卖场术语大全--培训资料课件.ppt

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1、空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.卖场专业术语大全空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.常用设备、用具空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.货架：货架：卖场上用来存放商品、展示商品的金属架。每一种货架都有其专用的配件。货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、挂篮等。货架：空白演示Loremipsumdolorsita

2、met,consecteturadipisicingelit.端头：货架两端的位置，也是顾客在卖场经过频率最高的地方。地堆：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。端头、地堆：空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃～5℃。冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。冷藏柜、冷冻柜：空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.冷藏库：用来储

3、存需要冷藏食品的冷库，温度在0℃～5℃。冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在-18℃以下。冷藏库、冷冻库：空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.顾客购物时用的推车和篮子。购物车、购物篮：空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.叉车：用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。栈板：木制或胶制的用于放货运货的用具。冰台：专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度叉车、栈板、冰台：空白演示L

4、oremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。收银机：又称POS机、销售信息管理系统、主要执行收银的功能。收银小票：顾客购物结账后给顾客打印所购商品明细的电脑小单，可作为客人付款的凭证。电子称、收银机：空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.防盗门：超市中设置的电子系统防盗门，具有防盗报警功能。防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标

5、签。取订器：用来取防盗磁扣的设备。空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.卖场基本用语空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.主通道：卖场布局中的主要通道，一般比较宽，是客人大量通过的地方。销售区域：卖场中销售商品的区域，也是客人可以自由购物的区域。员工通道：卖场内部员工上下班进出的通道。安全通道：是卖场建筑物在设计时留出来的防火通道，以应付紧急情况疏散。紧急出口：当发生紧急情况如火灾时，可以逃离卖场

6、的出口。平时不使用。洗手池：用来洗手的地方。更衣室：员工用来更换工装的地方。更衣柜：员工用来存放工装或私人物品的柜子，一般设在卖场外部。促销员：厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻卖场的员工。会员卡：会员制的卖场中会员资格的凭证。会员：会员制卖场所发展的特定顾客群体，享有特定的商家优惠，如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。空白演示Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.晨会：每日开店前每个部门或整个卖场值班管理层召开的会议。一般限制在15分钟以内。商品：卖场中用来销售的物

7、品。赠品：为了刺激销售，对购买某商品的顾客搭赠，搭赠的商品即为赠品。可为厂家或商家提供。促销品：促销的商品，一般为DM商品，也有部分为店内临时设置单品，此类商品一般价格实惠，销售量较大。空包装：只有包装没有商品。空包装应交由安管处理。消防演习：卖场定期进行的消防方面的预演。报警电话：卖场内部用来报警或求助的专用电话。工作日志：不同班次用来书写工作交接内容的笔记本。班次：表示员工具体上班时间。不同的班次有不同的代码，如早班是A，晚班是B等。班次在部门的排班表上明确标识。空白演示Loremipsumdolorsitamet,consect

8、eturadipisicingelit.陈列图：说明商品如何在货架上进行摆放的示意图。正常货架销售的商品必须按陈列图进行陈列，不得随意更改。价格标签：用于标示商品销价等内容柄辅助作定位管理的标签。价格标签必须机印，不得手