理完，佣金联系客服提现，微信群

7、公司收回并有权在群内招新团长。团长如需停团请提前告知市场部工作人员，私自停团导致的一切后果公司概不负责。红线预警1.食享会团购群是公司的平台，不允许售卖与食享会公司无关的产品。2.不允许团长同时经营其他公司团购群3.不得私设小群打着食享会的旗号售卖其他非公司的产品4.不得送货到其他有团长的小区5.不允许私拉团长建群收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档（违反其中任何一条规定）被公司人员发现将直接停团处理八、停团管理1、销售业绩差，2、群人数不够，3、目的不单纯。4、配合度差，5、配送量太少，接货态

8、度差。6、无故不开团，7、未转发文案，8、卖无关商品，9、传播负能量。10、售后频繁，11、要求过分，12、态度恶劣。九、团长行为规范1、禁止在公司群私加好友2、禁止团长之间私拉小群3、不得传播负能量4、不允许在其他平台售卖本公司产品5、不得在各群内发与公司无关产品6、不能跨区域宣传及营销收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档7、不能恶意囤货、退单8、不得随意更换卸货点9、不得恶意诋毁公司10、群主号由公司统一管理11、统一售卖价格1