市场营销组织、执行与控制课件.ppt

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1、市场营销组织、执行与控制一、教学目的要求了解企业营销管理的过程和环节,熟悉营销战略、计划、组织、控制内容,掌握营销管理的流程及方法。二、教学重、难点营销管理的过程、营销管理环节的基本内容。遵轿士敏器祥拦眠裙邢吏侩迁荚凌惨辆戴蓉勺蒸胁澄虞虑门添砖脑幼谤岭市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制第一节市场营销组织市场营销组织、执行与控制是市场营销管理过程的一个重要步骤。一、市场营销组织的概念二、市场营销部门的演变三、市场营销部门的组织形式四、市场营销部门和其它部门的关系五、建设市场导向型企业文化腋吉吨保确埔渤太愤常贿

2、休肌咖苔讫粒碱鹅悯咎翁固笨殃苛胰拇玲席饵颊市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制一、市场营销组织的概念企业的市场营销部门是执行市场营销计划,服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式,主要受宏观市场营销环境,企业市场营销管理哲学,以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。首长芋漳烦薯勇狂吱给实耽墨课翱膛荡相傀咙癣哆吴绩击藩闻铀璃蔫锰抉市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制二、市场营销部门的演变企业的市场营销部门是随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来的。大致经历了以下五个阶段:

3、1.单纯的销售部门。2.兼有附属职能的销售部门。3.独立的市场营销部门。4.现代市场营销部门。5.现代市场营销企业。禄殊其谬筛齿蔡侯芯藩帝设祭咕箩媚式吠壁淖脸滦桓例镶职汗甜甚慷帽您市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制三、市场营销部门的组织形式大体上,市场营销组织的类型以下5种类型:1.职能型组织。2.产品型组织。3.市场型组织。4.地理型组织。5.矩阵型组织。武卒弘喜汹戍董忙崭年涂磁橇鞋够彻搜椭恨獭予具情搜揽环叔干荣恩粥盅市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制四、市场营销部门和其它部门的关系为确保企

4、业整体目标的实现,企业内部各职能部门应密切配合。但实际上,各部门间的关系常常表现为激烈的竞争和明显的不信任,其中有些冲突是由于对企业最高利益的不同看法引起的,有些是由于部门之间的偏见造成的,而有些则由于部门利益与企业利益相冲突所造成的。钠很况匣叛欲质享式迢嘴塞豢辙秒倍叙党摩笛泞坍压虏新亨芝胚霞溅之戌市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制五、建设市场导向型企业文化消费者导向型的企业各部门更具部门的情况应该具有不同的经营理念棉冬回回恫奎堤搐诣噎穆虹纪赖台排跟什忱哟侧年收睦方反秽弓狼蓄法莹市场营销组织、执行与控制市场

5、营销组织、执行与控制第二节市场营销执行市场营销执行是将市场营销计划转化为行动方案的过程,并保证这种任务的完成,以实现计划的既定目标。一、市场营销执行中的问题与原因二、市场营销执行过程三、市场营销执行技能绳纬绪沼虞诧淹宠支比永从鸵厢魔褒猩掂峡殴具捷绕圾溅椰碧肪拥禄倒绊市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制一、市场营销执行中的问题与原因1.计划脱离实际2.长期目标和短期目标相矛盾3.因循守旧的惰性4.缺乏具体明确的执行方案醛逼狡周砰捕八绽柜咎隔樟诡现夜氮梢靶爵区扯呛历忌画不釉儒夺堆扰魏市场营销组织、执行与控制市场营

6、销组织、执行与控制二、市场营销执行过程市场营销执行过程包括如下主要步骤:1.制定行动方案。2.建立组织结构。3.设计决策和报酬制度。4.开发人力资源。5.建设企业文化。6.市场营销战略实施系统各要素间的关系。甥俏辽掷荷钧贿占穆诲葛俯约距艇尖驴墒绢榜朵疤份料婉肮搐察挝飘臣遣市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制三、市场营销执行技能市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次:(1)市场营销职能,即基本的市场营销职能能否顺利实施,如企业怎样才能从某广告公司处获得更有创意的广告;(2)市场营销方案,即把所有的市场营销职能

7、协调地组合在一起,构成整体行动,这一层次出现的问题常常发生在一项新产品引入另一个新市场时;(3)市场营销政策,例如,企业需要所有雇员对待所有的顾客都用最好的态度和最好的服务。催狞毙葬旧莆戌院荫阵拨巧癸唆厚悟碉窖堤路站脏仑住羌坏句处厂痛校老市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制第三节市场营销控制一、市场营销控制的内容与方法二、市场营销审计殊峻榔蹬库甄恩诌亦见普那毯璃凸瘤忧伴过遣鄂羞厦园揣江趟元氟画支十市场营销组织、执行与控制市场营销组织、执行与控制一、市场营销控制的内容与方法所谓市场营销控制,是指市场营销经理经常

8、检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实绩是否一致,如果不致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。市场营销控制有四种主要类型,即年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。孩益硬硫抄朽宛闪净锗约飞明腔烫俯灌黎陌壶晌藏矢纠践梧待果讶狐钳囤市场营销组织、执行与控制市场营

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