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时间：2020-08-01
《旅游市场细分及定位第五章课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第五章旅游市场细分、目标市场选择与市场定位5.1旅游市场细分marketsegmentation市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(WendellR.Smith)于1956年提出来的。旅游市场细分：旅游企业根据旅游市场上旅游者的特点及其需求的差异性，将整体旅游市场划分为若干个具有相类似需求特点的子市场的市场分类过程。原则：差异性衡量性盈利性进入性稳定性作用1．有利于旅游企业发掘和开拓新的市场机会。2．有利于旅游企业将各种资源合理利用到目标市场3．有利于制定适用的旅游经销策略4．有利于调整旅游市场的营销策略标准：地理变量人口统计变量心理变量行为变量方法：单变
2、量细分多变量细分基本条件：有效的市场细分市场发展潜力企业目标和能力5.2旅游目标市场选择定义：旅游企业在市场细分的基础上，进行营销活动所要满足其需求的一组特定的旅游消费者。选择模式：市场集中化产品专业化市场专业化选择专业化市场全面化营销策略：无差异策略差异策略集中策略制约因素：自身实力产品特点需求状况生命周期竞争状况营销环境5.3旅游市场定位定义：设计公司的产品和形象在所选定的旅游目标市场心中占据独特的位置。方式：避强定位迎头定位重新定位作用：有利于建立竞争优势有利于企业营销组合的精确执行避免企业间的恶性竞争步骤：建立竞争性参考框架建立品类身份确定共同点与差异点确
3、立共同点与差异点方法：根据产品特色定位根据质量价格定位根据使用者定位根据产品类别定位借助竞争者定位心理逆向定位
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