春节营销专题新春送福话术课件.ppt

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1、流程：回访送福沟通提出建议书或加保获取转介绍名单新春送福（1）——老客户目的：服务至上，争取加保及转介绍***您好，新年快到了年货准备的如何？这几天大街上都是采购的人！2.送“福”我特意来给您送“福”字，祝您全家新年大吉大利，人旺、家旺、运气旺。您看我们这福可和别家的不一样。我们的福是大福，贴上它全年都大福大贵。您是我今年第一个送福的客户，感谢您对我的支持和信任。回访：1.刚进门（亲切的称呼客户）3.沟通：坐稳后（要求加保）对了！您还记得上次投保时我给您讲的保障范围吗？您的记性可真好（您真是贵人多忘事），您保的这个险种责任是……。现在人们的观念都更新了，很

2、多人在春节的时候都是送家人一份象征祥和安宁的保障，这些日子可把我忙坏了！您不觉得此时送家人一份这样的祝福更有意义吗？您看又到年底了，该给亲朋好友送福送对联了。但是年底所有单位的事都多，人人都特别忙，我想您一定也有很多事要处理。不如这样（取出专用的记录本）——您把比较亲近的朋友或亲戚的地址单位写在这上面，到时我一定帮您送上，代您表达对您朋友的一片祝福。4.告辞：提出转介绍目的：服务至上，争取加保及转介绍拜访送福意义功用设计建议书获取转介绍名单新春送福（2）——准客户流程：拜访：1.进门**您好，新年快到了，我特意来给您送“福”来了，祝您全家新年大吉大利，人旺

3、、财旺、生意旺。2.寒暄**总，您家里装饰的可真有档次，一看就知道是高品位的人。您这冰箱也是海尔新出的智能保鲜型的吧……您的新车是什么款的、几缸、是进口发动机吧。每年油钱、保险花不少钱吧？您的车总是擦的那么亮，看得出来您非常爱惜。其实，您有没有觉得有样东西比您的车更值得您好好保养、珍惜呀！……就是您本人啊！您和车的关系就好比“1”和“0”的关系，如果没有“1”在前面，再多“0”也还是“0”，但是有“1”在前面就不一样了（用纸写出来）。我认为您应该关注一下自身的保障，确保先有“1”，然后您想在后面加几个“0”就加几个。（拿出计划书）这是我根据您的需求为您量身

4、定做的综合保障计划，耽误您5分钟，让我介绍一下。3.告辞：提出转介绍**总，您看到年底了，又到给亲朋好友送福送对联了。但是年底所有单位的事都多，人人都特别忙，尤其是您还要打点生意伙伴、与工商税务等联络感情，亲戚朋友方面难免照顾不到。您看我们公司的福礼包既大方又喜气，不如这样（边说边取出专用的记录本）——您把和您比较亲近的朋友或亲戚的地址单位写在这上面，到时我一定帮您送上，代您表达对您的朋友的一片祝福。目的：拒绝是常事二次拜访做准备流程：拜访送福寒暄意义功用获取转介绍名单新春送福（3）——陌生拜访拜访：1.进门***（先生/女士）您好！我是泰康人寿的业务代表

5、，在临近新春之际，公司开展了为市民送新福活动，刚好你所在的区域由我负责！请您接受泰康的福气！您的气色可真好，一看就是个事业有成、家庭幸福的人！恕我冒昧地问一句，您是从事什么行业？孩子多大了？您说，现在过年是不是就是给孩子过呢？现在孩子的花费可不比以前，光是上个初中就得……。话又说回来了，就是花费再多父母也愿意出。真是“可怜天下父母心”，谁不盼着儿女成龙成凤呀！2.寒暄3.告辞：提出转介绍***（先生/女士），您看到年底了，又到给亲朋好友送福送对联了。但是年底所有单位的事都多，人人都特别忙，我想您一定也有很多事要处理。您看我们公司的福礼包既大方又喜气，不如这

6、样（边说边取出专用的记录本），您把和您比较亲近的朋友或亲戚的地址单位写在这里，到时我来帮您送上，代您表达对您的朋友的一片祝福。