挖掘老客户潜在价值 课后测试100分word版本.doc

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1、挖掘老客户潜在价值课后测试100分精品文档挖掘老客户潜在价值：存量市场深耕关闭·1·2·3·4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.为了满足价值取向型客户的需要，可采取的手段不包括：√A把产品做精B卖出高价C打品牌战D降低整体价格正确答案：D2.营销五步曲中常用到的促销方式不包括：√A积分制B吊牌C换购D以旧换新正确答案：B3.实现销售、导向最大化的前提是了解：√A市场规律B客户习惯C交流方式收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档D产

2、品性能正确答案：B4.产品的整体包装不包括：√A品牌B企业地址C广告语D价格正确答案：B5.企业实现单客效益最大化的方法不包括：√A降低价格B折扣替代C增值业务D产品分级正确答案：A6.将种类不同、效用互补的产品摆放在一起的方式，属于：√A相关陈列B类似陈列C补充陈列D区别陈列正确答案：A7.关于企业产品销量低的原因，下列表述错误的是：√A忽略客户需求B宣传方式选择有误C不重视产品外包装D竞争大于内耗收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档正确答案：D8.企业利润薄的原因不包括：√A为客户考虑的太少B报价太高C公关手段俗套D流程管

3、理不善正确答案：B9.企业为了使产品销量翻倍，常用到的方式不包括：√A制造收费依据B单一渠道接收订单C利用从众心理D发挥财务效应正确答案：B10.关于使企业增值业务最大化的方式，下列说法错误的是：√A分摊成本B做擅长的业务C选择难度大的业务D对市场的认知度要高正确答案：C判断题11.消费者都喜欢买便宜的商品，降价就一定能换来购买。此种说法：√正确错误正确答案：错误12.与任何客户沟通都可以采用电话的交流方式。此种说法：√正确收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档错误正确答案：错误13.客户不选择某个品牌，很可能是因为品牌的价格太

4、便宜。此种说法：√正确错误正确答案：正确14.短板是造成企业效益低下的原因，所以要尽一切努力去补。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.产品外包装包括硬包装和软包装两种类型。此种说法：√正确错误正确答案：错误窗体底端收集于网络，如有侵权请联系管理员删除