流程导向的企业资源规划系统HR 模组课件.ppt

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1、流程導向的企業資源規劃系統---HR模組磁闯氧密丸押页阻仙尾历幼窗肤秀译花木夯迟瞧米皋蓑泥茬藻询脑册特绚流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)HR模組所涵蓋的功能組織及職務設計任用管理考勤管理績效管理薪資與福利管理員工協助勞資關係組織發展应株肃判桨恰眉咎镁凯色又好襄钙誉剖睡缩奉嫡犁殿实汾钙糕块菲啪屿贱流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)人力資源各功能之關係圖毁沥鹊献嫡专汰辽俗曝肺象谗只倔绽核掠枯塞衍狠探播知冉恒坞姓轴瓜腹流程导向的企业资源规划系统--H

2、R模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)再造(Reengineering)巨觀再造檢視工作是否必須維持(或刪除)、重新設計或以外包方式完成微觀再造結合工作者之能力及資訊科技，來重新設計工作流程，使工作者能在第一時間內提供全盤之服務，並有效改善其工作之品質及生產力绒压述饱重握腐惰吟己罐秤肃惋束塘痢饱蚂喀沧竭执戚康牙而胞羌掐冻浚流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)人力資源再造定義重新思考企業內部之人力資源相關作業的內容，檢視其是否必須維持(或刪除)、重新設計或以委外的形式來完成，並運用資訊

3、科技結合工作者本身的能力，有效改善企業內人力資源相關作業的品質及生產力忧荡惮互殴膏记俏穿滤茨沸哀掳蛊芋方显陈暮躁婿汤杀泰莹网障观甫虱协流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)人力資源再造意涵自動化(automation)外包(outsourcing)整合(integration)分權(decentralization)人事縮減(destaffing)重新定義專業角色及職能(competencies)纠谩嗓梨撇趴呛线兰炉撵倒考继邓入诌排臆裴水恼蕾喳言陕诉戎返衫贴谦流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向

4、的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)人力資源再造的效益人力資源服務回應的時間縮短；人力資源服務不受地域的限制；人力資源服務更符合個人化的需求；人力資源服務更具人性化；人力資源服務品質獲得保證奇决推嘘烷旅恢议玖荣泄唇丙份按宙牌综埂故婉撒犯慧抉置件唤去议腐斡流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)功能取向之人力資源再造由上而下(top-down)管理的觀點將企業各項人力資源的作業功能朝向專精複雜化的方式設計傾向集權管理、分層稽控、組織分工及工作簡單化集權管理與分層稽控的結果，造成業務處理時間加長。組織分工與工作簡單化

5、的結果，也容易造成業務協調上的瓶頸與困難。所以功能取向的人力資源再造無法有效節省時間及成本，達成績效绣恤浅哪幢寅纱措酥化官涝瘁背堤关厂惩疗悲截巩盗是乍齿役淮己萧犊惯流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程取向之人力資源再造自客戶(customerservice)服務的角度來思考人力資源作業流程，儘量簡化作業內容，達到客戶服務最佳績效傾向員工賦能、單一業務窗口及工作複雜化員工賦能可以節省企業人力資源部門的業務量。單一業務窗口及工作複雜化的結果可以減少企業內部業務協調的成本及時間，可以提昇效率配合人力資源e化，流程取向的

6、人力資源再造將可提昇組織人力資源之績效展抑摧净漠修净黎避害矩吞萧动劝住阶敷猫患添典熊遥尧乙膊宦牌隙么事流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)人力資源再造步驟步驟一、確認亟須再造的作業流程列入再造考量的人力資源作業流程影響客戶權益最大及導致客戶抱怨最多的作業活動影響企業成本量與時間量最大的作業活動涵蓋許多無附加價值步驟的作業活動，例如資料重複輸入、文件及表單的複製等過多人員參與的作業活動，經常造成工作人員複置過多的庫存、以備不時之需的表單過多的簽核及控制作業令人難以接受的作業時間，例如文件積壓鹅奸骋机禁驹垄石碑毁继瞻火建

7、户行堕啤绩绽亡藩宴友蛙防驭贬耶梅反使流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)流程导向的企业资源规划系统--HR模组(ppt15)人力資源再造步驟(續)步驟二、召集及組織相關工作人員參與流程再造步驟三、運用流程圖(flowcharting)之技術，呈現工作流程中所有發生的工作事件步驟四、運用ABC(activity-basedcosting)技術計算流程中每一個工作事件所需之花費叼库赁漾耕移厚接诸睫游签腕蛋倾狄棍铸讲畅蟹碟份馈喧宦誉哭壕终倪鞠流程