团队建设与胜任力提升课件.ppt

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1、团队建设与胜任力提升主讲人：刘春华定义团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。定义团队构成五要素（5P）：1．目标(Purpose)2．人(People)3．团队的定位(Place)4．权限(Power)5.计划(Plan)目录如何创建优秀团队责任修己·和众·安人创建团队12321法则1：一个领头人2：两个精英3：三个中流2：两个培养1：末位淘汰制让员工影响员工个人因系统而变系统成员改造人管理误区人人是精英“12321法则”是基于一个简单的9人团队分析法则按照这个法则组建团队

2、，团队的凝聚力、稳定性会得到加强创建团队指导职能：确定工作内短期目标和发展方向，保证目标完整效果；监督职能：保证监督力度，提高工作效果；减少监督实施，铸造自发型团队协调职能：掌握有效的协调手段，预知可能出现的问题，提前做好协调准备管理职能：管理职能是其基本要素，一个团队的高绩效，与管理的手段直接相关创建团队五个步骤领导法1，告诉他们,你要他们怎么做。2，什么叫做好的、对的表现?模拟好的、对的表现给他们看。3，放手让他们去做。4，密切注意他们的做法。5，进步的时候，称赞他；需要指正的时候，指正他。创建团队完美型活泼型和平型力量型创建团队团队的价值在于通过

3、组合而达到完美,每一个角色长于不同的领域,通常在团队中。——完美者提出观点和信息——力量者开始运筹计划——完美者协调、分配——活泼者开始泼冷水——完美者吹毛求疵——和平者润滑协调高效团队任务：基本规则建立，目标和角色承认澄清行为：妥协、相互谅解，有效交流和一致任务：确定职权、获得技能、沟通、资源行为：表达意见差异，不一致冲突，独立或半独立任务：团队成员的互相了解和彼此探索行为：大家客气、相互介绍、认识创建团队创建团队一个优秀团队的六大特质：清楚的领导与指挥系统追求卓越的表现顺畅的沟通渠道看重团队中的个人成长选择性的要求标准重视工作的策略与规划刘备是个非

4、常注重团队建设的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，刘备为人忠厚、侠义、善交友，更长于“人力资本”运营投资，这正是他成功的关键所在。刘备在选人上不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人才时，他能礼贤下士，还能不拘一格降人才。疑人不用，用人不疑，是刘备与臣下相处主要的策略。充分授权、取人之长，优势互补，使自己的中坚团队牢而不破。创建团队团队建设案例分析创建团队团队建设案例分析大家也许在小时候就听过三个和尚的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，做得很自在；当庙里

5、有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，同样做的不错；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这篇古老的寓言。就告诉我们团结的重要性。缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。团队的领导者和管理者是团队的关键，其水平、素质是制约企业发展的“瓶颈”。.一个团队的管理者从小的方面来讲是一个家长，一块磁铁；大的方面讲是一个指挥家，一个领袖。团队成员则要配合领导者，发挥自我所长来实现团队高效合作。创建团队认为工作的意义不同接受沟通的方式不同自我认知的定位不同修己、和众、安人管理好自

6、己懂得物质利益激励及激情管理亲和力也是领导力修己修己、和众、安人修己、和众、安人你能发现属下的问题吗？和众修己、和众、安人你有很好的沟通力吗？安人修己、和众、安人“沟”者，构建渠道“通”者，顺达之修己、和众、安人团队沟通的模式责任，从本质上来说，是一种与生俱来的使命，它保随着每一个生命的始终。我们每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，道德法则，也是心灵法则。责任是一种使命感！责任工作是您可以依靠的东西，是个可以终身依赖且永远还会背弃你的朋友激情是工作最好的朋友，是还具备这种古老的狂热

7、精神，决定你是否能够得到工作，是否能开发到客户，更为重要的是，你是否能保住你的工作责任责任需要用业绩来证明而业绩是靠能力去创造的对一个企业来说员工的能力和责任都是动态的责任高效团队具备的条件：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。总结总结创建优秀团队责任修己·和众·安人