企业文化波音公司.doc

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1、波音公司    Boeing企业经营方向长期使命　　我们要成为世界排名第一的航空公司，同时在品质、获利及成长方面成为业内的佼佼者。根本目标　  品质：以顾客、员工及社区的满意度来衡量。  　获利：以我们是否能达到并维持利润目标来衡量，利润目标为：每年平均利润达到股东权益的20%。　　成长：以在计划期间内能否达到成长目标来衡量，成长目标为：以1988年为基准，每年的销售额增加5%以上。实现根本目标之条件　　为了实现以上目标，达成波音的企业使命，以下几个条件为公司行动时的指导方针。    不断提升产品与生产过程的品质：　　我们要稳定、持续提升产品与生产过程的品质，这是本

2、公司业务策略的基石。为了达到此项目的，必须努力工作，不断改进公司整体效率，在设计、制造、管理及支援等方面提高生产力。　　技术精良、认真上进的工作群：　　员工是我们最重要的资源，负责设计、制造产品及提供客户服务。我们相信，在技术、训练、沟通、环境、管理监督及技术支援等方面的配合之下，我们的员工必定能达成提升生产力与品质的目标。　　有效并集中的管理：　　为了充分利用技术及人力资源，必须慎选管理人员，加以适当地训练，共同为达成公司的长期目标而努力。　　精良的技术：　　我们必须不断扩大并改良技术，才能在这个科技快速进步的世界中维持竞争的能力。　　财务实力：　　为了应付航天工业高风险的周

3、期特性，必须有稳健的财务基础，因此我们必须维持财务资源，以达成现有的目标，并在发展未来新产品及新技术方面进行大量投资。　　诚信的承诺：　　广义而言，诚信必须展现在我们与顾客、供应商及彼此之间的关系上，这表示我们必须遵守各项法规。诚信原则　　“诚信”乃波音一贯的企业原则，我们所有的行动及关系，都遵循以下原则，绝无例外。　　相互尊重。　　公平处理所有关系。　　遵守承诺，善尽责任。　　诚实沟通。　　为我们的行为负责。　　生产安全可靠的高品质产品。　　所有员工均享有平等的机会。　　遵守各项法规。波音管理特质　　波音公司根据以下特质来评估、拔擢及留任管理人员：　　具有极佳工

4、作表现，并展现最高的道德水准。　　对于波音公司，以及波音的原则、成功条件与目标具有认同感，愿为其尽心尽力。　　率先进行以顾客满意度为重点的“持续提升品质行动”。　　以公平、信赖与尊重对待他人。　　去除障碍，促进集体精神，协助员工提升工作表现。　　展现革新的创意，并努力提升技术及业务能力。　　追求智性成长，热中学习。　　分享资讯，倾听他人意见，维持客观公正。　　适时针对结果及过程进行沟通。