教材基本框架.ppt

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1、教材基本框架人力资源战略工作分析人力资源规划员工招聘员工培训职业生涯管理绩效考核薪酬管理劳动关系企业战略目标实施实现1一、人力资源管理概论优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——彼得斯2把人力资源管理作为组织的第二项业务把员工当作组织的第一顾客3上班你迟到了，在电梯间发现老板也在等电梯，但老板没有发现你，你会：a.和老板同乘一趟电梯b.等下一趟电梯c.从楼梯赶在老板之前飞奔到办公室4你参加了公司联谊会，抽奖得到一瓶女士专用香水，你会送给下面那个女人？a时尚的妈妈b女朋友c女同事5导论通过本章教学：理解人力资源的概念和特点理解

2、人力资源管理的概念和与传统人事管理的区别熟悉人力资源管理的内容_理解人力资源战略的含义了解人力资源战略与企业战略间的匹配关系6常用词汇表CEO：首席执行官CV：简历MBO：目标管理TQM：全面质量管理PRP：绩效工资SWOT：优势、劣势、机会和威胁HRM：人力资源管理7财政资源物质资源人力资源生产力8企业的资源长期人员继续生存中期技术生产力短期财务利益9怎么管理企业？管理大师如是说：*与别人共事*通过别人来完成工作企业家如是说：*小公司做事大公司做人*办公司就是“办人”10人力资源管理和人力资源30％－70％的人力资源潜力员工效率1000HRM1119

3、世纪中20世纪初20世纪60年代70年代80年代90年代年代一般员工工头普通管理者中层经理高层管理者企业最高领导层管理者层次人力资源管理的功能档案记载制度管理人事管理人事与员工关系人力资源管理人力资源战略12HR管理工作的分工HR专业人员建立HR管理程序开发或选择HR管理的方法监控或评价HR实践在涉及HRM的事物上劝告或协助经理们一线经理贯彻HR管理的实践面试、培训、绩效评估、薪酬确定、奖惩、事故调查、解决投诉等。为HR专业人员提供必要的投入13集中和分权的人力资源管理集中的范围政策、制度程序战略系统计划方法支持工具沟通管理控制技术性分权的范围执行、指

4、导组织领导评估激励培训招聘开发实施管理方式执行性14人力资源管理员工培训工作分析与评价薪酬福利管理人力资源计划绩效评估职业生涯管理员工招聘国际人力资源管理15什么是人力资源人力资源是指推动经济发展和社会发展的人的劳动能力。人力资源的内涵：智力劳动能力和体力劳动能力；现实劳动能力和潜在劳动能力。人力资源的载体：劳动能力拥有者16包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳人力资源相关概念17能动性时效性持续性再生性智力性资本性内耗性人力资源的特点18人力资源管理概念定义：ADK管理。企业在生产和经营活动过程中，运用科学的方法和技术，来吸引人才、留住

5、人才和激励人才，以实现企业的既定目标人才人财19关于人力资源管理的三个经典问题如何吸引如何留住如何激励20人力资源管理的基本职能获取：解决人力资源的从无到有问题整合：解决人力资源的从外到内问题保持与激励：解决人力资源行为积极性问题控制与调整：解决行为方向问题开发：解决人力资源的数量与质量开发问题21人力资源管理是“管人”的全新阶段劳工管理雇佣管理人事与劳动管理人力资源管理22劳工管理阶段18世纪后期——20世纪初期企业规模不大，生产力水平较低没有严格的规章制度企业主直觉，师傅带徒弟提高劳动定额，延长劳动时间，降低工资，解雇工人“磨洋工”23雇佣管理阶段

6、20世纪初——40年代自由竞争资本主义转向垄断，企业规模大，职工人数多，生产技术和劳动分工复杂劳动力管理系统化、标准化和制度化经验性管理让位于科学管理提高了劳动生产率、工人的工具化24人事与劳动管理阶段20世纪40年代——80年代劳动人事管理的内容扩大激励成为劳动人事管理的重要内容劳资关系管理制度化不仅蓝领，白领也成为管理的重点从对正式组织的管理延伸到对非正式组织的管理25人力资源管理阶段20世纪80年代后成为人事管理的主要趋势将人作为宝贵的资源来看待管理的内容进一步扩大有所为，有所不为人事部门成为企业竞争优势来源和创造价值的部门26传统的人事管理与现

7、代人力资源管理的比较27传统人事管理与现代人力资源管理传统人事管理现代人力资源管理模式以“事”为中心以“人”为中心管理视角从视人为成本视人为资本管理目标从服务于组织目标兼顾个人发展管理过程从程式化管理个性化管理管理方法从控制式管理开发式管理28关注生产环节的管理重视市场销售的管理偏向资产运营的管理强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理60年代70年代80年代90年代以及未来很长一段时间杰出企业管理核心演变29吸引人才、留住人才、激励人才、培养人才、用好人才人力资源管理的核心目标30人力资源管理的目标战略的实现与组织绩效的不断提高吸引人才发展人才创造人才资

8、本开发人财使人才成为人财使企业成为人才实现价值的平台31通过价值增值服务、适时地帮助、准确而谨