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时间:2020-07-25
《安踏专业讲师TTT(学员)课件.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、安踏专业讲师TTT培训主讲:培训目标掌握常用培训方法,并运用于工作中;为公司培养专业、授课能力强的讲师队伍,围绕“构建人才梯队建设,完善公司人才造血机能”为目标,各专业培训师有计划、有步骤地开展公司各级员工训练。围绕“成倍提升零售终端销售业绩”为目标,各专业培训师有计划、有步骤地开展终端店铺店员的产品知识、销售技能和整体素质的训练,使得培训效果在终端店铺呈现最大化,从而对销售业绩产生影响。1234培训计划培训评估培训师职能培训实施一分钟演练一、问候二、我是谁?1、姓名2、入司时间及所在部门3、家庭状况4、最喜欢和最讨厌的三
2、、如何在这次培训中追求自我提升?清楚公司的发展目标和企业文化有教学愿望专业的知识表达能力幽默感规划能力1、培训师的资格2、组织培训的流程分析培训需求订立培训目标决定和组织内容选择及编写培训方法选择及准备材料决定检查的方法标准举办培训培训的评估与评估与考核1234培训计划培训评估培训师职能培训实施1、教育与培训一般教育职业培训目标内容方法时间效果2、成人学习的特点有现实或迫切的需要才愿意学喜欢表达个人意见喜欢在轻松、愉悦和友爱的环境下学习喜欢按自己的方式和进度学习,并希望知道学习结果讲“面子”,比小孩的自尊心更强3、如何更好
3、地与成人进行互动时刻站在学员的角度4、三大法则实用性适用性实效性5、成功培训的三个基本步骤6、培训需求什么是培训需求?培训需求应从几方面考虑?13组织层面职位层面个人层面培训需求应考虑职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求相关部门、人员的能力现状核心竞争能力期待的、需求的实际的、现状的培训需求分析图静态需求动态需求培训需求的分类静态培训需求:注意:静态需求与人无关静态培训需求动态培训需求:注意:我们常说的员工培训需求其实就是动态需求动态培训需求静态需求
4、动态需求需求人次数需求完成率需求覆盖率人均需求小时人均培训小时培训百分比培训普及率显性成本隐性成本讲师负荷平均满意度培训管理关键业务指标10、如何制订科学的培训计划(1)年度计划(2)季度计划(3)月度计划11、培训计划需具备的内容培训对象及培训内容培训时间培训方式培训组织人安踏南区培训计划要求年度培训计划与总结季度培训计划与总结月度培训计划与总结单个培训项目计划1234培训计划培训评估培训师职能培训实施第一内容:影响授课效果的三大关键表达能力演练1Vocal%语调Verbal%语言Visual%肢体1、表达三要素一位漂
5、亮的小伙子,一文不剩、穷困潦倒,却捡到一麻袋百元一张的现钞,他惊喜万分,趁四周正无人注意,将钞票扛回他的小木屋。此时,他按捺不住激动心情,哭了起来。哭完,他擦干眼泪,挺起胸膛,抓起一把钱来到五星级宾馆的前台,要开一个总统套房,美美的享受一晚。服务员小姐告诉他:这全是假币!他呆住了,眼睛发直,完全变成了一个傻子。附录:2、表达的目的1、说明别人2、3、通告讯息4、表演性质親切熱情聲音語調臉部表情善用停頓3、教學表達技巧七要素4、培训师的语音、语调1、声音宏亮,字句饱满清晰,音量适中;2、语速可因需要而调整;3、音调有高低抑扬
6、顿挫;行为:说话的每个字要吐字清晰;重要之处放慢速度;询问学员是否听得清楚;朗读《沁园春·雪》北国风光, 千里冰封, 万里雪飘。 望长城内外, 惟余莽莽; 大河上下, 顿失滔滔。 山舞银蛇, 原驰蜡象, 欲与天公试比高。 须晴日, 看红装素裹, 分外妖娆江山如此多娇引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武, 略输文采; 唐宗宋祖, 稍逊风骚。 一代天骄, 成吉思汗, 只识弯弓射大雕。 俱往矣, 数风流人物,
7、 还看今朝。5、手势运用技巧交流拒绝区别警示指明号召激情决断伸出手,手心向上掌心向下,作横扫状两手竖放,做切分状掌心向外,指尖朝上用掌或手指将右手摆放成半圆型,放在嘴边拳头向上拳头向下开展排除推动坚决控制针对深思矛盾双手自然撑掌,用力分开,向上。双手自然撑掌,用力分开,向下。手掌向上,向外平推手掌挺直,像一把斧子用力劈下五指稍弯、分开,开口向上。五指并拢呈簸箕形,指尖向前。五指自然并拢,抚摸自己身体的某一部位。双手握拳在胸前作撞击动作。鼓舞双手向上,摆动互动比较推动首先双手伸掌,掌心相对,同时左右摇动。然后双手握拳,在
8、胸前以两小臂交替转动几下。双手伸出拇指,在胸前上下交替动几下。双手食指指尖相对,在嘴边转动几下。约定双掌分别交换位置,各拍一下。我看见了一朵花立刻就爱上了她多么娇美的花我将她采回了家我精心地爱护着她香气环绕着我的家手势演练二手势演练一“公司是你的事业,是他的事业,也是我的事业。因为一个共同的目标,你们走
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