网络营销促销策略课件.ppt

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1、第十章网络营销促销策略促销由于生产者与消费者之间存在着信息不对称，加之可供顾客挑选的产品越来越多以及顾客自身存在购买惰性等因素，企业要想将产品或服务推销出去并促使顾客重复购买，就必须将企业的信息以顾客乐于接受的方式传递出去。为什么需要促销？传统促销概念促销是指企业为了激发顾客的潜在购买欲望（或为使潜在顾客转变为现实顾客）、提高产品的销售量而进行的一系列针对消费者的宣传、说服、激励和联络等促进工作，主要包括人员推销、广告、营业推广、公共关系。网络促销P176网络促销是指利用现代化的网络技术手段向虚拟市场和现实市场传递有关商品和服务的信息，以引发潜在的需求，引起消费者产生购买欲望

2、并发生实际购买行为的活动，其核心问题在于如何吸引消费者。网络促销的特点P1761、电子技术性与虚拟性2、网络文化性3、目标性与互动性4、针对性5、空间与时间无限性网络促销的作用P1781、信息传播与说服2、信息收集与处理3、维持现有客户4、创造新客户5、树立企业及产品的形象网络促销与传统促销的区别1、时间和空间观念的变化2、信息沟通方式的变化3、消费群体和消费行为的变化4、市场调研和信息获取的变化网络促销的形式P180网络广告促销网络站点推广网上销售促进网络公共关系营销电子邮件促销网络广告促销P181网络广告促销是指企业在互联网运用现代计算机技术，通过网络传播、发布的广告。可以

3、是文字、声音、图像、视频和动画等的集合网络广告促销的特点P1811、广泛的传播时空2、信息传播的交互性3、经济性4、广告内容的直观性网络广告的形式P183旗帜广告E-mail广告电子杂志广告新闻组广告BBS广告网络广告促销的基本原则P1831、明确的广告受众2、准确的广告定位3、适宜的广告平台网络站点推广网络站点推广是一项系统性的工作，是指通过对企业网络营销站点进行宣传从而吸引用户的访问，同时树立企业的网络品牌形象，为企业的营销目标的实现打下坚实基础。网络站点推广的方式1、在传统媒体上推广2、在网络上推广搜索引擎推广利用网络论坛和新闻组推销网站利用友情链接推广运用即时通信工具推

4、广网上销售促进网上促进是指企业通过可以直接进行产品或服务销售的网络营销站点，采用一些短期的宣传行为，鼓励消费者进行购买，以达到提高销售量的目的。网络销售促进类型P1861、网上免费促销2、网上折价促销3、网上赠品促销4、网上有奖促销5、积分促销6、利用比较购物开展促销7、数量折扣促销网络公共关系促销P191网络公共关系主要是指企业利用网络向社会公众宣传企业的经营方针、企业成就、新产品研制投入市场的情况或其他有关企业的重大新闻，通过传播、沟通手段，与其相关公众建立和维持的相互联系。网络公共关系的特点1、传播主动性2、传播效率高3、以信誉、形象为目标4、以诚实、互惠为原则5、节约费

5、用开支6、效果显著公共关系的对象1、社会公众2、金融公众3、政府公众4、媒介公众网络公共关系的开展手段1、利用网络新闻宣传2、开展公关广告3、建立网络促销联盟4、网络文化促销电子邮件促销1、获取电子邮件地址2、具有吸引力的主题3、淡化商业气息4、要让客户有自愿、自由选择的权力并尊重其隐私5、邮件内容要准确、富有情感并保持高质量6、回复顾客要及时7、发送频率不宜过于频繁