水平思维的工具和技巧课件.ppt

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1、水平思维的工具和技巧水平思维的工具和技巧→创造性的停顿对培养创造力的一种奇妙的投资→焦点有目的地思考问题最有效→挑战创造性的挑战是对“惟一性”的挑战→其他选择寻找和创造更多的备选方案→概念扇我们如何到达那个设定的目标→概念任何事物里都会蕴含着一个概念→激发一个最神奇的思考工具→移动移动是水的逻辑，是流动的和变化的→建立激发有意识地使用这个神奇工具→随意输入想要获得创意的时候就去摇牛顿的苹果树→激活技巧向大脑输入主意→收获把思考过程中那些闪光的金子都收集起来→如何处理主意衡量、完善和评估一个创意→正式成果认真、严肃地对待你的收获成果一、焦点--上篇-有目的地

2、思考问题最有效-1.基础知识目的：养成选择“恰当”焦点并集中焦点思考的习惯内容介绍：（1）焦点的重要性集中焦点是创造力中一个重要的部分。没有焦点的创造力技巧是苍白无力的。挑选和定义一个创造性焦点的能力，是创造性思考技巧的一部分。例：在机场中排队等候检查，你把焦点集中在排队上面。由此产生想法：排队时间可以怎样被用来获取信息或者进行娱乐呢？（2）焦点的分类1）一般领域的焦点一般领域的焦点惟一的目的是在定义好的领域内产生创意。如果指出特定的目的，那么它就不再是一般领域的焦点了。例：我想在经营旅游地旅馆方面得到一些创意（宽泛的）；我想在旅馆每个房间中的桌子颜色上得到

3、一些创意（狭义的）；我想在旅馆顾客留言方面得到一些创意（狭义的）。规范表述如下：这里的一般领域的焦点是……带着明确的目标去思考，很可能会预设我们将提到的主意。比较下面两种表达：第一个焦点：我们需要在降低飞机机舱服务成本方面得到创意。（特定目的的焦点）第二个焦点：我们需要在飞机机舱服务方面得到创意。（一般领域的焦点）2）有目的的焦点（即特定目的的焦点）这是人们最为熟悉的一种焦点。具体又分为：A.改进我们可以把创造性焦点集中在如何朝着特定的方向进行改进。例：我们需要在提高超市收银方面得到一些创意。如果改进的方向没有明确，那么这时的焦点就和一般领域的焦点很相似。例

4、：我们需要在超市收银方面得到一些创意。B.解决问题我们必须要解决问题或者克服困难。我们知道要达到的结果，就是问题或困难不再存在。例：我们怎样减少商店偷窃的损失呢？C.任务在完成任务时，我们不只是要解决问题，还必须达到一个所需要的结果。例：我们需要得到一些技术熟练的电脑程序设计师。D.机会在这里，存在一种潜力和机会。例：卫星转播电视变得越来越便宜（环境变化）――我们从中看到了什么机会？规范表述如下：这里的改进是……；这里需要解决的问题是……；这里的任务是……；这里的机会是……。(3)多个焦点我们可以处理一个宽泛的焦点，也可以把这个宽泛的焦点分解成多个焦点或子任

5、务。当我们把宽泛的焦点分解成多个更小的焦点时，这些更小的焦点叫子焦点，更小的“子”焦点如有必要还可以再分解为“孙”焦点。二、焦点--下篇--问题定义方法--1.基础知识目的学会找到思考的“恰当焦点”--焦点问题的定义。内容介绍：(1)焦点的备选定义（或叫焦点的其他定义）重新定义问题，多找出问题的备选定义，这是非常有用的。同样对焦点考虑多种备选的定义也是有用的。每个定义中所强调的重点都不一样。面对列出的多个定义，可以选择那些值得运用和考虑的内容。(2)改述焦点一种用词会鼓励思考朝着某个方向发展，而稍许改变用词就会导致思考朝着另一个完全不同的方向去发展。花时间

6、谨慎选择你的表达用词是值得的。(3)潜在的问题拓宽所定义的焦点并思考“潜在的问题”，是有必要和有用的。例：如何改进雨伞问题。有人去思考：如何“防雨”这个潜在的问题。范例：(1)焦点的备选定义焦点：我们需要在酒店管理中获得一些想法（一般领域的焦点）。焦点的备选定义：1）我们需要在酒店管理和员工管理之间的关系上得到一些提议。2）我们需要找出评估酒店管理的一些方法。3）我们需要想出主意，让酒店管理的质量不要过于依赖熟练的经理。4）我们需要想办法建立一个十分简单的半自动的管理系统。5）我们需要找到把所有员工都纳入一个管理系统的办法。6）我们需要在建立协调有效的管理队

7、伍方面获得一些提议。(2)改述焦点（红色部分为表达用词）我需要找到减少文书工作的方法。注：对这个焦点的思考，会得出使用E-mail和其他不使用纸张的方式的建议。改述为：1）我想减轻执行主管们的阅读负担。2）我想减少执行主管们之间的信息交流。3）我需要有一些主意来减少执行主管们之间不必要的信息交流。(3)潜在的问题孩子考试考不了高分，其潜在问题可能是什么？1）孩子粗心2）审题错误3）确实不会做（没学懂或不会分析如何做）4）考题太难或太多注：以上可能的潜在问题解决了，“孩子考试考不了高分”这个问题就不存在了。三、挑战-上篇-创造性的挑战是对“惟一性”的挑战-1

8、.基础知识目的：1)学会挑战后的下一步：堵塞、摆脱和