山东大学管理学院840-管理学考研考点与答题技巧教学文案.docx

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1、山东大学管理学院840-管理学考研考点与答题技巧山东大学管理学院840-管理学考研考点与答题技巧第一篇本书无“重点”与“非重点”除第九章，第十二章，第十三章为绝对重点外，其余章节都有出题的可能性（几乎每一章都出过题），所以就是说，要想得高分不在于对所谓的“重点章节”复习的有多么的精，背的有多么的熟，而在于谁背诵的全面。也就是说，没有所谓的重点与非重点之说。例如第二十三章，今年之前从来没有考过，绝大多数人认为它是非重点，因为考了十几年都没出一道题。但今年恰恰出了一道要命的25分的论述。再例如，第一章在08年之前从来没有出过

2、题，也是属于近十年没出题的章节，绝对的“非重点”，但在08年出了一道简答题（为什么管理学既是一门科学又是一门艺术？）。综上，没有绝对的重点与非重点-----结论：复习时在于全面！！两本书出题的比率：要以徐向艺版为绝对主力，周三多版为辅助。09年全部，08年120分以上，07年100分左右，06年110分左右，05年130分以上（由于从本科05级使用徐向艺的管理学，所以直到09年考研才看出以这本书为主）要覆盖全部的徐向艺，周三多查漏补缺，两者取并集。2003—2009年管理学真题分布情况第一章管理与管理者（08简答）第二章

3、（重点）管理学的形成于发展（管理理论03，06，08简答，04论述）第三章管理的基本原理（09简答“有效性原理”，论述“人本原理”）第四章管理道德（03，06简答“管理环境”）第五章决策（07论述周三多）第七章目标管理（06，07简答，03论述）第八章组织与组织管理（04，09简答“组织理论”）第九章（超级重点）组织设计与权力配置（04，05，06，07，09简答，06，08论述“职权”，“管理哲学”，“扁平与直式结构”，“组织结构设计”）第十章（重点）组织中的人员配备（03，06简答，05，07论述，“选聘渠道方式及优

4、缺点”“考评的特点”）第十一章（重点）组织变革与发展（09简答，03，04，06论述，“组织生命周期”，“变革趋势及动因”）第十二章（超级重点）领导行为与艺术（03，04，07，07，07，09简答，05，08论述，“领导理论”，“领导艺术”）第十三章（重点）行为激励（03，05，06，简答，04论述，“需要”，“内容型，过程型，强化型激励理论”）第十四章管理沟通（04简答，03论述，“沟通类型及比较”）第十五章控制（04简答,”有效控制”）第十六章控制方法（04，09简答“预算控制”，“非预算控制”）第十七章控制中的信

5、息（07简答，“信息的评估，应用”）第十八章管理创新（05简答，07论述，“技术创新”）第十九章组织文化（05，08简答“组织文化功能”）第二十章----第二十一章（无）第二十二章（05论述，“流程再造的过程及特点”）第二十三章（09论述，“知识管理原则步骤方法”）第二十四章（04，09简答，“跨文化管理”）第二篇管理学复习纲要要想取得高分，以下的知识点要全部背诵。下面的【】中有1、2、3三个级别，重要程度逐渐递减，即【1】是最易出题必须背的，而【3】则是拔高用的。若在案例分析得分不是太差的情况下，只背诵【1】得分应该在

6、105分左右；背诵【1】和【2】应该在120分左右，而【1】【2】【3】全背应该在130分左右。建议必须背诵【1】【2】部分，以达到中上水平；而其他科目薄弱想靠“管理学”提分15--20分者，建议【1】【2】【3】全背。（注：标【1】的内容极易出论述和简答，而【2】的内容一般是简答，下面就不单独总结可能出的论述题了）一、徐向艺版管理学第一章管理的特征【2】管理者十种角色【1】企业资源【2】有形资源【3】无形资源的类型【3】管理过程【1】管理学的研究方法及学科性质【2】第二章亚当斯密【1】古典管理理论（科学管理的泰罗，一般

7、管理的法约尔和韦伯）【1】行为科学理论（人际关系学说—梅奥，行为科学理论—马斯洛，赫茨伯格，期望价值理论，x和y理论，超y理论）【1】现代管理理论丛林各个学派及代表人物和观点（合作社会系统学派，决策学派，系统学派，角色管理学派）【1】第三章系统性原理定义及三个原则【1】人本性原理定义及三原则【1】有效性原理定义【1】（管理效果定义【1】，决策过程及实施过程中影响管理效果的因素及提高管理效果的途径【1】）动态性原理的定义及三原则【1】最优化原理定义及两原则【1】第四章管理的一般环境及具体环境【1】管理道德观主要观点【2】改

8、善管理道德的途径【1】企业社会责任定义【1】第五章决策的定义及特点【1】决策的类型【1】程序性决策、非程序决策、确定性决策、风险性决策、不确定性决策的定义【2】决策的原则【1】理解“畅谈会”及德尔菲法【2】第六章计划【2】计划与决策的关系【3】限定因素原理（木桶原理）【2】许诺原理【2】灵活性原理【2】改变航道原理【