it商业价值倍增的源泉：业务与技术的融合

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1、IT商业价值倍增的源泉：业务与技术的融合议题高级管理人员面临的问题中国企业IT支出现状在五个管理领域创造价值战略路线图你准备好了吗?2利润10%100%0%典型的公司支出占营业收入的比例50%CEO的问题:IT如何从业务投资中加倍获益?快速增长卓越的运营重新部署业务成本功效3%IT投资87%业务投资实现商业价值高级管理人员面临的问题3CEO和CIO的需求是一致的CEOVPVPBUBUBUBUCIOITITITITIT伙伴CIO的需求掌控、整合复杂项目实现商业价值管理共有IT采购4融合:领先的企业如何利用IT将投资回报率最大化业务

2、与技术的融合E=bt2融合从业务投资开始（b），结合来自于IT的倍增效果（t2）创造出创新与成长的动力（E)业务与技术紧密结合认识到成长与创新的关系从IT投资中成倍获益IT不是简单的运营工具什么是融合?业务技术5议题高级管理人员面临的问题中国IT支出现状五个管理领域创造价值战略路线图你准备好了吗?6中国企业的信息技术应用水平还处于起步阶段中国企业国际领先企业IT组织系统架构基础设施区域IT组织各自为政存在IT支出过多的倾向对新系统和技术缺乏协调IT覆盖达到25%IT基础设施采购效率不高供应商多，缺乏管理指导原则采用集中控制建立正

3、规管理流程采用标准架构现有系统初步合理化IT覆盖达到50%整合基础设施，技术标准化建立供应商管理指导原则IT组织能有效支持不断变化的业务目标应用系统和数据全面整合IT覆盖达到75%企业各级各层均能对供应商实行有效管理资料来源：“阶段理论：各层次IT采用和组织学习框架”，哈佛商学院;IBMAnalysis;阶段1:启动阶段2:扩展阶段3:控制阶段4:整合缺乏集中控制没有明确的管理流程满足低层次业务流程的自动化IT覆盖达到10%极少的IT基础设施可以选择的供应商极少IT成熟度7中国的IT支出远低于全球水平，而且以投资硬件为主Sour

4、ces:AsiaPacificITSpending2004-2008Forecast;WorldwideITSpending,2002-2007:TheWorldwideBlackBook,2003,IDC;TheWorldFactbook:http://www.cia.gov/cia/publications/factbook/rankorder/2001rank.html;Gartner2004ITSpendingandStaffingSurveyResults;ITChinaITForecast2004-2008,IDC;

5、IBManalysis.中国:2004年IT支出占GDP的比例$明细硬件软件服务68%11%21%38%21%41%中国全球8中国与美国各行业IT支出的差距2004年美国各行业IT支出Source:Gartner2004ITSpendingandStaffingSurveyResults;ITChinaITForecast2004-2008,IDC;IBManalysisIBM对中国市场的观察电信科技金融政府医疗流通运输制造电子石油IT支出占收入的比例%0%5%10%15%中等水平的IT支出例如:电信业5-7%偏下水平的IT支出

6、例如:制造业<1%9将近50%的中国电子企业对IT投资现状不满意中国本土电子企业(2005)在中国的外国和台湾电子企业(2005)Source:IBMChinaInstituteforBusinessValue(2005)“对你的企业现有IT投资状况满意度如何?”满意33%不满意50%非常不满意0%未回答17%非常满意0%满意57%不满意29%非常不满意0%未回答14%非常满意0%10议题高级管理人员面临的问题中国IT支出现状五个管理领域创造价值战略路线图你准备好了吗?11对中国企业来说的五个关键管理领域V.实现业务导向的IT绩

7、效考核IV.采用企业体系架构最大化IT的效力I.IT参与业务战略的制定而不只是执行工具II.业务与IT组织全面协作III.商业化的IT投资方法业务与技术的融合：五个管理领域12#1:领先企业将业务和IT战略紧密结合获得最大化的技术效用业务战略IT战略IT计划IT执行传统方法业务战略IT战略IT执行领先实践制定业务与IT战略过程被人为分割–IT仅仅作为工具支持业务战略的执行，而不是参与制定同时考虑并制定业务战略与IT战略–IT作为业务的驱动因素，参与并影响业务战略的制定IT计划13#1:业务与IT战略紧密结合的最佳实践信息技术参与

8、业务战略制定，而不再只是执行业务战略的工具。开发、寻找、管理企业各种信息技术应用组合与能力应用信息技术，探索新的商业模式，满足客户的真正需要运营计划应支持整合的业务与IT战略管理和改进战略，使之与不断变化的技术相适应1.2.3.4.5.Source:Elimin