电子商务补充课件网络营销.ppt

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1、目录第一篇网络营销的理论基础第1节网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2节网络营销的常用工具和方法第3节网络营销导向的企业网站建设第4节搜索引擎营销第5节许可Email营销基础第6节网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7节网络营销实践应用第8节网络营销效果评价与控制1目录第一篇网络营销的理论基础第1节网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2节网络营销的常用工具和方法第3节网络营销导向的企业网站建设第4节搜索引擎营销第5节许可Email营销基础第6节网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7节网络营销实践应用第8节

2、网络营销效果评价与控制23.1网络营销导向企业网站建设研究的问题企业网站建设的一般要素网站建设对网络营销方法和效果的影响企业网站优化的含义与内容网络营销导向网站建设的一般原则网站建设中的常见问题及解决方法3企业网站四项基本要素网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等网站内容：通过网站向用户传递的所有信息网站功能：必要的技术支持系统网站服务：网站可以提供给用户的价值4网站建设与网站推广的关系网站推广工作通常在网站发布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法；网站推广方法需要网站技术和设计的支持，网站建设对网

3、站推广方法产生直接影响。5企业网站应在八个方面符合用户期望信息有效性网页下载速度快网站简单易用网站功能运行正常网站链接有效用户注册/退出方便保护个人信息避免对用户造成滋扰6影响网站可信度的9个因素信任网站信息网站导航方便信息来源明确内容经常更新网站介绍详细网站所有者信息财务支持机构明确其他机构批准证明其他机构奖励和证书7增加网站可信度应注意的问题网站身份的详细说明联系信息网站的所有者目的和使命等广告信息和网站内容的明确区分详尽的顾客服务政策说明不断改进和完善网站的功能、内容和服务公布个人信息保护声明并严格遵照执行8网站设计对搜

4、索引擎影响的基本表现由于网站设计本身的严重问题导致不能被搜索引擎检索网站虽然可以被检索，但反馈信息对用户没有吸引力9动态网页对搜索引擎的影响有些动态网页无法被搜索引擎检索用户检索反馈的信息与点击后看到的内容可能不一致应采取“静动结合”的网站设计原则10补充资料：大型企业网站规划和网页设计中的主要问题关于网站规划关于菜单设置关于网站首页关于页面信息关于网页字体和美工企业网站规划和设计中最普遍的五个问题11关于网站规划整体规划不合理，主辅菜单不清晰网站建设导向不明确，重点不突出栏目过多或者过少各栏目缺乏统一规划，整个网站比较杂乱网

5、站的促销功能没有得到明显体现12关于菜单设置菜单采用图片形式，图标标识不明确，无文字说明，需要用户移动鼠标进行猜测菜单层次过多，有效信息层次太深，需要多次点击才能找到有效信息过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息栏目设置有重叠栏目名称意义不明确，容易造成混淆全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明栏目过于简单，重要信息不完整，有效信息少。13关于网站首页采用大型图片或者FLASH，用户关心的信息没有体现，需要多次点击过大的FLASH严重影响首页下载速度首页有效信息量小首页无标题主页

6、布局比较乱，重要信息没有得以重点体现打开网页弹出多个窗口，影响正常浏览追求“创意”效果，很难理解网站要表达的意思14关于页面信息重要信息不完整，如联系方式和产品介绍等页面信息小，需要多次翻页与企业形象、产品、促销等方面无关的信息产品详细介绍内容过少内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题部分内容陈旧，缺乏时效性部分栏目无任何内容15关于网页字体和美工过分注重美术效果，大量采用图片，影响网页下载速度过分注重美观，有些连基本信息内容都用图片格式，影响基本信息获取文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景等，影响正常视觉页面过于花哨

7、，接近于游戏网站16目录第一篇网络营销的理论基础第1节网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2节网络营销的常用工具和方法第3节网络营销导向的企业网站建设第4节搜索引擎营销第5节许可Email营销基础第6节网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7节网络营销实践应用第8节网络营销效果评价与控制17搜索引擎营销原理搜索引擎营销的信息传递过程实现搜索引擎营销的任务搜索引擎营销的目标层次搜索引擎营销的特点18搜索引擎营销的信息传递过程构造网络营销信息源搜索引擎收录信息源索引用户检索，反馈搜索结果对检索结果进行判断点击检索结果URL

8、进入网络营销信息源19实现搜索引擎营销的任务构造适合于搜索引擎检索的信息源创造网站/网页被搜索引擎收录的机会让企业信息出现在搜索结果中靠前位置以搜索结果中有限的信息获得用户关注为用户获取信息提供方便20搜索引擎营销的目标层次21搜索引擎营销的目标层次存在层：被主要搜索引擎/分