管理信息系统第5章 系统分析课件.ppt

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1、第5章系统分析5.1概述5.2组织结构与功能的调查分析5.3业务流程调查分析5.4数据、数据流程调查与分析5.5业务处理调查与分析5.6功能∕数据分析5.7新系统逻辑模型5.1概述一、系统分析的主要任务系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的过程。系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题。1、了解用户需求详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对信息系统的需求，包括对系统功能、性能方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面

2、的意向及打算。对这部分工作要求用户配合系统分析人员完成，现由用户提出初步的要求，经系统分析人员对系统的详细调查，进一步完善系统的功能、性能要求，最终以需求说明书的形式将系统需求定义一下来。这部分工作是系统分析的核心。2确定系统逻辑模型，形成系统分析报告在详细调查的基础上，运用各类系统开发的理论、开发方法和开发技术，确定系统应具有的逻辑功能，再用适当的方法表示出来，形成系统的逻辑模型。新系统的逻辑模型有一系列图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能和性能，且以系统分析报告的形式表达出来，为下一步

3、系统设计提供依据。二、系统分析的一般步骤1、现行系统的详细调查现行系统的详细调查是集中一段时间和人力，通过各种途径做全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开发做好原始资料的准备工作。2、组织结构与业务流程分析在详细调查的基础上，用一定的图表和文字对现行系统进行描述。开发一个新系统应该看作对组织的一种有目的的改造过程，详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容对新系统的要求。业务流程的分析应当顺

4、着原系统信息流动的过程逐步进行，通过业务流程图详细描述各环节的处理业务及信息的来龙去脉。3、系统数据流程分析数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考察实际的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理与存储的分析。4、建立新系统的逻辑模型在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型，用一组图表工具表达和描述，方便用户和分析人员对系统提出改进意见。5、提出系统分析报告系统分析阶段的成果就是系统分析报告。它是系统分

5、析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告，反映这个阶段调查分析的全部情况，也是下一步系统设计的工作依据。概述详细调查原则真实性全面性规范性启发性详细调查的内容系统的定性调查：定性调查主要是对现有系统的功能进行总结，包括组织结构的调查、管理功能的调查、工作流程的调查、处理特点的调查与系统运行的调查等。系统的定量调查：定量调查的目的是弄清数据流量的大小、时间分布、发生频率，掌握系统的信息特征，据此确定系统规模，估计系统建设工作量，为下一阶段的系统设计提供科学依据。概述详细调查的方法查阅企业的有关资料个别访问（面谈）

6、召开调查会调查人员直接参加业务实践问卷调查法研究供应商的解决方案其他还有专家调查等方法，可以根据系统调查的具体需要确定调查方法。总的原则是，以了解清楚现状为最终目标。概述系统调查中应注意向题系统调查是一项繁重和重要的工作，且涉及业务面很广。因此合理地选择组织和协调各个方面工作的方法是很重要的，它决定了系统调查工作能否顺利地进行。在系统详细调查阶段应注意以下几个问题:调查前要做好计划和用户培训。调查要从系统的现状出发，避免先入为主。调查与分析整理相结合。分析与综合相结合。规范调查图表。概述系统分析的成果与文档内

7、容组织情况简述系统目标和开发的可行性现行系统运行状况新系统的逻辑方案新系统拟定的业务流程及业务处理工作方式。新系统拟定的数据指标体系和分析优化后的数据流程，以及计算机系统将完成的工作部分。新系统在各个业务处理环节拟采用的管理方法、算法或模型。与新的系统相配套的管理模式和运行体制的建立。系统开发资源与时间进度估计。5.2组织结构与功能调查分析组织结构调查功能结构调查组织结构/功能分析组织结构调查分析组织的特点在交换物资、资金过程中，产生信息流；组织既是信息的接收者，又是信息的输出者组织具有层次性组织结构调查内容

8、弄清组织内部的部门划分，各部门之间的领导与被领导关系信息资料的传递关系物资流动关系与资金流动关系此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等5.2组织结构与功能分析1、组织结构图企业管理处计划统计处供应处财务处销售处职工食堂第一生产车间服务公司厂办厂长办公室包装车间生产调度处设备管理处技术质量处第九生产车间厂医务室小车队企管科质检科计算中心综合计划处统计科销售管理科成品库业务联系部市场分