人才盘点最佳实践-人才盘点的流程与方法 北森 2014.pdf

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1、人才盘点=评估组织内部人才的数量和质量、并促进组织拥有足够数量和高质量人才的一组业务流程产出？以终为始九宫格④②①绩效⑦⑤③⑨⑧⑥潜力个人盘点报告当前岗位：华北1区VP目标岗位：东北区SVP开始日期：2011.7.1晋升准备度：RF离职风险：高目标岗位：华北区SVP离职影响：中晋升准备度：RN离职原因：完成MBA寻求更大发展20113胜任力评分影响说服4业绩20123协调能力320124培养下属4综合能力3规划安排3授权管理3学习导向4潜力团队建设4发展意愿4决策能力4等级高战略理解与执行3人才策略（个人）姓名九宫格离职离职原因岗位是否有后备

2、行动计划位置风险李丽9低暂时不会离职有两位准备好的后备继续推进IDP，进入相关项目，关注准备后备侯婷9高去外部寻求更大无准备好的后备制定保留计划发展空间搜索外部人才库卢沙9中最近有一些工作有一位准备好的后备继续推进IDP，主管加强绩效障碍需要克服辅导，关注准备好的后备……个人发展计划六步六工具，人才盘点业务驱动人才培养第一步：为业务战略规划人才第二步：计算你的人才数量差距第三步：建立/更新统一的人才标准第四步：业绩X能力，盘点当前表现第五步：潜质评估+校准会，形成人才地图第六步：制定、跟踪个人和组织的行动计划第一步：为业务战略规划人才Orga

3、nizationandTalentReview两硬件、两软件，盘点组织、界定关键岗位1.明年的组织架构需要做怎样的调整？包括岗位的设计、职责的分配。2.哪些岗位是核心关键岗位？3.关键岗位要具备和发展哪些能力？4.组织氛围/敬业度水平如何？问题出在哪里？10工具1：员工调查工具链接：员工调查工具链接：员工调查敬业度新内涵敬业的员工已不仅仅表现为乐于努力工作，他应该有更高的工作状态，即乐于不断的创造，不断挑战自我，追求自我实现。员工敬业的三层特征挑战努力留任员工乐于实现挑战性的员工乐于付目标以促进企业要有干活企业要有创造企业要有人出额外的努企业

4、经营业的人的人员工乐意留力以保障企绩和股东回在组织中发业经营目标报的突破性展。的实现.。增长。。敬业度影响因素12与标杆企业比较，聚焦关键问题第二步：计算你的人才数量差距明年、未来3年你缺多少人？集团高管X2事业部/职能总经理X2部门经理X2一线主管X22013年？2015年某关键岗位人才数量差距=目标人数-在岗人数-下一级晋升人数+这一级晋升人数+离职&退休人数-外部招聘人数案例（某电商企业，总监后备规模分析）：目前总监级人数为50人，预计这些人中80%的人明年仍可胜任。明年总监级别人数较今年预计有60%的增长。现在总监队伍中50%以上为最

5、近一两年招聘。请问，需要建立多大规模的总监后备库（梯队人才池）？第三步：建立/更新统一的人才标准人才标准－能力模型能BarsKeyBehaviors力模影响他人型•清晰、坚定说出自己的想法或主张的•沟通中目标明确，知道哪些应该坚持、哪些两可以放弃•陈述方案时，给出具体可执行的思路，降低种他人对潜在风险和不确定性的担忧范•引用理论、数据、证言，支持自己的观点式•说出自己的想法时，给出令人信服的理由•说明提议给对方带来的益处，赢得他的支持•在质疑或反对面前，有理有据地做出回应•在有争议的局面下，主动提炼共识，并明确工具2：接下来要采取的行动建模技

6、术北森管理梯队能力模型概览梯队挑战能力CEO长远、全局、平衡的思维方式；为组制定战略集团高管织设定方向；做出艰难决策；赢得他愿景与价值观领导人对绩效的承诺………建立职能部门/事业部的在行业内的竞战略性思考职能体系总监/事争优势；保证企业短期和长期盈利能创造客户价值业部总经理力………推动执行整合工作，策略、流程化思考；执行部门经理复杂工作；重视管理、职能性工作；跨域协同处理跨部门关系………分配任务通过他人完成工作；关注团队发展；一线主管辅导激励下属………分析与解决问题提高效率、展现绩效；合作；职业化友好互动一般员工表现………能力在梯队上的演进能

7、力的奥义——有次序的、可观察的行为（1）编能码力推动执行L3-01-05•将目标清晰化–为工作设定明确的预期目标，说明或共同探讨清晰的衡量标准构•合理用人面–为任务落实安排合适人选，综合考虑他们的经验、能力、时间安排•获得承诺–获得尽责承诺，挑战“不一定”、“尽力”的态度行•监控进程为–建立沟通机制，以定期开会等方式讨论工作进度，检验阶段性目标的完成情况–提前了解任务进展，当发现目标偏离时及时采取措施纠正•评估结果–以会议、简报、邮件或谈话方式，讨论项目或任务结果，给出明确的好或差的评价第四步：业绩X能力，盘点当前表现以“人”为中心的盘点业

8、绩，能力，潜力业绩能力潜力潜力工作经历，知识技能个人发展工作知识/优势项、劣势项、发展建议流失风险、流失影响、流失原因经历技能发展的目标岗位或人才池流动