专营店店长工作计划.doc

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1、专营店店长工作计划每个专营店的店长在回首过去1段时间的工作时，都会觉得硕果累累，同时也有需要面临和解决的问题，以下是1位店长工作总结，仅供阅览：　　回首今年，是播种期望的1年，也是收获硕果的1年，在上级领导的正确指点下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全部同仁的共同努力下，获得了可观的成绩。　　作为1名店长我深感到职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样1个道理：对1个经济效益好的零售店来讲，1是要有1个专业的管理者；2是要有良好的专业知识做后盾；3是要有1套良好的管理制度。用心去视察，用心去与顾客交换，你

2、就可以够做好。　　具体归纳为以下几点：　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的转达给每一个员工，起好承上启下的桥梁作用。　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的进取性，了解每位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为1个团结的`团体。　　3、经过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免所以而带来的没必要要的损失。　　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育

3、员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创造1个良好的购物环境，为公司创作更多的销售事迹，带领员工在以下几方面做好本职工作。　　首先，做好每天的清洁工作，为顾客营建1个舒心的购物环境；　　其次，进取主动的为顾客服务，尽量的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少1些牢**，多1些热忱，客观

4、的去看待工作中的问题，并以进取的态度去解决。　　此刻，门店的管理正在逐渐走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的1年开始了，成绩只能代表过去。我将以更高深熟练的业务治理好我们华东店。　　应对明年的工作，我深感职责重大。要随时坚持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下工夫：　　1、加强平常管理，异常是抓好基础工作的管理；　　2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；　　3、建立对公司高度虔诚，爱岗敬业，保全大局，1切为公司着想，

5、为公司全面提升经济效益增砖添瓦。　　4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐渐成为1个最优秀的团队。