让下属100%执行的领导艺术答案.doc

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1、让下属100%执行的领导艺术答案单选题1:后果对行为的影响，是前因对行为影响的(3分)标准答案：C   用户答案：C1.A:两倍2.B:三倍3.C:四倍4.D:五倍2:下列中不属于正强化要点的是(3分)标准答案：C   用户答案：C1.A:强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施2.B:强化物要恰当，是其想要的3.C:保留无价值的客户将削弱企业的竞争力4.D:反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现3:下列关于惩戒的认识正确的是(3分)标准答案：D   用户答案：D1.A:需依据准确的事实和规定2.B:要公平、公正3.C:以正面激励为主背景4.D:以上都正确4:

2、下列属于企业在管理交易中对员工期望的是(3分)标准答案：B   用户答案：A1.A:福利2.B:满足组织功能的要求1.C:就业的安全性2.D:经历产品5:对签订绩效契约十分重要的一个环节是(3分)标准答案：B   用户答案：B1.A:绩效沟通2.B:事先沟通3.C:共同确认4.D:职责对话6:下列中属于运动式管理弊端的是(3分)标准答案：D   用户答案：D1.A:导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏2.B:投入人力过多因此造成职责不清3.C:往往打破了公司中的专业性和专业分工4.D:以上都正确7:使期望的行为不出现的强化方式是(3分)标准答案：B   用户答案：B1.A:负强化2

3、.B:消退3.C:正强化4.D:惩罚8:述职报告的第一部分应(3分)标准答案：A   用户答案：A1.A:回顾绩效标准2.B:自我评价3.C:对应绩效标准，描述工作表现4.D:绩效改进计划9:有效授权属于(3分)标准答案：C   用户答案：C1.A:支付不够就及时指出的方法2.B:了解并满足下属要价的方法3.C:让经理人按照最大效益原则面对下属的方法4.D:让下属事先知道并接受要价的方法10:下列属于上司责任的是(3分)标准答案：A   用户答案：D1.A:下属的能力得不到提高2.B:下属的能力低3.C:下属的职务得不到提高4.D:以上都属于11:企业中占比重最大的员工类型是(3分)标准答

4、案：C   用户答案：C1.A:低能力高意愿2.B:低能力低意愿3.C:高能力低愿意4.D:高能力高意愿12:四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是(3分)标准答案：A   用户答案：A1.A:正强化2.B:消退3.C:负强化4.D:惩罚13:公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定(3分)标准答案：C   用户答案：C1.A:员工2.B:购买者3.C:使用者4.D:以上都不正确14:下列关于员工期望管理的说法错误的是(3分)标准答案：B   用户答案：B1.A:对于员工的合理期望，要尽量地满足2.B:不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除3.C:让员工通过各种信息、途径了解到组织

5、对他的期望，可以创建和信守心理契约的基础4.D:消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通15:角色管理就是(3分)标准答案：D   用户答案：D1.A:使经理人明白自己应该给组织支付些什么2.B:让经理人按照最大效益原则和价值交易3.C:让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么4.D:以上都包括单选题1.后果对行为的影响，是前因对行为影响的  回答：正确1.A 两倍2.B 三倍3.C 四倍1.D 五倍2.下列不属于前因的改进思路的是  回答：正确1.A 法治为主，人治为辅2.B 做好管理的基本功3.C 个性化管理4.D 职业化3.下列中不属于正强化要点的是  回答：正确1.A 强化要有明确的

6、目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施2.B 强化物要恰当，是其想要的3.C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力4.D 反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现4.入职培训的最重要目的应是  回答：正确1.A 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能2.B 让员工了解企业文化3.C 使员工事先知道并认同企业的要价4.D 考查员工个人能力5.在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易  回答：正确1.A 自己应支付也能支付时2.B 得到好处时3.C 不会减少自己的收益时4.D 以上都正确6.导致不期望的行为出现的情况不包括  回答：正确1.A 对坏行为负强化2.B 适当的惩罚3

7、.C 消退4.D 对坏行为正强化7.下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是  回答：正确1.A 理性的2.B 陈述性、描述性的3.C 评价性、结论性的4.D 既往不咎8.心理契约决定于  回答：正确1.A 同事关系2.B 福利情况3.C 工作安全感4.D 以上说法都正确9.企业中占比重最大的员工类型是  回答：正确1.A 低能力高意愿2.B 低能力低意愿3.C 高能力低愿意4.D 高能力高意愿10.消退的情况是指