逆向物流管理课件.ppt

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1、第十一章逆向物流管理企业物流管理人类社会发展至今，经济高度发达，特别是经济全球化的趋势使经济发展与资源短缺和生态环境恶化的矛盾越来越突出。伴随着资源的大量开发利用和工业废弃物的增多，生活废旧品的数量已经达到令人触目惊心的地步。据统计，仅我国垃圾累计堆放量就已达６０多亿吨，占用土地５亿平方米。另外，我国再生资源回收利用的发展也十分滞后。据有关单位调查，我国可回收利用而没有利用的再生资源价值３００多亿元，每年有５００万吨废钢铁、２０多万吨废有色金属、１４００万吨废纸及大量的废塑料、废玻璃、废电池没有再利用。大量废旧

2、品的闲置，不仅对资源利用是极大的浪费，而且还对土壤、地下水、大气造成了严重的污染。绿色物流（EnvironmentalLogistics）：在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。其目标是将环境管理导入物流业的各个系统，加强物流业中保管、运输、包装、装卸搬运、流通加工等各个作业环节的环境管理和监督，有效遏止物流业发展造成的污染和能源浪费。一、企业逆向物流概述逆向物流定义和成因逆向物流分类逆向物流的特点逆向物流的原则逆向物流的重要性逆向物流（ReverseLog

3、istics）是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收的过程。它是将排泄物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域。2.主要驱动因素主要驱动因素有：政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短。1.按照回收物品的渠道来分.按照回收物品的特点可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上

4、各节点企业。2.按照逆向物流材料的物理属性分按照逆向物流材料的物理属性可分为钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。3.按成因、途径和处置方式及其产业形态来分按成因、途径和处置方式的不同，根据不同，逆向物流被学者们区分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品，以及包装等6大类别。逆向物流的特点1.分散性。2.缓慢性。3.混杂性。4.多变性逆向物流的原则1.“事前防范重于事后处理”原则2.绿色原则（“5R”原则）(1)研究(Research)。(2)重

5、复使用(Reuse)。(3)减量化(Reduce)。(4)再循环(Recycle)。(5)拯救(Rescue)。3.效益原则。4.信息化原则。5.法制化原则逆向物流的重要性1.提高潜在事故的透明度2.提高顾客价值，增加竞争优势3.降低物料成本4.改善环境行为，塑造企业形象1、废旧物资的产生废旧物资的产生大体可分为三个方面：生产过程中产生的废旧物资1.生产企业的工艺性废料2.生产过程中产生的废品3.生产中损坏和报废的机器设备4.生产维修后更换下来的各种废旧零件和废旧材料5.原材料和设备的各种包装物二、废旧物资物流

6、1.由于装卸、运输、储存等不慎而造成的物资被摔坏、压坏、震坏等产生的废旧物资。2.在保管过程中由于保管不善或储存时间过长而丧失或部分丧失使用价值的物资。3.在流通领域使用的设备、工具，因长期使用而报废和损坏的废旧设备和工具等。4.各种原材料及机电设备的各种包装物。5.各种维修活动产生的废旧物资等。（2）流通过程中产生的废旧物资（3）生活消费中产生的废旧物资1.生活消费品的各种包装物，如各种纸、塑料、玻璃、铁制品等。2.家用设备的更新、损坏而产生的废旧物资。3.文化、娱乐产生的废旧物资，如报纸、杂志、唱片等。（4

7、）由于精神磨损而产生的废旧物资精神磨损也称之为无形磨损，它是指由于劳动生产率的提高，科学技术的进步而造成某些物资(设备)继续使用而不经济的现象。物流循环过程如下图：自然界生产流通消费加工分解废旧物资处理3、废旧物资的使用价值分析废旧物资残存着原物资的使用价值物资在某一应用方面使用价值丧失，但其废旧物资在另一使用方面使用价值尚存废旧物资经简单加工，或不经加工就可恢复其使用价值废旧物资经深加工，可恢复其原始的形态和原有的使用价值第二节废旧物资物流废旧物资从它被废弃的时候起，到人们再把它重新投入使用之间要经过一系列的

8、流动过程，这便是废旧物资物流。废旧物资的回收与利用商品包装回收就是将使用过的商品容器和包装辅助材料，通过各种渠道和各种方式收集起来，然后回交给有关部门和单位。旧包装的利用，即是将回收上来的旧包装，经过修复、改制，交给使用单位再次进行使用的过程。4、废旧物资的加工废旧物资加工可根据不同的角度，进行分类：1.按加工的目的不同，废旧物资加工可分为为了方便物资回收、装卸、运输等物流作业而进行的