“月子中心”有国标了!“伺候月子”得按国家标准来!.pdf

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1、“月子中心”有国标了！“伺候月子”得按国家标准来！自9月1日起，《母婴保健服务场所通用要求》GB/T33855—2017正式实施了，月子护理机构迎来了标准时代。目前我国共有4000多家母婴保健服务机构，这些护理机构存在哪些问题？该标准提出哪些要求？母婴保健服务机构又该如何提升护理质量？今天我们就来解决这三个问题。母婴保健服务机构现状近年来，随着人民生活水平和消费能力的大幅提高，传统的居家坐月子已经不能满足消费者需求，专业的母婴保健服务、月子护理机构需求与日俱增。特别是2016年1月1日我国二孩政策全面实施后，月子护理机构从无到有、由小变大、蓬勃发展，出现井喷式发展。月子护

2、理机构从2000年的几十家，发展到目前的4000家以上，母婴保健行业发展形成了一定规模。“婴儿出生数量的增加，再加上家庭结构改变、生活观念和社会需求的变化，促进了母婴保健服务市场的蓬勃发展。”据统计，早在2011年母婴行业交易规模已突破1万亿元，2015年突破2万亿元，预计2017年将近2.7万亿元，到2018年将突破3万亿元。2016年至2018年的市场平均增长率将保持在15%以上。据业内初步统计，目前母婴保健服务机构数量超过4000家，其中仅月子会所数量就有3000家以上。同时，月子会所和产后康复的营业规模占据市场主导地位。另据业内粗略估算，目前整个行业有几十万从业人

3、员，每年服务的客户人群达几百万人次，并且还在以每年30%左右的速度递增。然而，蓬勃发展的市场也暴露了许多问题，甚至引发母婴保健信任危机。母婴保健行业还处于早期发展阶段，急待解决的问题比较多。比如：收费高，服务质量却跟不上；人员培训制度、软硬件设施制度、卫生制度等有待完善；有些月子中心甚至爆出卫生、安全隐患。明确规范对象，从安全、卫生、专业和舒适四方面提出要求月子护理行业是一个特殊的行业，消费者是比较特殊的母婴群体，需要每天24小时服务，周期长达一个月，因此急需科学、合理的标准来规范母婴保健行业、提升服务质量、保障消费者安全。《母婴保健服务场所通用要求》规范的对象是为顾客提

4、供非医疗性服务的母婴保健服务机构及其经营场所，标准明确服务的种类根据服务对象所处阶段分为备孕保健、孕期保健、产后保健、婴幼儿保健。备孕保健：针对准备怀孕的人群进行的保健服务，如健康检查、生活方式指导等；孕期保健：针对孕妇及胎儿进行的保健服务：如保健按摩、运动健身、胎教等；产后保健：针对产妇进行的保健服务，如会阴护理、乳房护理、母乳喂养、产后运动、营养干预（月子餐）等；婴幼儿保健：针对婴幼儿进行的保健服务，如脐带护理、臀部护理、呛奶护理、新生儿沐浴、婴儿抚触、婴儿游泳、婴儿感知觉早教、小儿推拿等。《母婴保健服务场所通用要求》从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专

5、业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面，针对母婴保健服务行业的特点，在服务的安全、卫生、专业和舒适4个方面提出了要求。据了解，这项标准可全部或部分作为第三方机构对母婴保健服务机构认证的依据，以提升企业的服务、管理和信誉，同时可激励、吸引或者是淘汰其他未参评企业，带动行业整体服务水平的提高。同时可以增加消费者对企业和服务的信任，又能刺激行业队伍的不断壮大，带动劳动力就业，推动经济发展，还可以减少重复管理，节约管理成本，提升管理效率和水平。母婴保健服务机构如何提升护理质量无数成功经验表明，先进的保健设备在提升母婴护理质量中发挥了非

6、常重要的作用，是保障服务质量的物质基础，作为非医疗机构，母婴保健服务机构可配置以下非医疗设备来提升服务质量：产后营养分析系统需求：产妇不仅需要营养来补充孕期和分娩期的消耗，恢复身体健康，还要哺育婴儿，产后孕期一样需要加强营养。产褥期的妇女所需要的热量较高，每日约需3000千卡左右。人体所需要的热能和各种营养素都是来自食物。食物中的蛋白质、脂肪和糖类是人体热能的主要来源，而蛋白质、矿物质和维生素也维持人体机能所必需的。因此产妇营养指导是产后健康恢复的基础，也是母乳品质和数量的保障。产后体重及BMI指数评估为为来产后恢复提供依据对产后营养指导提供参考,通过运动膳食保障产后合理

7、体重恢复对月子中保健和产妇产后身体健康至关重要。产品价值：解决了母婴保健机构对产妇和婴幼儿的营养干预问题，提供快速的膳食摄入评估方法，提供科学的配餐。产品功能：通过磁卡档案系统对乳母、儿童健康数据管理，参照完善的数据库，进行了母乳质量分析、血压血氧检测、母亲及婴儿膳食摄入分析，提供产妇及婴儿膳食营养治疗改善指导方案。应用场景：1、产科产后营养指导、产妇初乳检测2、产科产后恢复和月子餐的开具平台3、月子中心指导产妇和儿童营养保健4、产后康复中心营养保健和儿童营养保健母乳分析仪需求母乳喂养率已达96%，儿童是祖国的未来，是多方关注