神州数码销售管家终端数据采集方案课件.ppt

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1、销售管家终端数据采集方案神州数码系统集成服务有限公司2010年09月项目需求解决方案实施步骤成功案例如何简化一线人员的操作，并减少营销数据数据和决策指令的传递层次，提高数据采集的准确性？如何即时掌握竞争态势信息，调整研发路线和市场营销策略，提升企业产品竞争力？如何用较少的钱解决以上问题？同时又能快速部署，并且无需对员工进行复杂的培训？如何即时掌握库存和销售数据，制定产品开发策略或补货策略，降低物流、生产、研发损耗，提升市场效益？如何用低成本的方式，即时掌握销售信息与竞争信息，快速决策，提升市场效益与竞争力？需求分析-精细管理企业终端数据采集面临的问题随着公司规模的不断扩大

2、，零售卖场的增加，公司面临的管理困惑日益增多：1）能否每天得到终端的销售数据？2）销售数据是否准确？导购员有没有虚报销量？3）能否及时准确了解竞争品牌市场动态？4）能否及时准确了解每个卖场的销售占比情况？5）能否及时准确了解卖场赠品的库存及赠送情况？6）能否每时每刻掌握每个卖场中库存情况？7）是否有丢货情况？8）能否时刻掌握终端促销让利情况？9）能否时刻了解卖场的出样情况？是否在及时更新？10）能否及时掌握物流配送情况？……需求特征：销售服务网点数量多、分布广、产品销售和更新速度快、企业信息化需求较高，需要及时掌握库存、销售情况、拥有大量销售人员的各类生产销售企业及代理经

3、销商行业特征：快速消费品行业、服装服饰、家电、连锁便利店、食品、医药、烟草、超市、加盟店、抄表等行业客户。终端员工（包括驻店促销员、业务代表）人数众多、分布分散，经常对其销售、考勤等工作情况无法集中管控。终端员工工作繁忙，其数据上报的方式必须简单、快捷。销售管家将有效地为企业解决：成本缩减、工作效率提高、操作简单便捷。销售管理的现状有效监控销售成本：有效监控重点费用支出（堆头、广促、员工工资）等;员工日常工作管理：有效监督员工日常工作状况，销量、库存、考勤；有效的单点卖力分析：针对终端的详尽分析，有效发掘终端的销售潜力；竞品数据：竞品信息的采集，时刻掌握竞品东西，快速反映

4、；内部信息沟通扁平化：实现现有内外部数据的整合,信息的共享。行业整体需求点神州数码普通终端业务数据即时采集的4大弊端全国性、全行业性的、长期无法得到有效解决的问题企业的决策特点要求快速实施、立竿见影企业的经营特点要求低成本，投资最小企业的人员素质特点要求无需持续培训、无需持续维护，无需额外增加人员企业的管理特点要求信息丰富、准确、及时、安全错误率最低，人员使用相对最少，但基础投入迅速升高，员工需要培训，使用环境也要求较高用电脑基础投入最少，方便、但错误率高，通讯费用高，需要各地设专人统计打电话错误率最低，人员使用相对最少，但基础投入迅速较高，员工需要培训，使用环境也要求较

5、高POS机错误率降低、相对方便、但基础投入开始增加，加上耗材、通讯、统计人员总费用升高发传真普通采集系统的弊端项目需求解决方案实施步骤成功案例项目需求采集方式和业务流程整体解决方案系统组成、功能描述技术实现方案解决方案升级方案嵌入式开发稳定、智能双备数据传输方案加载基于Java/Brew/Windowsmobile/CEsymbain/android嵌入开发程序调用短信通道有效解决数据传输延时和丢失问数据重发机制数据自动存储机制自动转短信机制短信智能分割技术真正的做到了数据传输网络的完美保障和最优性价比采集方式业务使用流程零售户促销员经营管理者管理者零售商客户经理经营者可

6、以通过销售管家得到各种报表统计管理者可以通过销售管家看到即时的数据反馈员工通过销售管家可以向员工发送营销指令，销售计划零售商通过手机客户端发起订单需求，备货反馈客户经理通过手机客户端反馈巡店情况；销售管家记录客户经理巡店记录促销员通过客户端上报销售数据，发起订单需求。零售户通过客户端发起订单，进行库存查询，产品信息查询。销售管家系统企业内部ERP/进销存整体解决方案数据采集、图片上传线路安排，人员定位扫描（条行码和二维码）RFiD无线射频识别技术移动OA应用场景：巡店员需要定期拜访零售终端，对售点的固定资产及商品摆设情况以及驻店促销人员进行管理监督；具体手段包括对设备使用

7、情况及堆头情景进行拍照，对人员表现进行记录等1、数据采集和图片上传2、人员定位，路线安排包括拜访记录、路线安排、拜访预警3、条码识别第一步：选定识别方式第二步：摄像头对准商品条码第三步：商品信息调用、识别成功商品条码识别过程演示：4、RFiD无线射频识别技术1、使用手持专用终端，通过识别员工工牌、GPS哑终端和车辆VIN码，将三者绑定在一起，利用中国电信的CDMA20001X/EVDO移动网络将相关数据上传至管理平台，供管理员查看2、管理平台：1、通过手持终端扫描上传数据，将车辆、人员绑定在一起，能知道该车辆所对应的人员和运输