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时间:2020-07-31
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1、第五讲薪酬管理1概述2企业工资制度3奖金激励体系4福利体系F公司是一家生产电信产品的民营企业。在创业初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不怕累,从早到晚拼命干。公司发展迅速,几年之后,员工由原来的十几人发展到几百人,业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大了,人也多了,但公司领导明显感觉到,大家的工作积极性越来越低,也越来越计较。F公司的老总黄先生一贯注重思考和学习,为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究,他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话:“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了,公司才可能支付高薪
2、资。但松下先生提倡‘高薪资、高效率’时,却不把高效率摆在第一个努力的目标,而是借着提高薪资,来提高员工的工作意愿,然后再达到高效率。”他想,公司发展了,确实应该考虑提高员工的待遇,一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报,另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此,F公司重新制定了报酬制度,大幅度提高了员工的工资,并且对办公环境进行了重新装修。高薪效果立竿见影,F公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有员工都很满意,大家热情高涨,工作十分卖力,公司的精神面貌也焕然一新。但这种好势头不到两个月,大家又慢慢恢复到懒洋洋、慢吞吞的状态。这是怎么啦?F公司的高工资没有换来
3、员工工作的高效率,公司领导陷入两难的困惑境地,既苦恼又彷徨,不知所措。那么症结在哪儿呢?案例:为什么高薪没有带来高效率?第一节薪酬管理概述一、薪酬内涵及其构成1内涵2构成二、薪酬管理的原则1合法性2公平性(理论、公式、模型、类型、消除方式)3适度性4竞争性5激励性三、影响因素基本概念报酬(Compensation):企业因使用职工的劳动而付给职工的钱或实物。工资:根据劳动者所提供的劳动的数量和质量,按事先规定的标准付给劳动者的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。Salary:从事管理工作和负责经营等的人员按年或月领取的固定薪金。Wages:工人按件、小时、日、周或月
4、领取的工资。奖金:对职工超额劳动的报酬。(作奖励用的钱)津贴与补贴:对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与生产(工作)相联系的补偿称为津贴,把与生活相联系的补偿称为补贴。福利(welfare):《现代汉语辞典》“对职工生活的照顾”。是劳动的间接回报。薪酬的词典意义薪,薪水,又称薪金、薪资,即工资,包括奖金。偏重指货币因素。酬,报酬,报是报答,酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢;酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素,还包含非货币因素。狭义的薪酬概念从狭义的角度来看,薪酬是指个人获得的以工资、奖金及以金钱或实物形
5、式支付的劳动回报。广义的薪酬概念广义的薪酬包括经济性的报酬和非经济性的报酬。经济性的报酬指工资、奖金、福利待遇和假期等,也叫货币薪酬;非经济性的报酬指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受,也叫非货币薪酬。薪酬系统非直接薪酬直接薪酬非经济性薪酬经济性薪酬工资基本工资计时工资计件工资岗位工资津贴地区津贴高温津贴夜班津贴岗位津贴。。。公共福利医疗保险失业保险养老保险伤残保险个人福利养老金互助会辞退金住房津贴交通费工作午餐海外津贴人寿保险有偿假期培训;病假;事假;公休;节日假;工作间休息;旅游。生活福利法律顾问心理咨询托儿所托老所内部优惠商品搬迁津贴子女教育费职业性奖励
6、职业安全自我发展职业灵活性晋升机会社会性奖励地位象征表扬与肯定喜欢的任务交友的机会奖金超时奖绩效奖建议奖特殊贡献奖佣金红利岗位奖节约奖股票期权公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代提出的。公平理论认为,人的工作态度和积极性,不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且还受其所得的相对报酬的影响。一方面进行横向比较(与他人的比较),另一方面进行纵向比较(与自己的经历比较)。只有当发现比例相当时,才会认为公平,心情才会舒畅;如果发现比例不当时,就会认为不公平,内心就会不满,从而影响其工作积极性。公平理论⑴自己的所得他人的所得=(横向比较)自己的付出他人的付出该理论模式表明
7、:公平是平衡稳定状态,报酬过高或过低都会引起心理上的紧张,不安,从而采取行动来消除和减少心理上的紧张和不安。公平公式⑵自己现在的所得自己过去的所得=(纵向比较)自己现在的付出自己过去的付出员工自己与他人的比较公平激励员工保持现在的情景不公平激励员工降低不公平改变自己的收入改变自己的投入改变对自己的观念改变对他人的观念改变比较对象离职1通过自我解释,达到自我安慰。如曲解自己和他人的收或支,达到一种公平的假象。2采取一定行动,改变他人的收支状况以求平衡。如设法降低他人的报酬,或增加他人的付出。3采取一定行动,努力改变自己的收支状况。如要求增加自己的收入,或者消极怠工
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