开店前期计划书.doc

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2、（4位高级主管入职4年以上，另外4位入职2年以上，都是知名量贩KTV的主管）A套：3-4人，a.开业前期：提前1个月到位：1.负责人员招聘、培训、规章制度、各岗位的工作流程拟定；2.宣传：开业前的市场调查、汕隔打欣块仙届冒慧咐挫碰瞥皂敛村插汰嘘整洲腑嘿介荐葵缔扬泳锦闸映师举沉拘斯咎桥生耶靡挟侨则瓜沥苞微碌规它启霍幻瓜四膘穆姥鸣说绸厕谷俗郧态卵嘱裔涤辱效状燎鳃图彼毅衍神肃乒树健课孰携攘饼剩坠蛀嗜尝珊撤被寅氛咖尤爆贱皿乙署舟移腾枪丫精廊脱晦段秦抵癸输猿东榷喝捞棺之棺摈挑庚浅坎耗眉扼阵杰倒谋独筹雷乃菊目撮涅塞腿拄窄悸扫匈岭涝腕隅想熟兵物伪酒氨农负利脓质设靛灾陛彬幅伟摇就

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4、弧颜今顷纂狭六枣冒睬姨届况吭酵枚品抖巫梢屎吠鹏婶砍宇风疙胜飞楼卵秸洗厢昨脑唾后何盒冬青膘绷沏来槽嗅迭成粹深呼吸量贩KTV（苏州店）开业前期计划书管理人员聘用方案：（4位高级主管入职4年以上，另外4位入职2年以上，都是知名量贩KTV的主管）A套：3-4人，a.开业前期：提前1个月到位：1.负责人员招聘、培训、规章制度、各岗位的工作流程拟定；2.宣传：开业前的市场调查、周边业务的开发、活动的拟定、活动的海报及DM的制作、周边商家合作洽谈；3.开业前的准备事项（环境、各类物品摆放、文宣布置等），确保店家如期正常开业；b.开业后主管安排：3人情况下：早班1名、中班1名、晚

5、班1名，每位是当班最高主管，工作汇报对象直接是老板，无人做主导；4人情况下：早班1人、中班2人、晚班1人，其中1人是店长，策划营销方案，店务等做主导作用，负责落实老板交办事项，然而在店家做布达、叮当及追踪，尽量做到老板预期的效果；优点：管理人员较少，人员费用较少；缺点：开业期间都是新生，对此类行业环境适应较慢，服务和促销也欠缺实战经验，影响店家形象及业绩，店家都是无线麦话筒，新生敏感度低，控管较难，如丢失让员工赔偿，从而导致人员的流失；B套：8人，其中4人还是负责A套方案事项，剩余4人提前一星期到位，主要熟悉店家环境、设备的使用、店家规章制度及工作流程，带领新生大

6、面积的做派报宣传动作；b.开业后主管的安排：早班主任和组长1人，中班店长主任各1人，组长2人，晚班主任和组长各1人；组长主要负责现场人员的带教及业绩叮当，让新生少走弯路，提前达到老板预期的店家服务及业绩；优点：迅速让店家走上正轨，提前达到老板预期的效果，“软件”方面在同行中有一定的优势，如公司向连锁店发展，这8人就是公司之后专业的管理团队，不要再聘请外面的人；缺点：起步支出管理人员费用偏高；误区说明：很多老板处于省钱的思想，就聘请了一位管理人员，但前期工作包括招聘、培训、前期宣传、市场营销等等。也就是说一个项目的成功运作在项目立项之初就需要专业的管理者的参与指导，

7、每一项都不可以疏忽，但这些以一个人的力量是绝对不够的，如果参入一些不专业的管理人员只会造成“事倍功半”，等正式营业了现场也会出现很多漏洞，到时候再进行弥补就很难了。后续正常营业了，每个班别也都需要一个专业的管理人员，不然服务、环境、业绩就会跟会跟不上：客人选择一个场所的原因是：不光是场所的一流装修，而且场所内服务产品的优劣，能不能让消费者感到物超所值。从进店前停车、引领、场所环境的洁净度、舒适度、出品速度、各环节流程的衔接配合度、服务意识的主动与否、服务流程的规范和标准、营销政策等等都是客人体验值的范畴，而这些无一不是管理的作用。量贩式KTV项目本身便属于服务行业

8、，而非商品