2020物流工作总结范文简短.doc

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2、理有限公司是1家主要从事跨境物流的公司，主要的服务地区为中国国内和__、__等几个国家和地区间的跨境电商的货品运输。所以__物流公司的总部就设立在__沿海地区的口岸附近。　　3、实习岗位　　仓储管理员（实习生）　　4、实习经历　　仓储管理员的岗位主要的工作分为好几个工作流程：　　1、货物进入仓库：当公司的物流运输员将货物运输到仓库时，不能轻易将　　货物放入到仓库保管，必须先对运输的货物进行核对检查，以避免出现背法物品，和破损的物品等等，等货物检查终了后，必须进行登记，好需要运输云进行签字才可让货物进入仓库。　　2、卸货：当运输车将货物运到仓库后，需

3、要进行卸货处理，我们需要进行　　监督，避免出现卸货时破坏货物的现象，和监督仓库卸货员出现藏私等侵害公司利益的行动。在必要的时候，我们这些实习管理员还需要1起参与到卸货的工作中来。卸货不单单是将货物搬下来就能够了，需要进行货物的分类处理，按地区按货物的种类进行分类摆放，做到货物摆放整齐，还有各种参数1目了然，这样可以有效帮助装货运输出去时，节省找货的时间。　　3、货物出库：谢绝无手续或手续不齐全的情况下进行货物出库，必须严　　格依照公司的规定，在各种手续准备好的情况下，还需要出库人员进行签字后方可运输出库。　　4、仓库的安全管理：其实不是说货物放好了

4、，就可以够放松了，我们还需哟啊　　保证仓库的安全，定时对仓库进行巡查检查，消灭各种安全隐患，避免出现火灾、人员偷窃等破坏公司财产的现象。　　5、实习收获　　这1次的实习，我发现了我在很多的方面有不足的地方：　　1、不够仔细：在仓库货物核对的时候，我常常想着不会出现问题，就想要　　敷衍了事，不进行仔细的核对。　　2、不能够吃苦：作为1名实习生，常常要依照领导的安排，参与卸货的工　　作，我常常由于劳动力太大的问题产生抵牾心理，消极怠工，不能够很好的面对各种挑战。　　6、总结　　这1次的实习时间其实不是很长，只有短短的1个学期，但是给我的帮助却非常的大，

5、让我知道了我咱学校学到位的地方，也让我知道了自己身上的1些缺点。相信这次实习会在后面给我很大的帮助。　　物流工作总结2　　时间如雪，转眼消融，上半年已过去，作为__物流公司的客服工作人员积极工作，对待任何1个来访客户都保持尊重，在我们客服部经理指挥中，完成了上半年的任务。　　物流工作说简单，挺简单，说难也非常难，主要是能够解决客户的问题，如果客户的问题不能解决，就会显得非常麻烦。工作中我们会接到客户询问快递运送时间，也会接到投诉，由于1些缘由致使1些快递没法投递，让客户反感，我们物流作为中间物流运输方，需要统筹两方面，1方是售货方，1方是买方，如果

6、是我们物流的缘由致使快递件丢失，我们公司需要担当这份责任。　　在工作中常常接到1些客户由于几天时间货物没有送到就非常焦急，让我们工作非常麻烦，我们不但要抚慰客户，还要把快递运输在哪里的消息发给客户，同时帮助客户监督快递运输。有时候客户很多需要彼此配合，为了不由于自己忙不过来影响其他客户沟通，我们每一个人每天都有电话量要求。　　为了更好的提高电话量，完成每天的工作，我都会直接询问客户的缘由，然落后入主题，为客户尽快做好物流信息查询，这样减少了时间浪费，让我的电话量得到了极大的提升，对我的帮助极大。在打电话的时候还需要注意沟通的语气，任什么时候候我都保

7、持彬彬有礼，不能让客户挑出毛病，1但被客户投诉，那就会扣分的，必须要给客户留下好印象。　　我们客服在客户眼前，代表的就是全部公司，1言1行，都必须要遵照法纪，都必须要合乎规矩才行，不然1旦犯了毛病就印象到公司的外在形象，对公司的业务不利，而且我们部门经理也强烈要求我们做到对客户尊重，礼貌，友善。不能让客户感到失望，最好让客户满意。　　有时候也会接到客户的投诉电话，最好解决的是我们公司的缘由，由于这样我们公司也能够尽快的完成好自己的任务，但是遇到1些问题，比如售货放迟迟不发货，但是却已显示快递已在路上，这也是由于售货方操作失误，让我们非常不好处理，不

8、能直接谢绝，客户的投诉要求，同时还要与售货方获得联系才行，这样才能够更好做好工作。　　上半年工作我们客服部很好的解决了在物