Veritas容灾系统建设方案.doc

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1、Veritas数据大集中容灾系统建设方案目录1概述32信息系统可用性风险和技术分析42.1计划内停机维护对IT系统的影响分析和技术解决方案42.2意外事件对IT系统的影响分析和技术解决方案53应用级容灾系统建设方案93.1方案综述93.2容灾方案的功能特点说103.3容灾系统的工作原理113.4容灾工作过程详解163.5应用级容灾系统费用估算204数据级容灾系统建设方案214.1方案综述214.2Symantec远程镜像数据容灾原理214.3Symantec远程镜像数据容灾系统故障和灾难的响应234.3.1当生产中心数据系统故

2、障244.3.2灾备中心数据系统故障以及生产中心和灾备中心SAN链路故障254.3.3故障修复后的恢复（远程镜像快速恢复）254.4系统容灾方案结构和实现264.5应用级容灾系统费用估算265容灾系统外包275.1灾外包服务方式275.1.1初级数据保护服务实现方式285.1.2中级数据保护服务实现方式305.1.3高级数据保护服务实现方式315.2数据灾备专业服务模式335.2.1运维及管理的组织机构345.2.2运维及管理的规范365.2.3应急服务流程385.2.4灾难演练流程设计445.2.5日常运行维护管理策略491

3、概述随着省工商业务量快速增长，业务系统越来越依赖他们的信息技术服务，信息服务的可用性对于政府服务公众越来越重要。同时，随着政府信息化的不断完善，信息服务管理人员（信息中心）开始意识到，仅有一个可用的IT系统远远无法满足业务的需要，政府机构的信息服务应当基于一个高可用的架构，以确保信息系统具备在相当长的一段时间内持续执行其功能的能力。尤其是省工商关键业务系统停顿时间决对不能超过1分钟，目标是永不宕机，而省工商的业务系统作为关键应用，业务停顿时间不能超过半个小时，目标是5分钟的时间。无论何时何地我们对于IT系统的追求都是在降低成本

4、的前提下，IT系统宕机时间越短越好。在IT建设阶段，用户通常会将系统可用性的注意力集中在Network和Server层面上，以构建一个稳健的硬件架构；但当系统投入使用后，用户逐渐意识到Application/Database/OS/Storage的可用性往往显得更为重要，企业信息系统几乎90%以上的停机事件是由于系统/存储/应用程序等方面原因造成的。IT系统的停机事件可以基本分为2大类：1．计划内停机维护2．意外事件造成的停机故障1信息系统可用性风险和技术分析1.1计划内停机维护对IT系统的影响分析和技术解决方案在IT系统运行

5、的过程中，企业需要周期性地停止IT系统的服务，对系统的软硬件以及存储进行一定的调整，技术上我们称这种停机事件为计划内停机维护，它通常包含以下一些内容：²系统的一般性检查维护，包括：网络设备检测、主机硬件设备自检、磁盘数据校验、OS一般性告警事件检查，或更换工作不正常的部件，添加部件以改善性能等²硬件Firmware和主机系统OS的升级，打补丁等需要重启硬件设备的操作，或相关可能对系统造成潜在严重影响，但又必须完成的例行工作（比如某些安全补丁或固件升级会造成系统的崩溃或运行不正常）²应用系统或数据库的软件升级，通常需要停止相应的

6、信息服务²存储系统的调整，比如添加/替换磁盘，调整存储空间，调整存储网络但随着企业业务可用性的要求不断增长，允许系统管理者进行停机维护的时间越来越短，甚至要求在进行上述正常周期性维护的时候，不能停止信息服务，面对这样的需求，通常会采用一些高可用技术方案来满足：²采用冗余的，支持热插拔的硬件设备，当需要进行固件升级的时候，将硬件插拔到其他系统进行。²构建共享存储的Cluster群集环境，包括购买群集软件，添加冗余的主机设备，当需要进行系统维护时，将信息服务系统切换到热备的主机上，继续提供服务，待系统维护完成后，再切换回原系统。²

7、购买专业的存储管理软件，升级磁盘阵列系统，构建弹性的企业存储平台1.2意外事件对IT系统的影响分析和技术解决方案信息系统的意外事件其实包含着许多因素：n人为的错误，比如误操作或误删除数据造成信息服务的不可用nOS、应用程序、硬件设备的失效或任何一个环节发生改变后所造成的不兼容问题都会导致信息服务不可用n由于软件设计过程的原因，造成运行一段时间后服务提供能力出现下降，也会导致信息服务不可用n由于软件设计原因，导致当出现某种特定事件时，数据发生逻辑上的不一致，将直接导致该应用的不可用n战争、自然灾害、公共设施等非可抗力原因也会造成

8、信息系统长时间甚至永久的不可用针对上面的意外事件因素，企业信息管理者需要在2个技术层面来保障系统可用性：1．在存储上保证应用数据的可用性，包括：n通过存储快照技术来防范应用逻辑错误以及人为失误带来的数据不可用风险n通过存储镜像技术来防范磁盘或磁盘阵列失效带来的存储系统不可用风