电大本科工商管理《组织行为学》试题及答案3.doc

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1、中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放本科”期末考试‘组织行为学试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．布

2、劳是从哪个角度来划分组织类型的？()A．社会功能B．成员受惠程度C．对成员的控制方式D．成员人数2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于()。A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？()A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少投人4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家

3、的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A．同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单群体5．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于()。A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使

4、得总经理无法与营销人员实现有效的沟通6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是()。A．组织设计没有考虑命令统一的原则B．组织设计没有考虑例外原则C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D．组织设计没有考虑到责权对应的原则二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上）7．科学的研究方法应遵循的原则是()。A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分

5、析方法的系统性D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性8．希波克拉底划分的气质类型有()。A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．黑胆汁E．抑郁质9．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有()。A．成就需要B．生存需要C．安全需要D．权力需要E．归属需要10．人们在群体中可以获得的需要和满足有()。A．安全需要B．情感需要C．尊重和认同需要D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要11．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是()。A．合作精神B．决策能力C．领导能力D．敢于创新E．尊重他人12.中华商务中心

6、是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？()A．职能部门化B．顾客部门化C．均为职能部门化D．均为顾客部门化三、案例选择题（每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中其体要求选出一个正确答案并写在答

7、题纸上）北京雪莲羊绒有限公司的先进人物北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合生产的需要，结合中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，把自己的所学，结合实践发明创造出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求，激励他在将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在95年，取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项工艺BSLD-95的工艺技术，获得了二十世纪九十

8、年代国际先进水平的评价。苗晓光曾说：“自己作为一名知识分子，在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，总觉得人一辈子要能干出点贡献。正是这么想的，事实上也是这样。因为一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点事也很难，象我们这个项目就是这样的，所以历时6年。在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为