Webapp点餐系统需求规格说明书.doc

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1、Webapp点餐系统需求规格说明书撰写人：开赛尔张钰时间：2014年5月引言…………………………………………………………………………………………………………………………………………….1编写目的…………………………………………………………………………………………………………………………………….2运行需求…………………………………………………………………………………………………………………………………….3系统简介…………………………………………………………………………………………………………………………………….4系统名称…………………………………

2、………………………………………………………………………………………………….5使用系统的相关人员…………………………………………………………………………………………………………………6项目背景…………………………………………………………………………………………………………………………………….7客户需求…………………………………………………………………………………………………………………………………….8功能介绍…………………………………………………………………………………………………………………………………….9应用类型……………………………………

3、………………………………………………………………………………………………10运行环境……………………………………………………………………………………………………………………………………12系统流程简介…………………………………………………………………………………………………………………………...15系统流程图……………………………………………………………………………………………………………………………….16顾客点餐过程流程图………………………………………………………………………………….……………………………17结算过程流程图…………………………

4、……………………………………………………………………………………….……18查询过程流程图………………………………………………………………………………………………………………………19参考资料……………………………………………………………………………………………………………………………………20点餐系统总结……………………………………………………………………………………………………………………………21引言：现在随着社会的发展，人们在饮食方面及其关注，当我们一家人或者朋友们聚餐在条件不错的餐厅里吃饭时，当我们一进餐厅，就会有餐厅工作人员到们身边，问我

5、们几个人，要吃什么，这即耽误了很多时间，又会使顾客厌烦，现在的手工点餐方式即不方便，又难以计算，难查找，难更改，容易出错，效率低等一些缺点容易与顾客之间引起一些误会。这使餐厅的工作效率逐渐下降。目前，我过现在的餐厅点餐即浪费时间，效率低的一个过程，都采用的是手写式的点餐，这样既浪费时间，也容易出错。现在为了更好的满足广大消费者的多元化消费需求和不同层次的消费水平，提高餐厅的服务管理质量，提高餐厅工作人员的工作效率，以提高消费者的满足程度及商家的服务水平为目标，开发出一套功能全面，操作简单的餐厅点餐及管理系统。编写目的：当我们走进餐厅时，餐厅的工作人员

6、会问我们是几个人，按我们的人数来带领我们找到适当的位置，当找到位置后，工作人员会带着菜单及纸和笔来到顾客面前，让顾客看了菜单后在进行点餐，在这过程中工作人员会等着顾客看完菜单后在让顾客进行点餐，工作人员就会用笔记录顾客所点的食物，当点到一半时，顾客就会说把刚点的一个食物换成这个食物，这时工作人员就会把当前写的记录作废，又在新的纸上记录以更新的菜单，在这个顾客点餐的过程中即浪费了很多的时间，这样降低了餐厅及工作人员的效率。当工作人员记录完顾客店的餐后，工作人员将计算顾客所点的餐的总费用，在计算过程中，会浪费一段时间，也会在计算的过程中会出现一些错误。工

7、作人员将计算好的的结果给顾客汇报后，顾客还会在验证及重新计算一次，顾客满意后，才开始结账，如果需要给顾客找零钱时，工作人员将去收费处拿上零钱去给顾客，在这个过程中，消耗了很多的时间及精力，工作人员在拿着点餐的单子去后堂，把单子给做菜的师傅，师傅在按顺序来做菜，当菜做完后，师傅会叫工作人员把做好的菜拿给顾客。这些过程是很复杂即浪费时间又会降低工作效率的一个过程。而现在通过这些复杂的点餐过程，现在可以编写一种点餐的系统，这个点餐系统即方便又容易操作，使用简单的系统，从点餐到支付到上菜都可以通过一个系统来完成。运行需求：所有电脑及手机安卓系统系统简介：点菜

8、系统是一种全新的、集无线、网络、嵌入式技术、人工智能等技术于一体的无线客户端。适用于餐饮，酒店、咖啡厅等场所