珠海高校快递市场营销 战略策划方案.doc

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1、珠海高校快递市场营销战略策划方案班级：09物流（2）班目录一、前言…………………………………………………………………………………二、市场营销环境分析…………………………………………………………………（一）宏观环境的分析…………………………………………………………………（二）当前市场状况及市场前景分析…………………………………………………（三）行业竞争状况分析………………………………………………………………（四）分析使用者市场、购买行为和市场满意度……………………………………三SWOT析…………………………………………………………

2、…………………四、营销目标……………………………………………………………………………五、营销战略……………………………………………………………………………（一）战略思想…………………………………………………………………………（二）市场细分…………………………………………………………………………（三）市场定位…………………………………………………………………………六、营销组合策略………………………………………………………………………（一）服务略…………………………………………………………………………（二）价格策略………………………

3、…………………………………………………（三）渠道策略…………………………………………………………………………（四）促销策略…………………………………………………………………………七、具体行动方案………………………………………………………………………第一阶段…………………………………………………………………………………第二阶段…………………………………………………………………………………第三阶段…………………………………………………………………………………第四阶段…………………………………………………………………………………第五阶

4、段…………………………………………………………………………………八、经费预算……………………………………………………………………………九、实施与控制…………………………………………………………………………珠海高校快递市场营销战略策划方案香洲区：金鼎中学、唐家中学、北师大、珠海市一中、二中、三中……..等等，斗门区：区一中、和风中学、金湾区：珠海市城市职业技术学院、吉林大学、科干、艺术学院、市实验中学，横琴区：横琴中学、人大附属中学。一、前言快递业发展起初，没有一套系统的营销方略,针对目前下珠海的快递业市场的发展状况和特点，我们要

5、制定出一个适合快递业发展的战略营销，以更好地促进快递业的健康发展。伴随着珠海经济开发区的快速发展十几所高校的发展壮大，快递业也应运而生，并且不断发展壮大起来。一般都是在一个比较短的时间段内投放，这样管理秩序比较混乱，也不方便使用者领取快件，给我们的领取带来一定的不便。为此，我们要重新设计一个新的营销方案来改善原有的快递营销方案。随着现代珠海经济的快速发展，人们对快递业的需求在不断发展改变，他们要求快递业提供服务质量更高、服务态度更好，服务效率更高的快递服务水平。快递业要想不被淘汰，就必须改变它的经营方向，相应的调整它的营销策略。

6、快递业经过三十多年的发展变化，目前这个时间段是快递高速发展的时期，市场上的快递业发展更为迅猛，我们需要根据目前快递市场的特征和行业需求变化，设计新的阶段性方案，以更好地促进快递业的健康发展。二、市场营销环境分析对同类产品进行市场状况、竞争状况以及宏观环境进行分析是为了制定与企业发展相适应得营销策略，有利于企业采取正确的营销手段。这就需要策划者对市场有比较的了解，这部分分析主要有以下几个方面。（一）宏观环境的分析主要是对影响快递市场的不可控因素进行分析，如宏观环境、政治环境、大学生使用快递的频率和用处、使用快递的心理、对快递服务的

7、态度等。具体情况如下：国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国，中国第一家快递企业成立于1979年。随着中国改革开放的发展，日趋激烈的市场竞争环境要求社会能够提供更加快捷、安全的物品传递服务，同时不断改善的交通状况及信息管理技术也为这种需求提供了可能，中国快递业由此应运而生。大学生使用快递通常是每月一到三次，多用于邮寄学习用品。从总体上说使用者对快递的服务质量感觉还是可以的，但也存在着一定的问题。珠海市十几所高校集中点，当然快递显得特别忙碌。因为运输物品多，服务质量也就下去了。当学生有快递时，快递公司无法送到校门，目前珠海快递业

8、的发展具有以下特点。1.在价格方面，不同重量的货物运输费用的定价均有所不同，而且在时效上并不理想，特别是样品货件的递送，有时因为时效方面的落后而给用户带来合作上的烦恼。2.在服务质量方面货物运转的时间不确定，而且货物查询信息反馈比较慢，有时候给人一种“石沉大海”