项目七 电子商务与网络营销课件.ppt

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1、电子商务与网络营销内容提纲网络营销的策略2网络营销的主要业务34电子商务概论波波球红酒网关键词：网络广告网络促销网站推广电子市场网络营销概述1内容提纲网络营销的策略2网络营销的主要业务34电子商务概论波波球红酒网关键词：网络广告网络促销网站推广电子市场网络营销概述1电子商务与网络营销网络营销的概念网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。为了更深刻理解网络营销内涵，了解与其相关的概念。数字营销是强调的营销中的信息交流所运用到的数字化信息技术是互联网的基础

2、。许可式营销是根据顾客的意愿，通过互联网将相互的产品或服务信息发送给顾客。电子商务与网络营销电子商务与网络营销市场营销功能①产品和服务营销②销售达成③广告和促销④顾客和业务跟进⑤顾客服务与支持⑥公司宣传⑦顾客沟通电子商务与网络营销网络营销的特点①跨时空②多媒体③交互式④个性化⑤成长性⑥整合性⑦高效性⑧超前性⑨经济性⑩技术性电子商务与网络营销网络营销与电子商务的关系电子商务的目的是提高运营成绩、缩短经营成本、加快产品上市、提高工作效率和更好的为客户服务。电子商务实施电子商务分三步走：Intranet、Extranet和电子交易。网络

3、营销是属于电子商务的一部分；电子商务是利用互联网进行的各种商务活动的总和。网络营销是借助于互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理论、新的管理模式、新的营销渠道，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。网络营销贯穿于网络经营的全过程，从信息发布、市场调查、客户关系管理，到产品开发、指定网络营销策略、进行网上采购、销售及售后服务都属于网络营销范畴。电子商务与网络营销开展网络营销的原因①信息技术的迅猛发展成为互联网营销发展的推动器。②消费者行为的变化成为互联网营销发展的原动力。网络营销与传统营销在环境方面的区别①市场环境的改变

4、②媒体的变化③消费者的不同④营销职能的不同电子商务与网络营销网络营销与传统营销规则不同①网络社会的竞争优势不是来自垄断的技术，而是来自吸引和保持顾客的能力。②通过降低成本来增强竞争优势。③用虚拟过程来消灭库存。④顾客在网络营销中不仅仅是营销的对象和目标，而且亲身参与到营销当中，成为参与者甚至控制者。⑤传统的与顾客沟通和建立关系的方式不复存在。电子商务与网络营销网络营销的优势①网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。②网络的互动性使得全程营销成为可能。③网络营销极大的方便了消费者购物，提高了消费者的购物效率。电子商务与网

5、络营销网络营销计划主要包括：设置网络营销的目标，定位网络营销的形象，确定网络营销的手段，安排预算和组织资源。在制定网络营销时要分析公司面临的环境。①分析网络营销的外部环境。②分析企业的内部环境。③确定网络营销的目标市场。④进行可行性分析。电子商务与网络营销定位网络营销形象①革新派②追随派③中庸派④保守派确定网络营销手段①Web站点②电子邮件③网上服务④推送服务电子商务与网络营销网络营销的价格策略①低价策略②折扣策略③等价策略④智能型定价策略⑤个性化商品定价策略⑥免费定价策略电子商务与网络营销网络营销的促销策略①网上打折促销②网上抽

6、奖促销③网上积分促销④免费资源与服务促销⑤网上赠品促销⑥搜索引擎促销⑦虚拟货币促销电子商务与网络营销网上目标市场战略的主要步骤①细分网上市场。②评估各个细分市场。③为目标市场发展产品定位。④针对目标市场开展营销组合。细分网上市场策略①以地理位置来细分网上市场。②以人口统计变量来细分网上市场。③以心理因素来细分网上市场。④以行为方式来细分网上市场。电子商务与网络营销网络广告的概念网络广告是指用于打开知名度、提供信息、建立对产品形象的正面影响以及提醒用户此种产品的存在，网络广告还可以用来建立品牌权益并获取消费者的直接回应。网络广告的特

7、点①不是直接将信息传送到细分的目标市场，而是大规模的传送。②信息的发送是单向的、非交互的，且与反馈是隔离的。③进行强势信息灌输，用某种印象来劝诱目标受众成为购买者。④信息是由企业推给消费者，消费者是被动接受信息电子商务与网络营销网络营销的优势①网络广告具有即时互动的特点。②网络广告具有广泛的传播效用。③网络广告是靠逻辑的、理性的说服力来促使消费者做出购买决定的。④网络广告的营销效果是可以测试的。电子商务与网络营销网络广告的表现形式①文字广告②图标广告③横幅广告④多媒体广告网络广告的发布方式①文本链接广告②页面型广告③列表分类播发型

8、广告④电子杂志广告⑤新闻式或专题式广告⑥链接广告电子商务与网络营销网络广告的设计与投放①设计一个有吸引力的横幅广告，使得在网页出现的头几秒甚至零点几秒之内抓住访问者的注意力，否则网上漫游者就会很快地进入其他链接。②尽量采用动画图片，因为有统计表明，