阿里巴巴企业案例分析 毕业论文

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1、装订处阿里巴巴企业案例分析摘要：阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。随着互联网的兴起与发展，电子商务逐渐成为全球商务活动的新模式。电子商务作为新经济下的商业模式，是对传统模式的一次根本性革新。电子商务的不断深化，也是商务模式的创新不断，阿里巴巴作为全球成功的商务社区其商务模式值得人们的借鉴，是目前全球最大的网上贸易市场。然而，伴随着日益热烈的竞争，只有顺应时代潮流不断对原有的商务模式进行创新才能始终保持行业的领先位置。本文着重介绍了阿里巴巴的的电子商务模式，阐述了其成功的因素，并分析了其

2、未来可能出现的发展模式。关键词：电子商务经营管理阿里巴巴B2B一、阿里巴巴简介（一）阿里巴巴盈利模式阿里巴巴成功的首先是基于马云对环境清晰的认识，2005年马云曾阐述了中国电子商务即将经历三个阶段：信息流，资金流和物流。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上随让不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大，这也构成阿里巴巴发展初期成功的关键要素。这个关键要素可以概括为，做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。这是在马云对中国电子商务环境正确的感知上，阿里巴巴的发展才能够脚踏实地，成为B2B市场上别人难以模仿和超越

3、的对象。阿里巴巴的盈利模式从以下三个方面来分析：（1）核心价值：阿里巴巴向客户提供的核心产品（2）盈利增长点及措施：阿里巴巴获取利润的产品或服务及提供价值的关键活动（3）盈利的对象：阿里巴巴的目标客户装订处阿里巴巴的核心价值：阿里巴巴的发展大概经过了信息交流，交易平台，诚信保障，支付中介以及搜索工具这几个阶段。在阿里巴巴发展初期，商务活动受传统交流媒介制约存在着严重的信息不对称现象，新成立的阿里巴巴以此给自己做了一个务实的定位就是专做信息流，充分满足了客户的需求。同时，阿里巴巴实施免费策略使得网站人气剧升，一时间积累了众多客户，达到了网络用户的

4、目的。此后，阿里巴巴又瞄准了B2B电子商务市场存在着的便捷和诚信问题，着手深化了Web站点构筑和维护管理并发展诚信通，支付宝解决电子商务支付环节的问题。2005年，阿里巴巴并购门户网站雅虎中国公司，推动其搜索领域的发展。（二）阿里巴巴商务模式电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式的分类有主要包括以下几种：基于价值链的分类方式，混合分类，基于原模型分类方式，基于新旧

5、模式的差异分类，基于控制方分类，基于Internet商务功用分类，基于B2B和B2C的分类。在以上各种分类方法中，基于价值链的分类和基于原模式的分类为电子商务模式的创新提供了一般性思路。在基于原模式的分类中，采用不同的组合方将多种原型集成在一起，就可以创造出新的商务模式。但在这种分类方法中，原模式的识别是一个难点，如果原模式划分不清，会直接影响到电子商务模式的选择和创新。因此，一般倾向于采用基于价值链的分类方法来进行模式选择和创新。按照价值链的分类则阿里巴巴在其中的主要角色属于信息中介，它为买家卖家提供网上沟通交易的平台，并整合了大量的关于买家

6、和卖家的信息；同时由于阿里巴巴诚信通，支付宝等工具的推出，使阿里巴巴又具备了成为信用中介的一定条件。总之，在该种分类方式下，阿里巴巴可以归结为以信息中介为主，信用中介为辅的B2B电子商务网站。（三）阿里巴巴成功关键因素电子商务模式实施的成功与以下几个因素相关：1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云曾阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐

7、进发展电子商务。2、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读。装订处这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站、简体中文的中国网站、全球性的繁体中文网站、韩文的韩国网站等等。3、在起步阶段，网站放低会员准入门槛。以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低

8、廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。4、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面