北京市团购现状分析报告.doc

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1、管理统计学北京市团购现状分析报告作者：2011脱产班第六小组北京理工大学管理与经济学院目录一、调查研究背景与现实意义31.1调查背景31.2现实意义4二、调查方案设计52.1调查研究的思路与过程52.2调查研究过程及方式图例如下52.3调查方案设计52.4抽样原则和样本量的确定6三、数据分析过程与结果评价63.1被调查者的基本信息分析63.2被调查者获取团购信息主要途径分析93.3被调查者是否参加团购原因分析103.4团购现存在的主要问题分析113.5被调查者自身两个方面与团购以及团购情况的相关性分析113.6团购类型与用户满意度的相关性分

2、析153.7是否继续团购与用户满意度相关性分析173.8团购前景分析结论18四、调查分析结论和相关建议194.1团购行为分析的结论以及相关建议194.2调查报告的不足20附件：调查问卷21北京市团购现状分析报告第六小组成员：王聪丽武燕刘玉洁牛睿芳李坤王统帅崔竞赵彬起止时间：2011.10.---2011.12学习目的：（1）学习调查研究方法及调查工作的实施过程。（2）加强理论与实际结合的能力，学会利用统计学知识解决实际问题。（3）培养根据调研目的和数据特点选择适用的分析方法的能力。（4）通过计算机操作，掌握方差分析、相关分析、回归分析的实现

3、方法，熟练使用EXCEL进行分析。（5）通过自行设计问卷并进行统计分析，掌握统计分析报告的撰写方法。一、调查研究背景与现实意义1.1调查背景团购是近几年新兴起来的一种消费形式。是指某些团体通过大批量地向供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。随着电子商务的兴起和广泛应用,基于互联网的网络团购模式应运而生。网上团购作为一种新型销售渠道，在当前销售运作中，正发挥着不可替代的作用。据调查，网络团购小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，网络

4、团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类餐饮、美容、健身、休闲等服务类领域。而作为一向走在全国前沿的首都北京，团购正在如火如荼的进行着，慢慢的渗入到我们日常的生活，成为我们生活中不可缺少的一部分，但目前团购还处于蓬勃发展的阶段，有着一些优缺点，在所难免，比如：价格相对低廉:网络经营与大批量的购买从不同的方面降低了成本。而大部分的消费者购买商品时,价格因素总是占据着非常重要的地位,而网络团购正好符合了大部分消费群体的要求。物流配送方式非常便捷:目前高速发展的物流为网络团购提供了非常方便，及时，准确的物流，让其相对的简化,同时也使成本

5、大大降低。　满足消费者个性化的需求:在传统消费模式中,由于巨大的寻找成本,导致某些个性化的消费行为无法进行。但现在通过网络,消费者可以联合部分趣味相投的个性消费者,形成一定的市场规模,在合理的价格下享受最特别的产品和服务。　　存在风险:网络虽然及时、快捷,但毕竟不是实体,也没有3D效果,所以对需要购买的商品只能通过商品描述及照片来查看,服装不能试穿、电子产品不能试用,很可能在一些方面与买家的理解产生误差。　　非理性消费和跟风:往往网络团购的商品价格都会比一般零售价格低,甚至是低很多。价格的诱惑会使一部分消费者进入一种消费误区,不乏消费者因为

6、觉得便宜或者觉得大家都在买而产生冲动性购买,而这种消费冲动带来的是浪费。所以，我们觉得有必要对北京市的团购现状做一些必要的调查和分析。1.2现实意义对于新兴的一种消费方式,有很多学者对它的营销模式、优势与劣势、发展前景等进行了初步的分析,也有人对如此红火的团购行为进行了一定的描述,但还没有文献详细的阐述团购行为与某些具体因素的关系如何,比如消费者年龄，性别等自身情况，以及教育程度，家庭收入，曾经的购买经历等上述变量是如何影响团购行为。我们希望通过我们的调查所得的结果对它们之间的关系进行分析,探讨人口学变量、商品性质、购买者对团购风险的感知等

7、因素之间是否有相互影响。对于目前人们的购买心理，团购模式无疑是一种新的消费刺激,所以我们希望通过这项调查评估消费者目前对团购的认知程度,以及对他们消费观念的影响。本研究希望探讨在这个信息技术如此发达的背景下出现的这种新型的购物行为,并对其影响因素进行分析。　其具体问题为：　　本研究旨在通过科学的社会调查方法对现今消费者网络团购行为进行调查,试图了解团购在日常生活中到底扮演着什么样的角色。　　从心理学的角度来看,人们之所以会产生购买一个商品的行为,是因为他的态度和认知。他有需要,认为这个商品可以满足他的需要,并且认为网络团购的这种购买方式可行

8、,这些就是态度。当人们在网上组团购买商品时,商品的种类、价格以及他人行为等都会影响团购的态度。当然有些人口学的变量也有可能会对网络团购行为产生影响,比如性别、消费水平、家庭情况等