诺基亚的外部环境分析课件.ppt

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1、诺基亚手机外部环境分析诺基亚公司简介创立于：1865年，芬兰国创立者：弗雷德里克·依德斯塔姆（FredrikIdestam）初始产业：造纸、橡胶、电缆等目前情况：诺基亚已成为世界最大移动电话生产商，2010年仍然保持全球第一大手机制造商的荣誉。外部环境行业环境竞争环境总体环境行业环境竞争环境总体环境人口因素技术因素经济因素全球化社会因素政府法律因素总体环境1。总体环境人口因素为了满足所有消费者的经济水平，诺基亚推出了1、2、3、5、6、7、8、9、E、N等系列。其定位如下：1系列属于低端系列。3系列属于真我个性系列。针对

2、年轻一代。5系列属于运动活力系列。E系列是面对的商务人群，面向企业用户的智能手机N系列是面对的对手机性能、功能有高要求的人群而开发的高端智能手机。政策/法律因素在美国，诺基亚的产品都受到政府的规定，有直接影响诺基亚的业务和充实。这是公司的利息为联邦通信委员会，或FCC保持无线业的规管环境，移动设备和网络产品，保证了持续强劲增长。诺基亚的大部分产品，必须符合指定的射频发射等标准。欧盟规定在许多领域都有我们的客户欧洲联盟内的单一市场的直接影响，诺基亚和对业务的影响。例如，在电信部门的部长理事会通过了该规则协调了欧盟成员国和服

3、务的规管架构，电子通讯网络，旨在鼓励市场竞争，内部的电子通讯。此外，其他监管措施已在近几年，以解决消费者保护和环境有关的政策问题的部门。其他国家也有直接和间接的法规，影响诺基亚的业务。，变化在规例或他们的解释是否与诺基亚的设备，网络或其他产品或业务流程，可能会影响公司的业务。例如，要求实施新的技术或法律可能影响产品，无线服务和解决方案，制造或销售过程，并可能影响产品推出的时间，生产成本和产品的商业成功。社会因素信息技术和互联网的发展，正在改变着人类的生活方式；随着经济的发展，人们可支配收入不断提高；人口的流动性不断增加，

4、刺激对信息的需求；城镇人口的增加；平均教育程度的提高，有利于对手机这个电子产品的使用。做为网络终端的手机，随着这个网络的扩大，出于网络的辐射效应，加入这个网络的节点越来越多。所以，手机将会更加普及，并成为人们生活工作的不可分的一部分。这对手机生产商来说，是一个历史机遇。经济因素从一个长远的发展阶段看，近几年全球经济处于增长周期，发展中国家人口数量增长，人均收入提高，GDP特续增长中调整，增长格局出现分化：美国大幅放缓，欧盟平稳增长，日本再现疲态，新兴市场快速增长。同时，全球通胀抬头，美国次贷危机加大金融市场波动性成为最为

5、突出的不和谐音。信贷紧缩和经济衰退导致许多西欧国家消费者开支放缓最终将冲击手机等非必需品的销售。市场调研公司GARTNER在2008年7月底曾发布预测称，受全球经济低迷影响，今年手机出货量涨幅将只有10%至11%，低于此前预期。GARTNER分析师卡罗琳娜.米兰奈斯表示，从6月开始，全球经济低迷开始同时影响发达国家市场和新兴市场。技术因素通信技术的发展日新月异，与之同步发展的手机技术把越来越多的精彩应用带进了人们的工作和生活，每个精彩应用的实现都离不开技术，标准和手机实现等一系列工作。手机行业的核心部分一芯片设计，软件设

6、计方面以及许多次核心部分，目前基本上掌握在少数几个企业手中。例如：手机芯片供应商基本集中在诸如德国仪器、意法半导体，英特尔这几个企业。虽然芯片的技术发展迅速，但这个芯片生产商非常注重自己的专利及保护，所以在一定程度上影响手机生产的成本。全球化因素text1作为全球最大手机生产商，诺基亚的手机产品遍及全世界，每三个手机用户中就有一个使用诺基亚手机。因此，诺基亚设计必须考虑全球不同市场的独特需求。这是一个持续性的挑战。text2诺基亚对此信心十足。亚洲市场，如日本、中国，甚至美洲和欧洲的特殊目标市场都需要给予细心的考量，尤其

7、要考虑独特的功能和风格偏好。text3对诺基亚设计的研究证明了设计所必须遵循的规则：成功的设计不是少数设计师一蹴而就的作品，它永远需要企业文化与公司整体氛围的支撑。就如交响乐的完美演奏，任何一个环节的缺失都不容发生。2。行业环境—竞争的五力模型买方议价能力供方议价能力新近入者威胁现有竞争对手之间竞争的激烈程度替代品威胁新进入着威胁—苹果iPhone造成诺基亚市场损失由于：2007年苹果公司推出iPhone手机iPhone的外观设计更为优雅iPhone的功能及技术更为优势导致：诺基亚的市值仅在2007年已损失了近770亿美

8、元,诺基亚股价在过去的三年中已下滑了67%使：诺基亚利润率一度上升至21%之上。导致苹果和黑莓制造商的手机利润率到今年第一季度已滑落至12.1%。Nokia公司做出的反应：推出N95型号N95的优点：1.机器功能强大，摄像功能尤其突出；2.机身比较坚固，键盘舒服、用起来方便、反应敏捷；3.外观优质。替代品威胁当手机被